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OEM訂單項(xiàng)目管理之項(xiàng)目溝通管理

2010/12/29 15:32:40 |  6326次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

 國內(nèi)OEM企業(yè)正在紛紛走向從OEM到ODM(Original Design Manufacture 原始設(shè)計(jì)制造商)再到 OBM(Original Brand Manufacture原始品牌制造商)的轉(zhuǎn)型過程中。但是,這一轉(zhuǎn)型過程需要經(jīng)過很長的一個(gè)過程。在轉(zhuǎn)型的初期,這些貼牌企業(yè)仍然要依靠訂單加工來賺取利潤。OEM業(yè)務(wù)仍是它們在轉(zhuǎn)型時(shí)期最主要的經(jīng)濟(jì)來源。

 項(xiàng)目管理是上世紀(jì)開始發(fā)展起來的一種新的管理技術(shù)和方法,它是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)的專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。

 將項(xiàng)目管理的知識運(yùn)用于OEM企業(yè)訂單產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,充分發(fā)揮項(xiàng)目管理知識體系中所涉及到的各種管理工具(項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目溝通管理、合同管理等)、技術(shù)的優(yōu)勢,不僅可以使OEM企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程運(yùn)作規(guī)范、文檔清晰,而且可以為企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間獲得可靠的資金保證、建立良好的產(chǎn)品生產(chǎn)知識體系提供幫助,提高企業(yè)的競爭力。

 一、OEM企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)概述

 1.多項(xiàng)目并存,很多技術(shù)和知識、人員可以共享。按照一個(gè)訂單一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行項(xiàng)目管理??蛻粜枨蟮拿恳淮巫兓?,都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目。如:相同功能不同外觀的產(chǎn)品、不同包裝的相同產(chǎn)品等,均可認(rèn)為是不同的項(xiàng)目。

 同一客戶所委托加工的眾多不同產(chǎn)品,在制作工藝上往往具有相似性。在此加工過程中OEM企業(yè)所擁有的技術(shù)、設(shè)備、人員都可以在一定程度上進(jìn)行共享。

 2.缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理人員。企業(yè)中實(shí)際搞項(xiàng)目管理的人員多數(shù)都是從內(nèi)部的技術(shù)部門提升的,這些人缺少專門的項(xiàng)目管理知識。在項(xiàng)目管理的實(shí)施過程中,他們很難分清自己的真正角色,過于注重技術(shù)細(xì)節(jié),而忽視了管理和溝通的重要性。

 3.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任大、權(quán)力小。從資源調(diào)配來看:在項(xiàng)目管理的過程中,項(xiàng)目管理者并不對資源的調(diào)配負(fù)責(zé),而是通過各個(gè)職能部門調(diào)配并使用資源,但最后決定什么樣的資源可以調(diào)撥,則取決于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。

 從合作關(guān)系來看:項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員的合作關(guān)系是暫時(shí)的,而職能經(jīng)理和隸屬于其管轄的項(xiàng)目組成員的合作關(guān)系卻是永久的。項(xiàng)目組成員更為關(guān)心的是自己的長遠(yuǎn)利益,因此他們更為關(guān)心的是自己同職能經(jīng)理,而不是同項(xiàng)目經(jīng)理之間的合作關(guān)系。這導(dǎo)致了在項(xiàng)目實(shí)施過程中項(xiàng)目經(jīng)理不能有效的控制項(xiàng)目組成員。

 從信息傳遞過程來看:項(xiàng)目管理中的溝通管理要求項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目信息傳遞的過程中直接向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),而實(shí)際情況則是項(xiàng)目組成員往往直接向職能經(jīng)理傳遞信息,使得在項(xiàng)目信息傳遞的過程中,項(xiàng)目經(jīng)理不能及時(shí)準(zhǔn)確地獲得有效信息。

 4.強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理。項(xiàng)目的多目標(biāo)屬性要求項(xiàng)目要受到費(fèi)用(有限的預(yù)算)、功效(功能要求和質(zhì)量要求)和時(shí)間(工期和日期)的限制,但是OEM企業(yè)的委托加工商在尋找OEM企業(yè)時(shí),往往會(huì)更多地考慮OEM企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨能力,這就使得OEM企業(yè)在項(xiàng)目管理的過程中更加注重項(xiàng)目的時(shí)間管理。

 再好的時(shí)間管理,離開了溝通,也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展的延期,除了要搞好時(shí)間管理外,溝通也不容忽視。

 二、項(xiàng)目溝通管理

 項(xiàng)目溝通管理是“確保及時(shí)、準(zhǔn)確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項(xiàng)目信息所需的各個(gè)過程。它提供了成功所必須的人、思想和信息之間的重要聯(lián)系”。

 項(xiàng)目的成功實(shí)施離不開項(xiàng)目組成員的積極參與,因此就少不了信息的往來傳遞和人員的相互溝通,在項(xiàng)目管理過程中溝通可謂無處不在,無時(shí)不有。項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容之一就是溝通,項(xiàng)目經(jīng)理90%的時(shí)間都花在溝通上。因

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