我國建筑施工企業(yè)組成的是一個較為特殊的行業(yè)。
第一個特殊在:行業(yè)的特點為“知識密集、勞動密集、資金密集、風險密集”。
第二個特殊在:雖然從業(yè)企業(yè)和人員眾多,但是行業(yè)地位不高(仍然不是支柱產業(yè)),利潤率不高。
第三個特殊在:由于是“過程”行業(yè),處于項目價值鏈(投資、勘察設計、運行等)的末端,法律地位和經濟地位不相對等。
第四個特殊在:管理政策較為嚴厲(行業(yè)準入的資質等級管理制度、從業(yè)準入的執(zhí)業(yè)資格管理制度、過程監(jiān)控的監(jiān)理制度、名目繁多的獎勵獎項制度等等),相關單位較多。
第五個特殊在:高度專業(yè)的施工現場和高度分散的建筑體個性,可復制和可工廠化生產性較差。
建立在這樣一個具有諸多特殊性的“建筑施工企業(yè)的信息化”如何有效地展開,是一個具有廣泛意義和嚴峻挑戰(zhàn)的課題,它擺在了行業(yè)管理者、企業(yè)管理者、信息化推動者、軟件及服務提供者、信息化技術應用者、信息化技術研發(fā)、營銷者等等干系人的前面。筆者不打算系統(tǒng)全面地分析建筑施工企業(yè)信息化建設的各種問題,只想談一點個人的認識和體會,供大家評鑒和指正。
1、對信息化建設必要性的認識
1.1信息化是達成提高管理水平目標的最好工具
1.1.1管理水平三要素
因為建筑工程項目的長周期、多主體、高投入、強動態(tài)、求質安等要求,管理顯得尤為重要。
就企業(yè)的管理而言,筆者認為:適應性、效率、成本是體現管理水平的三個重要方面。其含義是:適應性。也理解為柔性、彈性。是指決策,計劃的適用范圍,既達到了指導企業(yè)行為的作用,又有相當的靈活性,這個“度”的掌握,是管理水平的很好體現。它需要多年市場知識、環(huán)境經驗的積累。適者生存是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的根本法則;效率。其高低很顯然能反映管理水平的好壞。效率來自于明確的目標、簡潔的組織、集約的資源。管理的效率就是尋求從決策到結果的路徑最短、達成的時間最快捷;成本。我們最容易看到和體會到的,是企業(yè)的成本。包括外部交易和內部管理成本。一個具有管理水平的企業(yè),一定很關注成本的管理。必然會通過變革組織,再造流程,設計溝通,共享信息,利用資源,借力高技術等等手段來降低成本,這些在相當程度上也都十分有效。
因此:企業(yè)的管理水平可以歸結為:決策具有適應性的程度、執(zhí)行達到的效率高低、完成任務花費的成本(效益)多少。
1.1.2信息化提升管理水平的體現
管理水平要素體現在現代管理工具化手段上,則可以用幾個“化”來表達。
系統(tǒng)化:一個企業(yè),是一個完整的整體,就象人體,心肝脾肺腎,五臟六腑都要健康、協調工作,人的機能才能全面發(fā)揮一樣。建筑企業(yè)從理念、VIS、工薪水平到社會責任等,不應是支離破碎,東挪西湊的,應當是一個有機整體,建筑企業(yè)的系統(tǒng)性體現在對多層次、多組織、多項目的完全覆蓋。
實時化:數碼技術和網絡技術以及即時通訊技術,使得管理從發(fā)現問題到傳達和解決問題,時間上不僅可能,而且完全可以做到實時化。實時化成為現代管理水平的重要標志。日清月結,每天可以察看經營狀況等等,都是在時間尺度上,說明企業(yè)管理效率的頻度。
實景化:規(guī)劃、藍圖、過程,通過三維仿真、虛擬施工技術、視頻監(jiān)控、沙盤演練等技術與工具,貼近實物、實景,是管理尋求高效,勢必追求取消中間擬態(tài),直接指向實際情景的必要手段。通過實景化增加時空實感,也增加督察效果和獨立性。
精確化:管理是藝術與科學的結合。數字化、數量化是現代管理的取向。精確性對于決策、對于管控、對于評價來說,都是必要的。
規(guī)范化:它體現