摘 要：本文通過對當前軟件行業(yè)的風險狀況進行分析，列舉軟件開發(fā)項目的風險來源，并進行分析，總結各類風險產(chǎn)生的原因和對項目成敗的影響，最后給出軟件開發(fā)項目在風險管理和控制的建議。
關鍵詞：軟件開發(fā)風險風險分析風險管理與控制
一、軟件開發(fā)項目的風險背景
信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是目前發(fā)展最快的行業(yè)之一，也是對社會影響最大的一個行業(yè)，它不但為我們創(chuàng)造了巨大的財富，而且從各個方面改變著我們的生活，達到一個行業(yè)，小到一項服務。我們不得不承認軟件是二十一世紀最不可思議的產(chǎn)品。
伴隨著軟件開發(fā)技術的不斷更新、軟件數(shù)量的增多、軟件復雜程度不斷加大、客戶對產(chǎn)品的要求也在不斷的提高，隨之而來的是軟件開發(fā)項目給軟件開發(fā)企業(yè)和需求企業(yè)帶來的巨大風險。軟件開發(fā)項目的成功與否會直接影響到公司的生存。這對軟件開發(fā)企業(yè)來講應該是更大的難題。一方面是業(yè)務需求更加復雜。人們對軟件質(zhì)量和用途的期望大幅度提高，對業(yè)務系統(tǒng)的要求也越來越挑剔。另一方面是開發(fā)成本不斷縮減。在此形勢下，風險管理與控制已成為軟件開發(fā)項目成敗的關鍵。
軟件開發(fā)項目由于其具有連續(xù)性、復雜性、少參照性，無標準規(guī)范等特點，其風險程度較高。目前國內(nèi)的大多數(shù)軟件開發(fā)企業(yè)還缺乏對軟件開發(fā)項目的風險認識，缺少進行系統(tǒng)、有效的度量和評價的手段。據(jù)有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有15—35%的軟件項目中途被取消，剩下的項目不是超期就是超出預算或是無法達到預期目標。另外，軟件項目因風險控制和管理原因失敗的約占90% ，可見，軟件風險控制與管理在目前的軟件開發(fā)項目中的重要性。
二、 軟件開發(fā)項目的風險來源及對項目成敗的影響
軟件開發(fā)項目風險是指在軟件生命周期中所遇到的所有的預算、進度和控制等各方面的問題，以及由這些問題而產(chǎn)生的對軟件項目的影響。軟件項目風險經(jīng)常會涉及許多方面，如：缺乏用戶的參與，缺少高級管理層的支持，含糊的要求，沒有計劃和管理等，總體概括下來應該由五大方面。
1、 產(chǎn)品規(guī)模風險
項目的風險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模相關的常見風險因素有：(1)估算產(chǎn)品規(guī)模的方法(包括：代碼行，文件數(shù)，功能點等)，(2)產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度，(3)產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差，(4)產(chǎn)品的用戶數(shù)，(5)復用的軟件有多少，(6)產(chǎn)品的需求變更多少等。一般規(guī)律，產(chǎn)品規(guī)模越大，以上的問題就越突出，尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復用軟件的多少，需求變化。
2、 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關的風險因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預期的產(chǎn)品。每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的。
與客戶相關的風險因素有：(1)對產(chǎn)品缺少清晰的認識，(2)對產(chǎn)品需求缺少認同，(3)在做需求中客戶參與不夠，(4)沒有優(yōu)先需求，(5)由于不確定的需要導致新的市場，(6)不斷變化需求，(7)缺少有效的需求變化管理過程，(8)對需求的變化缺少相關分析等。
3、 相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們在控制外部的相關性上做的不夠，因此緩解策略應該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并且覺察潛在的問題。與外部環(huán)境相關的因素有：(1)客戶供應條目或信息，(2)交互成員或交互團體依賴性，(3)內(nèi)部或外部轉包商的關系，(4)經(jīng)驗豐富人員的可得