摘 要：由于IT項(xiàng)目成本的不確定性因素較多，尤其是人力資源成本比例大，不易確定。因而為IT項(xiàng)目的成本管理帶來了巨大的困難，所以我們首先對(duì)IT項(xiàng)目成本進(jìn)行分解為直接成本，間接人力成本和間接組織成本，并在此基礎(chǔ)上提出了幾種合理的控制方法：計(jì)劃編制過程審核，實(shí)話過程控制，控制過程預(yù)警，預(yù)防超支，控制現(xiàn)金流量等，合理運(yùn)用以上方法可以有效的對(duì)IT項(xiàng)目進(jìn)行成本控制，順利完成計(jì)劃。
關(guān)鍵詞：直接成本 人力成本 組織成本 完成合同額 生產(chǎn)率 項(xiàng)目盈虧比
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息時(shí)代的來臨，計(jì)算機(jī)軟件來迅猛發(fā)展。商品化,資本化,資產(chǎn)化的計(jì)算機(jī)軟件的價(jià)值評(píng)估的社會(huì)需求也日易增多,而且有越來越多的趨勢(shì)。由于系統(tǒng)軟件通常是一些規(guī)模大,復(fù)雜程度高的人-----機(jī)系統(tǒng),因此,系統(tǒng)軟件的開發(fā)，使用，維護(hù)，管理的過程，是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有巨大的人力，物力，財(cái)力資源，需要各種計(jì)算機(jī)軟硬件的支持。這一特點(diǎn)是在系統(tǒng)軟件評(píng)估中應(yīng)予充分考慮的，也是從成本途徑評(píng)估系統(tǒng)軟件價(jià)值時(shí)應(yīng)予著重關(guān)注的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，軟件成本在軟硬件總成本中的份額，已從50年代的百分之十幾，上升到近期的百分之七八十，而且還在持續(xù)上升。軟件成本中的開發(fā)成本和維護(hù)成本的比例，也從50年代的接近1：1,達(dá)到了近期的1：2。
隨著社會(huì)土義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，IT項(xiàng)目管理被提到了突出的位置。由于成本管理體現(xiàn)在IT項(xiàng)目管理的全過程中，在推行項(xiàng)目承包管理的實(shí)踐中，項(xiàng)目成本管理方面仍存在一些比較突出的問題，具體體現(xiàn)在以下方面:
1 投標(biāo)環(huán)節(jié)存在的問題
由于受外部環(huán)境的影響和企業(yè)內(nèi)部管理水平的制約投標(biāo)環(huán)節(jié)要存在以下兩方面的問題:①IT市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，投標(biāo)報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)加劇。投標(biāo)單位為壓低報(bào)價(jià)，使實(shí)際成本降低幅度達(dá)到預(yù)算成本難以接受的程度，嚴(yán)重地制約了項(xiàng)目的效益水平。②投標(biāo)費(fèi)用難以控制。由于IT市場(chǎng)管理尚不規(guī)范，到處存在拉關(guān)系、找門路的情況，在財(cái)物投入上難以控制。
2 項(xiàng)目評(píng)估環(huán)節(jié)存在的問題
為了建立統(tǒng)一的項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，目的是通過評(píng)估編制該項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任成本預(yù)算，測(cè)算項(xiàng)目效益指標(biāo)。然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果簽訂項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任合同，明確利潤(rùn)指標(biāo)及其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在實(shí)踐中，以下幾方面的問題值得注意:①項(xiàng)目評(píng)估依據(jù)不統(tǒng)一。許多成本管理水平較低的企業(yè)沒有建立自己的成本定額，在項(xiàng)目評(píng)估時(shí)依據(jù)有關(guān)行業(yè)定額進(jìn)行，常常造成收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，影響了評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。②項(xiàng)目評(píng)估思路與方法隨意性強(qiáng)。有的采取成本倒擠的方法進(jìn)行評(píng)估，但有違客觀、公正原則，評(píng)估結(jié)果準(zhǔn)確率不高，說服力不強(qiáng)，不便于評(píng)估結(jié)果的考核落實(shí);有的參照同類項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估過程與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合不夠緊密，仍有走馬觀花的現(xiàn)象。;
3 開發(fā)環(huán)節(jié)存在的問題
項(xiàng)目評(píng)估結(jié)朵及簽訂的項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任合問為IT生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，項(xiàng)目部要以此為準(zhǔn)繩，結(jié)合項(xiàng)目施工組織方式和工程特點(diǎn)，對(duì)指標(biāo)責(zé)任成本預(yù)算進(jìn)行合理分解，將責(zé)任量化、分解至組和個(gè)人，認(rèn)真組織成本核算，嚴(yán)格控制成本開支，定期進(jìn)行成本分析與考核，做好成本管理工作。目前，一些IT企業(yè)在實(shí)際工作中主要存在以下二方面問題:
1、項(xiàng)目成木核算基礎(chǔ)工作薄弱
許多企業(yè)沒有建立自己的成本核算制度，成本核算對(duì)象的確定過于簡(jiǎn)單，人為地簡(jiǎn)化了成本核算環(huán)節(jié)，或是成本費(fèi)用的歸集與分配不配比，實(shí)際成木與預(yù)算成本不對(duì)應(yīng)，不能滿足成本分析和考核的需要。
2、成本管理流于形式，制度約束不到位。
由于硬件成本的價(jià)格不斷下降，于是與信息技術(shù)相關(guān)的人力成本和組織成本將會(huì)上升