萬科創(chuàng)始人和掌門人王石名言:
“人才是一條理性的河流,哪里有低谷就流向哪里?!?/P>
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。1988年萬科進入住宅行業(yè),1993年將大眾住宅開發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù),2006年業(yè)務(wù)覆蓋到以珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈為重點的二十多個城市。經(jīng)過多年努力,萬科逐漸確立了在住宅行業(yè)的競爭優(yōu)勢:“萬科”成為行業(yè)第一個全國馳名商標(biāo)。
以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益,是萬科的最大特色。萬科認為,堅守價值底線、拒絕利益誘惑,堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報,致力于規(guī)范、透明的企業(yè)文化建設(shè)和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式是萬科獲得成功的基石。憑借公司治理和道德準(zhǔn)則上的表現(xiàn),萬科載譽不斷。
優(yōu)秀的企業(yè)文化
萬科公司給自己的定位是:做中國地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。萬科對內(nèi)平等,對外開放,致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”,萬科把人才視為資本,倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”,萬科企業(yè)文化案例為業(yè)界所推崇。
企業(yè)競爭到一定階段,企業(yè)之間的差異會直接體現(xiàn)在企業(yè)文化上。實際上,企業(yè)文化很大程度上反映出一個企業(yè)家的思想境界。從王石領(lǐng)導(dǎo)的萬科企業(yè)文化可以看出企業(yè)文化與企業(yè)家視角下的濃郁的人文情懷是分不開的,萬科“陽光照亮的體制”讓其“創(chuàng)造健康豐盛的人生”不斷成為現(xiàn)實,企業(yè)家的思想境界正影響著企業(yè)的健康和進步。
企業(yè)愿景
萬科的企業(yè)愿景是成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者。為了早日達到該愿景,萬科要求自己要從下面幾個方面努力:
1、不斷鉆研專業(yè)技術(shù),提高國人的居住水平;
2、永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務(wù);
3、展現(xiàn)“追求完美”之人文精神,成為實現(xiàn)理想生活的代表;
4、快速穩(wěn)健發(fā)展公司的業(yè)務(wù),實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng);
5、提高效率,實現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn);
6、樹立品牌,成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè);
7、擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員,并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇;
8、以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象;
9、為投資者提供理想的回報。
企業(yè)宗旨
萬科的企業(yè)宗旨是建筑無限生活。宗旨有幾方面的含義:
1、對客戶,意味著了解你的生活,創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間;
2、對投資者,意味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益;
3、對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的理想平臺;
4、對社會,意味著了解時代需要,樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。
核心價值觀
萬科的核心價值觀是創(chuàng)造健康豐盛的人生。核心價值觀包括幾個方面的內(nèi)容:
1、客戶是萬科永遠的伙伴
◎客戶是最稀缺的資源,是萬科存在的全部理由。
◎尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導(dǎo)的理念。
◎在客戶眼中,公司的每一位員工都代表萬科。
◎員工1%的失誤,對于客戶而言,就是100%的損失。
◎衡量員工成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)是讓客戶滿意的程度。
◎與客戶一起成長,讓萬科在投訴中完美。
2、人才是萬科的資本
◎熱忱投入,出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。
◎尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要因素。
◎萬科尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權(quán)利;所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環(huán)