摘 要：IT行業(yè)中，越來越多的項目是由某個團(tuán)體來完成的。在各員工技術(shù)上能夠互補的前提下，快速順利地完成一個項目的關(guān)鍵就是團(tuán)隊管理。本文講述如何從各個方面實施有效的團(tuán)隊管理，對項目團(tuán)隊管理中的關(guān)鍵問題做了通俗易懂的闡述，并找出大多數(shù)團(tuán)隊管理中的誤區(qū)并提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
關(guān)鍵詞： 項目管理、團(tuán)隊管理、規(guī)章制度、目標(biāo)、氛圍、溝通
前 言：
團(tuán)隊管理毫無疑問是組織行為學(xué)的一部分，之所以寫在IT行業(yè)，是因為從大二開始接觸到了IT行業(yè)。也曾和其他人合作進(jìn)行過一些網(wǎng)站開發(fā)項目。我個人感覺目前我們團(tuán)隊面臨的就是缺乏一個有效的團(tuán)隊管理法則。在進(jìn)行一個項目開發(fā)的時候，團(tuán)隊成員經(jīng)常就像無頭蒼蠅一樣到處亂撞。很顯然，造成這種現(xiàn)象并不是技術(shù)層面上的事情，恰恰就是在項目團(tuán)隊管理上沒有經(jīng)驗。
正 文：
如果在IT項目實施中選出最難解決的幾個問題，那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中，團(tuán)隊管理又是其中的難點。一個項目管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊的建設(shè)和管理上。團(tuán)隊管理涉及到管理學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)等諸多方面內(nèi)容，具體實施起來還容易產(chǎn)生許多誤區(qū)，因此，對項目主管的綜合素質(zhì)要求頗高。
一、明確什么是團(tuán)隊管理
團(tuán)隊是一種特殊類型的群體。團(tuán)隊是由具有相互補充的技能的人們組成的團(tuán)體，團(tuán)隊成員彼此承諾為他們共同負(fù)有責(zé)任的績效目標(biāo)而努力。強調(diào)的是團(tuán)體的力量。
舉個簡單的例子：在射擊中子彈和槍如果各自為政是永遠(yuǎn)不能命中目標(biāo)的，但是如果有一個好的射擊手，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊管理就是需要一個優(yōu)秀的射擊手，將一個個獨立團(tuán)隊成員變成一個堅強有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項目的既定目標(biāo)。
射擊需要有子彈，槍，靶場等才能完成一次完美的射擊，在團(tuán)隊建設(shè)中同樣如此。每個成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補，決定了這個團(tuán)隊的基本要素。
有了子彈等基本要素，是否就一定能完成射擊呢？沒有一個良好的氛圍，沒有準(zhǔn)星，就還不行。射擊中的準(zhǔn)星就是一種良好的團(tuán)隊氛圍，團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
項目主管在團(tuán)隊管理中相當(dāng)于那個優(yōu)秀的射擊手，組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
二、制定良好的規(guī)章制度
小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人；在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)制度管人。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊成員做到？
三、建立明確共同的目標(biāo)
一個團(tuán)隊的整體目標(biāo)是為了完成一個大家共同努力需要完成的任務(wù)，也就是項目方要求達(dá)到的目的。但是對于團(tuán)隊中的個體來說，大家各自又有著各自不同的個人目
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~
http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html
