開發(fā)活動(dòng)是復(fù)雜的實(shí)質(zhì)性工作，為了能管理好這些龐復(fù)雜的工作，產(chǎn)品開發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的過(guò)程。
開發(fā)活動(dòng)是開發(fā)新產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性工作，同時(shí)開發(fā)過(guò)程是復(fù)雜的，因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)人員必須完成成千上萬(wàn)項(xiàng)工作，而這些工作大部分是與他人工作緊密相關(guān)的，為了能管理好這些龐大而復(fù)雜的工作，產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的過(guò)程。
PACE模式下的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化開發(fā)
在新產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)模式PACE中，結(jié)構(gòu)化的開發(fā)流程明確了應(yīng)做什么開發(fā)工作、相應(yīng)的先后次序、其間的關(guān)聯(lián)性以及用于開發(fā)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)。
按照PACE的方法，一個(gè)結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程包括幾個(gè)等級(jí)：
* 階段：新產(chǎn)品開發(fā)的主要過(guò)程。每個(gè)過(guò)程開始和結(jié)束都有一個(gè)階段評(píng)審。
* 任務(wù)：每個(gè)階段提交文件/成果所需要的活動(dòng)集合。用于管理和計(jì)劃整個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程。
* 活動(dòng): 完成一項(xiàng)工作所需的獨(dú)立活動(dòng)。每個(gè)活動(dòng)都有相應(yīng)的責(zé)任部門和支持部門。
* 步驟：完成一個(gè)活動(dòng)所經(jīng)歷的步驟。步驟是在實(shí)際操作中各相關(guān)部門具體的操作。
在階段評(píng)審流程所提供的框架中，一般有15-20個(gè)主要步驟來(lái)定義一個(gè)公司的產(chǎn)品開發(fā)流程;每一步又分成10-30項(xiàng)任務(wù)，規(guī)定每一個(gè)步驟如何在公司里得以實(shí)施。這些任務(wù)又為每一個(gè)步驟定義出標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間，因此可以根據(jù)這些基本步驟編制進(jìn)度表、預(yù)估資源需求、制定計(jì)劃及進(jìn)行管理。
每一項(xiàng)任務(wù)還可進(jìn)一步細(xì)分成各種各樣的開發(fā)活動(dòng)。根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)，每一步驟的開發(fā)活動(dòng)數(shù)量從幾個(gè)到30或40個(gè)不等?？偟膩?lái)說(shuō)，各步驟與任務(wù)永遠(yuǎn)適用于各種項(xiàng)目，而開發(fā)活動(dòng)則因項(xiàng)目不同而不同。
合理劃分新產(chǎn)品開發(fā)的階段
在高層次將開發(fā)過(guò)程結(jié)構(gòu)化，首先得用一頁(yè)紙概述一下從概念到市場(chǎng)銷售的整個(gè)開發(fā)過(guò)程，雖然各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分是不一樣的，但主要完成的工作是一致的。
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)階段的劃分方式可能有識(shí)別機(jī)會(huì)、概念提出、產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試和導(dǎo)入，也有的認(rèn)為概念提出應(yīng)該是日常的市場(chǎng)行為，確定要開發(fā)后，再針對(duì)確定的市場(chǎng)目標(biāo)群體進(jìn)行研究，還有企業(yè)對(duì)計(jì)劃特別關(guān)注，在有了產(chǎn)品概念后，要制定一種詳細(xì)的計(jì)劃，這種計(jì)劃被當(dāng)然一種新產(chǎn)品開發(fā)的承諾。
不管是哪種新產(chǎn)品開發(fā)階段劃分方式，其基本的階段可以分為四大類：概念階段、產(chǎn)品開發(fā)階段、測(cè)試階段和導(dǎo)入階段
(1) 概念階段
在概念形成階段，將根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃中某新產(chǎn)品開發(fā)需求，針對(duì)性地收集與此開發(fā)需求相關(guān)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)、營(yíng)銷等信息，通過(guò)整理形成幾個(gè)產(chǎn)品方案，提出產(chǎn)品概念。這包括對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(如果此項(xiàng)目直接根據(jù)市場(chǎng)需求而啟動(dòng))，潛在的技術(shù)方法和風(fēng)險(xiǎn)，成本與進(jìn)度預(yù)測(cè)，以及財(cái)務(wù)影響進(jìn)行評(píng)估和歸檔(粗略的分析)。概念階段是產(chǎn)品規(guī)劃與新產(chǎn)品開發(fā)銜接的階段。
(2) 開發(fā)階段
開發(fā)階段是對(duì)符合設(shè)計(jì)要求的方案進(jìn)行開發(fā)和驗(yàn)證。該階段包括設(shè)計(jì)、集成與驗(yàn)證、制造工藝設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等等的所有方面。新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵階段。該階段從技術(shù)角度實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求，為新產(chǎn)品成功上市奠定基礎(chǔ);該階段所需的時(shí)間受產(chǎn)品類型影響較大，需重點(diǎn)加以控制。另外要考慮新產(chǎn)品的特性對(duì)產(chǎn)品的包裝進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)，以及基于產(chǎn)品的成本對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行初步確定。
(3) 測(cè)試階段
測(cè)試工作貫穿與新產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)過(guò)程，這里說(shuō)的測(cè)試階段特指對(duì)新產(chǎn)品的產(chǎn)品和市場(chǎng)測(cè)試，主要達(dá)到兩個(gè)目的：一是進(jìn)行產(chǎn)品的使用測(cè)試，檢驗(yàn)提供的這一新產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者需求程度，是否有嚴(yán)重的缺陷，以便進(jìn)行改進(jìn);二是進(jìn)行營(yíng)銷測(cè)試，為導(dǎo)入階段進(jìn)行準(zhǔn)備。其中產(chǎn)品使用測(cè)試是一種常用方法，它表明了我們提供的這一新產(chǎn)品滿足了顧客的需求，也沒(méi)有了嚴(yán)重的缺陷，
(4) 導(dǎo)入階段
導(dǎo)入階段首先