摘 要：由于IT項目本身的特點，而導(dǎo)致IT項目與傳統(tǒng)項目有很大的差異，因此IT項目的風(fēng)險管理難度要比傳統(tǒng)項目大。
關(guān)鍵詞：軟件 因素 影響
世界著名咨詢公司斯坦地什集團曾經(jīng)公布過一項研究報告，這家權(quán)威的咨詢公司在美國國內(nèi)調(diào)查了365位首席IT執(zhí)行官或IT經(jīng)理人員，他們管理著8380多個不同的IT應(yīng)用項目，在近些年，美國公司每年要在大約17.5萬多個IT應(yīng)用開發(fā)項目上花費2500多億美元，其中有州政府的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)，汽車租賃與旅館預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)，銀行系統(tǒng)客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu)的設(shè)計與實施等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大公司在一個IT開發(fā)項目上的平均投入為230萬美元，中型公司要花費130萬美元以上，而小公司的花費也在43萬美元以上。他們的研究表明，所有IT項目的平均成功率只有16.2%。他們把成功定義為在計劃的時間和預(yù)算內(nèi)實現(xiàn)項目目標(biāo)，研究還發(fā)現(xiàn)，有大約31%的IT項目在完工之前就被取消了。
IT項目風(fēng)險的特征：
一、需求不穩(wěn)定
軟件項目的需求多變已經(jīng)成為了軟件業(yè)界的共識，正因為需求的多變，才讓瀑布模型一直遭受到軟件工程界的抨擊，因此而誕生了原形模型。在IBM的RUP和眾多的敏捷方法論中，一直將需求不確定列為軟件項目的最大特點，因此而出現(xiàn)了擁抱變化一說。這有點像一個盲人走路一樣，盲人根本就不知道前面是什么，因此他往前走一小步，如果不是路，則向左旋轉(zhuǎn)一點點，再次用腳探探前面，如果是路的話，則可以往前邁一步。如果這個盲人運氣不好的話，第一腳就在懸崖邊上踏空，那么他將跌入萬劫不復(fù)的深淵。我們的項目也如同這個盲人，稍有不慎就可能讓自己走向失敗，這是一個多么大的風(fēng)險阿。
2.項目規(guī)模估計不準(zhǔn)確
IT項目開始后，很少有缺錢的。只看到過資金沒有到位的“爛尾樓”，但是從來就沒有看過由于項目資金沒有到位的問題而導(dǎo)致未完成的軟件項目，就算是缺錢也是因為簽合同的時候要少了。
3、 人的因素對項目影響很大
人可以說是整個軟件項目的靈魂，軟件項目不需要鋼筋、水泥和沙石，也不需要任何的施工機械。軟件項目的原材料就是人的思想和智慧，而計算機和CASE軟件則是項目的施工工具。通過鍵盤和鼠標(biāo)，無數(shù)的程序代碼在程序員的手中誕生了。如果要問軟件項目最大的成本在哪里，那么答案只有一個，就是人力成本。
二、風(fēng)險分析
在進行了風(fēng)險辨識后，我們就要進行風(fēng)險估算，對辨識出的風(fēng)險進行進一步的確認(rèn)后分析風(fēng)險，即假設(shè)某一風(fēng)險出現(xiàn)后，分析是否有其他風(fēng)險出現(xiàn)，或是假設(shè)這一風(fēng)險不出現(xiàn)，分析它將會產(chǎn)生什么情況，然后確定主要風(fēng)險出現(xiàn)最壞情況后，如何將此風(fēng)險的影響降低到最小，同時確定主要風(fēng)險出現(xiàn)的個數(shù)及時間。進行風(fēng)險分析時，最重要的是量化不確定性的程度和每個風(fēng)險可能造成損失的程度。為了實現(xiàn)這點，必須考慮風(fēng)險的不同類型。識別風(fēng)險的一個方法是建立風(fēng)險清單，清單上列舉出在任何時候可能碰到的風(fēng)險最重要的是要對清單的內(nèi)容隨時進行維護，更新風(fēng)險清單，并向所有的成員公開，應(yīng)鼓勵項目團隊的每個成員勇于發(fā)現(xiàn)問題并提出警告。下表事一個風(fēng)險清單的例子：
風(fēng)險類別概率影響資金將會流失商業(yè)風(fēng)險40%1技術(shù)達(dá)不到
預(yù)期效果技術(shù)風(fēng)險30%1人員流動頻繁人員風(fēng)險60%3在風(fēng)險清單中，風(fēng)險的概率值可以由項目組成員個別估算，然后加權(quán)平均，得到一個有代表性的值。也可以通過先做個別估算而后求出一個有代表性的值來完成。對風(fēng)險產(chǎn)生的影響可以對影響評估的因素進行分析。
一旦完成了風(fēng)險清單的內(nèi)容，就要根據(jù)概率進行排序，高發(fā)生率、高影響的風(fēng)險放在