第一階段:產(chǎn)生創(chuàng)意
一個(gè)好的新產(chǎn)品創(chuàng)意是研發(fā)成功的關(guān)鍵,但是創(chuàng)意從何而來?一般可從企業(yè)的內(nèi)外部資源中尋找。內(nèi)部資源包括研發(fā)、營銷、管理等部門人員。外部資源包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、經(jīng)銷商、咨詢企業(yè)等。前者均熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)的某一或某幾個(gè)方面,對(duì)產(chǎn)品有更多的了解與關(guān)注,故常常能針對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)劣提出改進(jìn)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)意。
第二階段:篩選創(chuàng)意
這一階段主要是采用適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)系統(tǒng)及科學(xué)的評(píng)價(jià)方法對(duì)各種創(chuàng)意進(jìn)行分析比較,從中篩選出潛在盈利最大的新產(chǎn)品創(chuàng)意。具體做法建立包括評(píng)價(jià)因素、等級(jí)、權(quán)重與人員在內(nèi)的一系列評(píng)價(jià)模型,進(jìn)行評(píng)價(jià)與賽選??剂恳粋€(gè)評(píng)價(jià)模型是否科學(xué)的關(guān)鍵是確定合理的評(píng)價(jià)因素,并給予每個(gè)因素確定適當(dāng)?shù)臋?quán)重。
第三個(gè)階段:明確新產(chǎn)品概念
創(chuàng)意只是為研發(fā)指明了方向,只有將其轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品概念,才能真正的指導(dǎo)研發(fā)。任何一種產(chǎn)品創(chuàng)意具體化,描述出產(chǎn)品的名稱、形狀、用途、價(jià)格、以及帶給用戶的好處等等,讓其非常直觀的識(shí)別出新產(chǎn)品的特征。
第四個(gè)階段:制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
營造戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括三方面的內(nèi)容:首先是描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模結(jié)構(gòu)與用戶行為、新產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的定位、市場(chǎng)占有率、過去的銷售額與利潤目標(biāo)等。其次是對(duì)新產(chǎn)品的加工與分銷策略、首年的營銷預(yù)算進(jìn)行規(guī)劃,最后是對(duì)預(yù)期的長(zhǎng)期銷售量、利潤目標(biāo)以及不同時(shí)期的營銷組合的描述。作為新產(chǎn)品遠(yuǎn)方過程中的一個(gè)重要階段,該營銷戰(zhàn)略規(guī)劃需在以后的研發(fā)過程中不斷的完善。
第五個(gè)階段:商業(yè)分析
這一階段的主要內(nèi)容是對(duì)新產(chǎn)品觀念進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的分析,包括計(jì)算成本與利益,估計(jì)銷售量,判斷其實(shí)是否滿足企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的目標(biāo)等。
第六個(gè)階段:實(shí)體研發(fā)
這一階段是通過對(duì)新產(chǎn)品實(shí)體的設(shè)計(jì)、試制、測(cè)試以及鑒定來完成的,主要解決產(chǎn)品創(chuàng)意能否轉(zhuǎn)化為在技術(shù)上與商業(yè)上可行之產(chǎn)品這一問題。
第七個(gè)階段:試銷
試銷是對(duì)新產(chǎn)品正式上市前所做的最后一次測(cè)試,通過將新產(chǎn)品投放到有代表性地區(qū)的小范圍目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試,來真正了解該新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。此階段是對(duì)新產(chǎn)品的全面檢驗(yàn)??蔀槠淠芊袢嫔鲜刑峁┫到y(tǒng)決策依據(jù),同時(shí)為新產(chǎn)品的改進(jìn)及市場(chǎng)營銷策略的完善提供有益啟示。試銷的具體步驟如下:
①
具新產(chǎn)品的特點(diǎn)即試銷的利弊來決定是否試銷
②
選擇在分銷、競(jìng)爭(zhēng)、廣告與產(chǎn)品使用等方面盡可能的接近新產(chǎn)品最終進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。
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選擇合適的試銷技術(shù)。工業(yè)品常用的試銷技術(shù)包括產(chǎn)品使用測(cè)試與商業(yè)展銷會(huì)介紹,消費(fèi)品常用的試銷技術(shù)包括模擬測(cè)試、銷售波測(cè)試、控制性試銷及實(shí)驗(yàn)性市場(chǎng)試銷
④
控制試銷過程。其中對(duì)試銷成本、計(jì)劃目標(biāo)、時(shí)間以及促銷宣傳效果的控制是此步驟須把握的重點(diǎn)。
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收集與分析試銷信息資料。此步驟是收集與分析競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng),用戶的試用率、重夠率以及對(duì)新產(chǎn)品的分銷渠道、促銷、包裝、性能、價(jià)格等發(fā)生的反應(yīng)。
第八階段:商業(yè)化
此階段的重點(diǎn)是營銷運(yùn)作。應(yīng)在高搞清楚以下三個(gè)問題后,進(jìn)行決策:
問題一:在什么地方推出新產(chǎn)品?
問題二:在什么時(shí)間推出新產(chǎn)品?針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品來說,是選擇首先進(jìn)入?還是平行進(jìn)入?或者后期進(jìn)入?
問題三:怎樣推出新產(chǎn)品?企業(yè)需制定詳細(xì)的新產(chǎn)品上市營銷規(guī)劃,包括營銷預(yù)算、組合策略、活動(dòng)組織與控制等。
新產(chǎn)品研發(fā)自創(chuàng)意與概念形成始,到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)成功銷售止,期間包括大量資源與時(shí)間的投入。怎樣有效的規(guī)劃與管理新產(chǎn)品的研發(fā)活動(dòng),是所有企業(yè)都關(guān)注的重要課題。權(quán)威調(diào)查表明,新產(chǎn)品的實(shí)
體研發(fā)階段所需之投資于時(shí)間分別占總研發(fā)總費(fèi)用與時(shí)間的30%與40%。且技術(shù)要求頗高,具有挑戰(zhàn)性。