摘要:產(chǎn)品實現(xiàn)能力是制造業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力,產(chǎn)品實現(xiàn)過程又是ISO9000和TS16949標準中的核心過程。產(chǎn)品實現(xiàn)的過程有一次性特征,其具體內(nèi)容是制造業(yè)的各種產(chǎn)品實現(xiàn)項目。
因為行業(yè)、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)方式和產(chǎn)品生命階段的差異,產(chǎn)品實現(xiàn)項目分為很多種類型。準確的分類有利于產(chǎn)品實現(xiàn)項目的實施和管理,對于制造業(yè)質(zhì)量管理體系建立、審核和認證、企業(yè)資源計劃體系ERP軟件設(shè)計和體系實施也具有參考意義。
本文的目的在于探索制造業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)項目的不同類別和各項目的特點,以便于辨別制造業(yè)在何種經(jīng)營領(lǐng)域需要采用項目管理,而哪些領(lǐng)域不需要項目管理,只需要職能管理。
關(guān)鍵詞:
Project, Product Realization Process, Order Product Realization Process.
(1)產(chǎn)品實現(xiàn)過程
產(chǎn)品實現(xiàn)過程(PRP)是90年代以來從產(chǎn)品全生命期的角度提出的新概念,產(chǎn)品實現(xiàn)包含需求分析、產(chǎn)品概念形成、功能定義、規(guī)格設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、樣機構(gòu)成、過程設(shè)計(平行工程)、生產(chǎn)準備、生產(chǎn)制造、改型設(shè)計、配置管理、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品處置的全過程。2000年以來,在企業(yè)界、研究院所和理工院校開始獲得越來越廣泛的應(yīng)用。
工業(yè)企業(yè):平行工程與集成產(chǎn)品開發(fā)IPD的廣泛實踐,例如跨部門的研發(fā)項目團隊、工業(yè)工程部門、訂單管理部門設(shè)置和跟單員、產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品實現(xiàn)經(jīng)理崗位設(shè)置。
大專院校:理工學(xué)院的課程改進和產(chǎn)品實現(xiàn)設(shè)施的建立,例如麻省理工學(xué)院新出現(xiàn)的《產(chǎn)品設(shè)計與過程設(shè)計》課程,匹茲堡大學(xué)的《產(chǎn)品實現(xiàn)》課程、DESKTOP制造設(shè)施的建立等 。
標準化組織:產(chǎn)品實現(xiàn)出現(xiàn)在多種國際管理標準中,例如ISO9000和TS16949質(zhì)量管理體系標準將“設(shè)計過程”改為“產(chǎn)品實現(xiàn)過程”。
研究院所:產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合研發(fā)的世界潮流,例如各地建立的產(chǎn)學(xué)研組織、日本先進工業(yè)科技研究院(AIST)將基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和產(chǎn)品實現(xiàn)研究的三類人員組成研究課題組,將研發(fā)活動向產(chǎn)業(yè)化延伸。
技術(shù)平臺組織:地方政府支持下的技術(shù)平臺機構(gòu)、孵化器組織、產(chǎn)品實現(xiàn)中心。幫助個人和企業(yè)將產(chǎn)品概念或樣機實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
產(chǎn)品實現(xiàn)公司:產(chǎn)品實現(xiàn)公司的出現(xiàn),例如美國的Realization Corporation、韓國的The Goth 、印度的PROSYS等,其業(yè)務(wù)是協(xié)助企業(yè)或個人實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、批量生產(chǎn)和商業(yè)化,經(jīng)營范圍涵蓋產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。
美國制造與工程設(shè)計局對產(chǎn)品實現(xiàn)過程(PRP-Product Realization Process)的定義是:“產(chǎn)品實現(xiàn)過程是結(jié)合市場要求、技術(shù)能力和資源,實現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計過程、新產(chǎn)品要求的制造過程和現(xiàn)場支持過程”。國際標準化組織ISO在<管理系統(tǒng)中過程方法的概念與應(yīng)用>中的這張圖形象化了上述產(chǎn)品實現(xiàn)過程的定義,事實上ISO組織的觀點是企業(yè)的全部活動可以歸結(jié)為四類過程,管理職責過程、資源管理過程、測量分析改進過程和產(chǎn)品(服務(wù))實現(xiàn)過程,而產(chǎn)品實現(xiàn)過程是其中的核心過程。
圖(3)是產(chǎn)品實現(xiàn)項目集合,這個集合由兩個集合組成,分別是研發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)集合和訂單產(chǎn)品實現(xiàn)集合。研發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)集合有創(chuàng)新型產(chǎn)品實現(xiàn)項目和改進型產(chǎn)品實現(xiàn)項目,訂單產(chǎn)品實現(xiàn)集合有訂單制造產(chǎn)品實現(xiàn)項目(MTO)、訂單裝配產(chǎn)品實現(xiàn)項目(ATO)和定單設(shè)計產(chǎn)品實現(xiàn)項目(ETO)。
(3)制造方式與產(chǎn)品實現(xiàn)項目
當前的制造方式主要有存貨制造(MTS)、訂單裝配(ATO)、訂單制造(MTO)和訂單設(shè)計(ETO)四種方式(GARTNER GROUP的分類中還有流程