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醒目風(fēng)險管理:IT項目風(fēng)險管理(2)

2010/5/10 11:01:02 |  4083次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  2.不確定型風(fēng)險估計

    主要有小中取大原則、大中取小原則、遺憾原則、最大數(shù)學(xué)期望原則、最大可能原則。

    3.隨機(jī)型風(fēng)險估計

    主要有最大可能原則、最大數(shù)學(xué)期望原則、最大效用數(shù)學(xué)期望原則、貝葉斯后驗概率法等。

    4.1 建立風(fēng)險清單

    風(fēng)險清單是關(guān)鍵的風(fēng)險預(yù)測管理工具,清單上列出了在任何時候碰到的風(fēng)險名稱、類別、概率及該風(fēng)險所產(chǎn)生的影響。其中整體影響值可對四個風(fēng)險因素(性能、支持、成本及進(jìn)度)的影響類別求平均值(有時也采用加權(quán)平均值)。

    一旦完成了風(fēng)險表的內(nèi)容,就可以根據(jù)概率及影響來進(jìn)行綜合考慮,風(fēng)險影響和出現(xiàn)概率從風(fēng)險管理的角度來看,它們各自起著不同的作用(見圖1)。一個具有高影響但低概率的風(fēng)險因素不應(yīng)當(dāng)占用太多的風(fēng)險管理時間 ,而具有中到高概率、高影響的風(fēng)險和具有高概率及低影響的風(fēng)險,就應(yīng)該進(jìn)行風(fēng)險分析。

    4.2 風(fēng)險評估

    在風(fēng)險分析過程中,我們對風(fēng)險進(jìn)行評估時可以建立一個如下的四元數(shù)組:[ri , li, xi,yi]其中,ri是風(fēng)險,li 為風(fēng)險出現(xiàn)的概率,xi 則表示風(fēng)險損失大小,yi 則表示期望風(fēng)險。

    一種對風(fēng)險評估的常用技術(shù)是定義風(fēng)險的參照水準(zhǔn),對絕大多數(shù)軟件項目來講,風(fēng)險因素——成本、性能、支持和進(jìn)度就是典型的風(fēng)險參照系。也就是說對成本超支、性能下降、支持困難、進(jìn)度延遲都有一個導(dǎo)致項目終止的水平值。如果風(fēng)險的組合所產(chǎn)生的問題超出了一個或多個參照水平值時,就終止該項目的工作,在項目分析中,風(fēng)險水平參考值是由一系列的點構(gòu)成的,每一個單獨的點常稱為參照點或臨界點。如果某風(fēng)險落在臨界點上,可以利用性能分析、成本分析、質(zhì)量分析等來判斷該項目是否繼續(xù)工作。圖2 表示了這種情況。

    但在實際工作中,參照點很少能構(gòu)成一條光滑的曲線,大多數(shù)情況下,它是一個區(qū)域,而且是個易變的區(qū)域。因而在做風(fēng)險評估時,盡量按以下步驟執(zhí)行:

    (1)定義項目的水平參照值(2)找出每組[ri , li, xi,yi]與每個水平參照值間的關(guān)系(3)估計一組臨界點以定義項目的終止區(qū)域(4)估計風(fēng)險組合將如何影響風(fēng)險水平參照值

    4.3 估計損失的大小

    表1是風(fēng)險分析表的一個例子,可以建立一個用風(fēng)險、損失概率、損失大小和期望風(fēng)險這樣的風(fēng)險評估表。

    在表1所示的風(fēng)險估價的例子中,一個理論項目已經(jīng)識別了從1到20周期間的潛在的幾個風(fēng)險,風(fēng)險發(fā)生的概率范圍在5%到50%之間。在現(xiàn)實的項目中,可能會識別出比此表要多得多的風(fēng)險。

    損失的大小常常比概率更容易受到控制。在以上的例子中,可以很精確地估計出完全支持自動從主機(jī)更新數(shù)據(jù)的時間是20個月。根據(jù)管理層將在何時討論項目建議書,可以知道項目不是在2月1日就是3月1日會被批準(zhǔn)。如果假定會在2月1日批準(zhǔn),項目被批準(zhǔn)的風(fēng)險大小會比期望的長一些,也就是1個月時間。

    如果損失的大小不容易直接估計出來,可以將損失分解為更小的部分,再對其進(jìn)行評估,然后將各部分評估結(jié)果累加,形成一個合計評估值。例如,如果使用3種新編程工具,可以單獨評估每種工具未達(dá)到預(yù)期效果的損失,然后再把損失加到一起,這要比總體評估容易多了。

    4.4 評估損失的概率

    評估損失的概率要比評估損失大小更具有主觀性。這里有許多實踐方法可以提高主觀評估的準(zhǔn)確度。有以下方法:

    由最熟悉系統(tǒng)的人評估每個風(fēng)險的發(fā)生概率,然后保留一份風(fēng)險評估審核文件。

    使用Delphi法或少數(shù)服從多數(shù)的方法。使用Delphi法,必須要求每個人對每個風(fēng)險進(jìn)行獨立地評估,然后討論(口頭或紙上)每個評估的合理性,特別是最高和最低的那個。一輪輪討論,直到達(dá)成共識。 ? 使用“形容詞標(biāo)準(zhǔn)”。首先讓每個人用表示可能性的形容詞短語選擇風(fēng)險的

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