我遠(yuǎn)離管理一線，卻沒有遠(yuǎn)離對(duì)市場(chǎng)對(duì)研發(fā)的監(jiān)控，經(jīng)常有課題組找我匯報(bào)進(jìn)度找感覺。最近一次聽他們匯報(bào)中，當(dāng)他們說到課題進(jìn)展到什么程度，解決了什么問題，取得了哪些成果時(shí)，我覺得少了一樣?xùn)|西，當(dāng)時(shí)就問他們：為什么沒有專題匯報(bào)可能出現(xiàn)的問題點(diǎn)災(zāi)難點(diǎn)?在做設(shè)計(jì)時(shí)有沒有把市場(chǎng)上將來可能的隱患點(diǎn)想進(jìn)去?有沒有征求市場(chǎng)兄弟部門對(duì)產(chǎn)品反饋的改進(jìn)點(diǎn)?有沒有站在客戶需求的角度上多想幾個(gè)“萬一”?如果不把“倒霉事”列出然后討論解決方案，今后就不要作匯報(bào)。
把“倒霉事”想在設(shè)計(jì)中，這是我們“大膽設(shè)想小心求證”的一個(gè)體現(xiàn)。企業(yè)之所以戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢對(duì)自己如此苛刻，是因?yàn)槭袌?chǎng)上來不得半點(diǎn)虛的。曾經(jīng)我們吃過許許多多虧，“倒霉事”想得少造成新產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣不利，耽誤市場(chǎng)時(shí)機(jī)不說，市場(chǎng)上的退貨也造成財(cái)產(chǎn)損失，影響市場(chǎng)對(duì)新品的信心和信譽(yù)。把“倒霉事”想在設(shè)計(jì)里是我們積累出的研發(fā)思想，市場(chǎng)小批量驗(yàn)證是必須的，但那是后事，第一步驗(yàn)證工作要提前在腦袋瓜里，圍著課題想“倒霉事”想到的越多，跟著的解決方案才越詳細(xì)，做出來的產(chǎn)品才能有備無患，才能更經(jīng)得住市場(chǎng)的檢驗(yàn)，讓下序的營銷人員游刃有余。為了能使好的新品成
“搶手貨”，讓銷售人員搶著賣，就得多在設(shè)計(jì)上下功夫，多向市場(chǎng)做調(diào)研想“倒霉事”，多在虛擬市場(chǎng)上演練，寧可在設(shè)計(jì)上“慢工”，也要做無隱患的“細(xì)活”。
想“倒霉事”的做法能將隱患消除在萌芽，這種思想不僅僅只對(duì)研發(fā)很重要，對(duì)于營銷、財(cái)務(wù)、策劃、行政管理等等崗位都適用。每做一個(gè)預(yù)案，每做一個(gè)策劃，每做一個(gè)計(jì)劃，都要想到“倒霉事”，都要有相應(yīng)的解決措施。我們想想，如果在做事情之前把“倒霉事”都想到了，防患于未然了，那產(chǎn)品中還哪有“倒霉事”?做事還哪有危機(jī)?這得減少多少犯錯(cuò)誤的成本，得少交多少犯錯(cuò)誤的學(xué)費(fèi)!這樣做的效率反而是一種提高。所以與其說想“倒霉事”的方法是一種程序和做事的標(biāo)準(zhǔn)，倒不如說是一種習(xí)慣和文化。