項(xiàng)目范圍的管理也就是對項(xiàng)目應(yīng)該包括什么和不應(yīng)該包括什么進(jìn)行定義和控制,以確保項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目干系人對作為項(xiàng)目結(jié)果的項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù)以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品和服務(wù)所經(jīng)歷的過程有一個共同的理解。也就是說,項(xiàng)目范圍管理主要關(guān)心的是確定與控制哪些應(yīng)該與不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)的過程?!俄?xiàng)目管理知識體系指南》PMBOK(第3版)將項(xiàng)目范圍管理的過程描述如下:
范圍規(guī)劃——制定項(xiàng)目范圍管理計劃,記載如何確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍,以及如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。
范圍定義——制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書,作為將來項(xiàng)目決策的根據(jù)。
制作工作分解結(jié)構(gòu)——將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小和更易管理的組成部分。
范圍核實(shí)——正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付成果。
范圍控制——控制項(xiàng)目范圍的變更。
上述過程不僅彼此之間相互作用,而且還與其他知識領(lǐng)域過程交互作用。根據(jù)項(xiàng)目需要,每個過程可能涉及一個或多個個人或集體所付出的努力。每個過程在每個項(xiàng)目或在多階段項(xiàng)目中的每一階段至少出現(xiàn)一次。下面我們就將圍繞項(xiàng)目范圍管理的各個過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。