摘要： 對監(jiān)理單位而言，其下設的每個監(jiān)理部（組）直接承擔著對具體工程項目實施監(jiān)理、按合同規(guī)定完成監(jiān)理任務的職責，它同時還是監(jiān)理單位對外開展業(yè)務、展示企業(yè)形象的窗口。其服務質量的高低、監(jiān)理效果的好壞，直接影響著監(jiān)理單位的信譽和發(fā)展。因此，監(jiān)理單位要想在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，就必須充分重視和加強對基層監(jiān)理部（組）的管理，特別是要搞好對現(xiàn)場監(jiān)理工作的考核。作好這項工作，對強化監(jiān)理單位的管理，保證監(jiān)理工作的質量，提高監(jiān)理工作的水平，起著很大的促進作用。
關鍵詞： 施工監(jiān)理 考核
一、現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的必要性
眾所周知，監(jiān)理單位是根據(jù)業(yè)主的授權和委托，依據(jù)國家有關工程建設的法律、法規(guī)、工程建設文件，監(jiān)理合同以及其它工程建設合同對工程建設實施監(jiān)督管理的社會組織。它所提供的產品監(jiān)理服務是一種無形的產品，要想使監(jiān)理產品真正達到高質量，必須用高質量的工作去保證。建設監(jiān)理作為一種先進的工程管理模式引人我國，雖然實施的時間不長，但在政府的大力扶植和各監(jiān)理單位的共同努力下，在較短的時間里獲得了迅速的發(fā)展，在國家經(jīng)濟建設中發(fā)揮了巨大的作用，取得了令人矚目的成績，可謂來之不易。但是，在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到，目前我國的建設監(jiān)理尚處于發(fā)展的初級階段，從全國范圍來看，在不同省市、不同地區(qū)之間發(fā)展還很不均衡，如果與國外同行業(yè)先進水平相比，則差距更加明顯，而從國家經(jīng)濟建設和對外開放的形勢來看，又迫切需要監(jiān)理行業(yè)從服務質量和工作水平上有一個根本的提高，以適應社會發(fā)展的要求。所以，當前在每個監(jiān)理單位面前，既充滿著機遇，又面臨著挑戰(zhàn)。未來各行各業(yè)的競爭是以產品質量為，核心的競爭，對監(jiān)理行業(yè)同樣也不例外。如果監(jiān)理單位不能提供令業(yè)主滿意的高質量的監(jiān)理產品（服務），那么勢必會在市場競爭中逐漸被淘汰。通過幾年來的監(jiān)理實踐，筆者深刻地體會到，要想提高監(jiān)理服務的水平，保證監(jiān)理工作的質量，并使之不斷完善、改進和提高，就必須狠抓管理，其中抓好日常對監(jiān)理部（組）的考核是關鍵。
二、現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的依據(jù)
對現(xiàn)場監(jiān)理工作進行考核，我們主要把以下幾方面內容作為依據(jù)，制訂出相應的考核實施細則。
1、國家頒布實施的有關工程建設的法律、法規(guī)、標準、條例。
2、省、市下發(fā)的關于監(jiān)理單位考核評定的有關文件。
3、本公司制定實施的各項規(guī)章制度。
4、工程項目監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則。
5、來自業(yè)主、承包商及其它方面反饋的有關信息。
三、現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的內容
對現(xiàn)場監(jiān)理工作進行考核，應分析現(xiàn)場監(jiān)理工作的特點，緊緊圍繞監(jiān)理現(xiàn)場日常開展的各場工作未確定考核內容。幾年來，我們一直在積極進行這方面的探索，總結監(jiān)理工作中積累的經(jīng)驗，并結合本公司的具體情況，我們在一九九九年制定了“現(xiàn)場監(jiān)理工作考核實施細則”，將考核內容確定為監(jiān)理形象考核、監(jiān)理內業(yè)考核、監(jiān)理實績考核，落實公司規(guī)章制度考核以及工作表現(xiàn)和協(xié)調能力考核五個方面，再從這五個方面把所要進行的工作細化、量化，按綜合得分百分制評判優(yōu)劣。
1、監(jiān)理形象考核
為了加強對監(jiān)理行業(yè)的宣傳，對外樹立監(jiān)理單位良好的社會形象。公司把監(jiān)理形象確定為一項重要的考核內容，主要包括：監(jiān)理辦公室的標準化布置、衛(wèi)生清潔情況、監(jiān)理人員著裝儀容、現(xiàn)場監(jiān)理宣傳工作開展情況等等。特別是在監(jiān)理辦公室的標準化布置上，我們對全公司的各個監(jiān)理項目無論大小都統(tǒng)一規(guī)劃，要求監(jiān)理辦公室門口掛監(jiān)理項目標示牌，辦公室內將公司的質量方針、質量目標、監(jiān)理項目概況、施工現(xiàn)場總平面圖、監(jiān)理組織機構圖及人員分工表、各級監(jiān)理人