新產(chǎn)品的開發(fā)過程是一個從創(chuàng)意生成、創(chuàng)意篩選、概念發(fā)展、產(chǎn)品設計、原型開發(fā)(外貿(mào)服裝批發(fā))測試營銷一直到商品化的過程，傳統(tǒng)上的做法是在此過程中的每一步驟結束時，都要進行是否繼續(xù)進入下一步驟、返回前一步驟或停止項目的決策，目的在于最大限度地挖掘未被滿足的市場需求，在投入大量的資源前將任何可能的決策失誤降到最低點。
在新的在線營銷環(huán)境中，傳統(tǒng)的新產(chǎn)品開發(fā)過程與方法顯得不夠快速。面對變化快速的市場環(huán)境，循序漸進的產(chǎn)品開發(fā)過程往往已無法對市場變化給予及時的回應，網(wǎng)絡技術的應用，特別是在創(chuàng)意生成、產(chǎn)品設計、原型開發(fā)、測試營銷階段的作用，進一步挖掘了消費者的需求并縮短了新產(chǎn)品的推出過程。
創(chuàng)意生成(Idea Generation)。創(chuàng)意可能來自研發(fā)、制造、營銷等內(nèi)部群體或個人，也可能來自外部的客戶、供應商、銷售商，甚至可能從同類競爭產(chǎn)品中獲得啟發(fā)。創(chuàng)意生成階段的目標是如何采用一個有效的方法來鼓勵群體產(chǎn)生關于新產(chǎn)品或產(chǎn)品改進的想法，并盡可能多地聚集這些創(chuàng)意，而不進行過濾。顧客的需求是新產(chǎn)品構思的重要來源，營銷人員可以通過網(wǎng)站的公告欄和社區(qū)群體討論等發(fā)現(xiàn)流露出來的顧客創(chuàng)意、了解市場的個性化需求和總體特征。
創(chuàng)意篩選(Idea Screening)。一旦頭腦風暴完成后，就要求參與產(chǎn)品開發(fā)的所有相關人員對聚集的創(chuàng)意進行分類和識別，從中篩選出有價值的創(chuàng)意。創(chuàng)立一個高效的創(chuàng)意評分系統(tǒng)，可使最好的創(chuàng)意繼續(xù)前進。
概念發(fā)展(Concept D evelopment)。富有吸引力的新產(chǎn)品創(chuàng)意需要提煉后才能發(fā)展成產(chǎn)品概念。產(chǎn)品創(chuàng)意指的是公司希望為市場提供的可行的產(chǎn)品構思，而產(chǎn)品概念指用有意義的顧客術語來表述的產(chǎn)品構思，具體包括滿足顧客需求的描述、產(chǎn)品解決方案的形式、初步的產(chǎn)品規(guī)范和設計、產(chǎn)品定位和經(jīng)濟可行性。創(chuàng)意通過概念發(fā)展階段須達到一系列的特定指標。
產(chǎn)品設計(Product Desilqi)。面對市場的激烈競爭，縮短產(chǎn)品設計時間的模塊化( modularity)就是將新產(chǎn)品分成幾個子系統(tǒng)來獨立設計和測試，負責各個子系統(tǒng)的工作小組可以平行地進行工作，不必等到前一個工作結束后再開始下一道工序，這樣可大幅度縮短開發(fā)時間并降低新產(chǎn)品的開發(fā)成本。模塊化的設計需要有研發(fā)團隊間持續(xù)、通暢的溝通作保證。CAD和視頻會議等網(wǎng)絡工具為跨職能、跨地域開發(fā)團隊間的高效溝通與協(xié)作提供了便利。
原型開發(fā)(Prototype Development)。原型開發(fā)指將產(chǎn)品從概念變成模型的過程。在此過程中，可能要造出一個從設計圖紙到標準尺寸的三維實驗模型的完整系列原型。在本階段通常需要投入相當多的時間和資源來制作一個更完整、更精確的模型。原型開發(fā)方法可使產(chǎn)品相關數(shù)據(jù)完全以數(shù)字形式被生成、測試、細化和制造，在產(chǎn)品的實物原型推出之前先經(jīng)歷虛擬產(chǎn)品的開發(fā)階段，這可以將資源密集深入階段推移到產(chǎn)品開發(fā)的后期。
測試營銷(Test Marketing)。測試營銷是一種小規(guī)模的營銷實驗，它的目的是通過對小規(guī)模實驗中采用的一些營銷變量進行觀察、測試和識別，制定出一個適宜于產(chǎn)品大量導入市場階段的營銷支持模式：廣告、分銷、包裝、定價和促銷等。利用在線營銷實驗可對新產(chǎn)品進行評估，如公司服務器可以隨機向不同的來訪者展現(xiàn)不同的產(chǎn)品，然后通過跟蹤其點擊率來測量來訪者對不同產(chǎn)品的反應，了解被測試的各營銷變量間的因果關系，預測它們在市場的潛在性。
商品化(Comm ercialization)。產(chǎn)品的商品化涉及產(chǎn)品的市場導入計劃，這個計劃包括對導入時機、地點的把握，所需的資源配置，與產(chǎn)品定位相配套的營銷支持模式，以確保新產(chǎn)品一
上市就在市場上取得成功。