新產(chǎn)品開發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營的核心。持續(xù)推出新產(chǎn)品將使企業(yè)立于不敗之地,而卓有成效的新產(chǎn)品開發(fā)取決于優(yōu)秀的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊。人們的共同結(jié)論是“有什么樣的開發(fā)團(tuán)隊就有什么樣的新產(chǎn)品”這可以說是一條定律。大至一個企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)活動質(zhì)量,小到一個具體的新產(chǎn)品開發(fā)項目的質(zhì)量,接觸和評估其團(tuán)隊都是最直觀、最有效的方法。對新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的評價來源于相互作用的三個方面:團(tuán)隊中的個人、團(tuán)隊機(jī)制和團(tuán)隊文化。對于企業(yè)的高層管理者來說,他們當(dāng)中的很多人并不是產(chǎn)品專家,他們對于新產(chǎn)品開發(fā)的管理更多地體現(xiàn)為對新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的管理。
研發(fā)團(tuán)隊有哪些形式?
新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的組織形式是由新產(chǎn)品開發(fā)項目的性質(zhì)決定的。開發(fā)團(tuán)隊的組織原則是:開發(fā)項目越復(fù)雜,對企業(yè)的意義越重大,開發(fā)團(tuán)隊就越獨(dú)立,就越需要減少企業(yè)日常工作的影響。對于消費(fèi)品企業(yè),開發(fā)團(tuán)隊一般有以下三種類型:
新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊類型
新產(chǎn)品項目性質(zhì)團(tuán)隊類型團(tuán)隊特點(diǎn)管理要素新平臺產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)立的專職團(tuán)隊獨(dú)立于企業(yè)日常運(yùn)營保持獨(dú)立性財務(wù)目標(biāo)完善現(xiàn)有產(chǎn)品線跨部門臨時團(tuán)隊開發(fā)與日常工作并行部門協(xié)調(diào)機(jī)制產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)技術(shù)改進(jìn)團(tuán)隊范圍最小,方式靈活把握項目運(yùn)行的時機(jī)
“跨部門臨時團(tuán)隊”的組織形式是在消費(fèi)品的新產(chǎn)品開發(fā)中最常見的、基本的組織形式,于管理的組織形式。說它“基本”,是因?yàn)樵谄渌鼉煞N團(tuán)隊類型的早期,經(jīng)常以“跨部門臨時團(tuán)隊”的形式出現(xiàn);說它“難于管理”,是因?yàn)椴块T之間存在著觀念和信息的“壁壘”,這些壁壘很難打破,而打破這些“壁壘”,恰恰是新產(chǎn)品開發(fā)管理的關(guān)鍵。正是基于以上原因,“跨部門臨時團(tuán)隊”是我們論述的重點(diǎn)。在很多高技術(shù)企業(yè),技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊多采用獨(dú)立的專職團(tuán)隊形式。開發(fā)人員被“關(guān)”在一個舒適的、“與世隔絕”的空間里,在特定的時間內(nèi)展開“科研攻關(guān)”。
研發(fā)團(tuán)隊如何形成好的機(jī)制?
建設(shè)開發(fā)團(tuán)隊的工作機(jī)制,其目的在于溝通信息、明確責(zé)任、協(xié)調(diào)進(jìn)度。工作機(jī)制可以分為兩種:正式機(jī)制和非正式機(jī)制。正式機(jī)制多體現(xiàn)為團(tuán)隊會議,非正式機(jī)制則是不同部門的開發(fā)人員之間的隨機(jī)交流。在很多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè),新產(chǎn)品開發(fā)項目的主要責(zé)任者是市場部門和研發(fā)部門,因?yàn)樗麄兪切庐a(chǎn)品的設(shè)計師、知識源和“專家”。開發(fā)團(tuán)隊的工作機(jī)制首先是這兩個部門的協(xié)調(diào)機(jī)制,然后才是由這兩個部門主導(dǎo)的團(tuán)隊工作機(jī)制。
新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的工作機(jī)制
參與部門主要內(nèi)容關(guān)鍵備注研發(fā)-市場部門聯(lián)席會議市場部、研發(fā)部門定期交流所有項目情況,確定開發(fā)方向,產(chǎn)生新項目長期堅持有些企業(yè)叫做“新產(chǎn)品開發(fā)委員會”,范圍也有所擴(kuò)大項目運(yùn)行會議項目組所有成員。