正在啟動一個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)需要制定一個(gè)規(guī)則來規(guī)范和評價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的行為，根據(jù)自己以前的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些條條框框如下。
1. Everyone（所有人! 包括TL/PM）
如何評價(jià)成員在項(xiàng)目中的作用
1）基本要求：
- 完成自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，就是做好分配給你的工作
- 對自己所做的工作負(fù)責(zé)到底
2）積極主動性
- 如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問題（管理疏漏，技術(shù)問題，實(shí)現(xiàn)方案）時(shí)，主動提醒相關(guān)責(zé)任人并提出自己的解決建議
- 在自己能力允許范圍內(nèi)，盡可能的多為項(xiàng)目作貢獻(xiàn)
3）團(tuán)隊(duì)性
- 樂于幫助其他團(tuán)隊(duì)成員（前提是做好本職工作），幫別人就是幫自己
- 真正做到就事論事，對事不對人，不要在工作中帶過多個(gè)人感情色彩
- 尊重他人以及尊重他人的勞動成果（特別是Leader應(yīng)該注意）
4）客戶意識
作為一個(gè)TeamMember,每個(gè)人都有責(zé)任為提高客戶的滿意度而努力
（提高滿意度不等于沒有原則的接受客戶的要求）
5）持續(xù)改進(jìn)的意識
出現(xiàn)問題時(shí)，首先從自己身上找原因，再找客觀原因和別人的原因,出現(xiàn)問題的時(shí)候首先是要思考如何解決，為什么會發(fā)生本次問題，如何避免下次再次發(fā)生,要自覺去發(fā)掘深層次的原因并堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)
6）計(jì)劃意識
工作盡可能先計(jì)劃，再實(shí)施，在實(shí)施中調(diào)整計(jì)劃，依照計(jì)劃實(shí)施
7）遵守一些團(tuán)隊(duì)潛規(guī)則：
a) 關(guān)于請假，正常情況下，請年假以及事假請先與Teamleader商量，盡量不對工作造成影響
b） 開會盡量不要遲到早退，那樣相當(dāng)于耽誤大家的時(shí)間
c） 討論會之前，相關(guān)的負(fù)責(zé)人需要提前做好充分準(zhǔn)備，效率低下的會議是耽誤大家的時(shí)間
d） 工作盡可能提早完成，趕早不趕晚
e） 不做傷害團(tuán)隊(duì)和客戶滿意度的事情
f） 作的任何工作需要留下記錄，沒有痕跡的工作不是工作
2. Team Leader & Project Manager
1） 安排的工作任務(wù)，要能夠做到：
- 能夠度量，什么樣的成果才算完成，要有明確的標(biāo)準(zhǔn)
- 可以實(shí)現(xiàn)
- 工作內(nèi)容清晰明了
- 安排的任務(wù)的持續(xù)時(shí)間不要太長
2） 工作計(jì)劃需要得到實(shí)施團(tuán)隊(duì)的Review和認(rèn)可,計(jì)劃不要只有自己知道
3） 對組員的工作進(jìn)行Follow和指導(dǎo)
4） 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問題并解決問題
5） 分配任務(wù)不等于分配責(zé)任,在小組成員發(fā)生問題時(shí)，應(yīng)該與TeamMember一起承擔(dān)責(zé)任，并研究對策
6） 充分了解并挖掘團(tuán)隊(duì)成員的能力，工作安排做到適才適用
3. Project Manager
1）考慮全局，對項(xiàng)目的成敗負(fù)主要責(zé)任(絕大部分問題的原因最后都可以上溯到PM那里)
2）計(jì)劃，整合，協(xié)調(diào)，溝通
3）建立良好的團(tuán)隊(duì)氣氛
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