一、引言
國際工程項(xiàng)目是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè),由于涉及到工程所在國的政治、社會環(huán)境、資金、勞務(wù)政策、法律法規(guī)以及與業(yè)主所在國政府部門的關(guān)系等問題,決定了國際工程項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境的特殊性,容易引發(fā)突發(fā)事件。例如2006年2月中國建筑材料集團(tuán)總公司工程人員在巴基斯坦遭不明身分歹徒突然襲擊,造成重大作傷亡;2008年3月我國大連某公司工程人員在赤道幾內(nèi)亞發(fā)生罷工事件并與當(dāng)?shù)鼐桨l(fā)生沖突造成中方人員的傷亡,嚴(yán)重影響了工程的進(jìn)度,造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
國際工程項(xiàng)目突發(fā)事件是指在國際工程項(xiàng)目建設(shè)的過程中突然發(fā)生的,造成或者可能造成嚴(yán)重危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。因此,針對國際工程項(xiàng)目突發(fā)事件特點(diǎn),我國建筑工程企業(yè)應(yīng)建立起高效統(tǒng)一的應(yīng)急管理系統(tǒng),才能有效應(yīng)對突發(fā)事件,降低突發(fā)事件對工程建設(shè)產(chǎn)生的負(fù)面影響。本文著眼于國際工程項(xiàng)目應(yīng)急管理系統(tǒng)中非?;A(chǔ)和核心的問題——應(yīng)急管理系統(tǒng)的構(gòu)建,運(yùn)用系統(tǒng)動力學(xué)原理從總體結(jié)構(gòu)上把握國際工程項(xiàng)目應(yīng)急管理系統(tǒng)的主體功能與作用。
二、應(yīng)急管理系統(tǒng)構(gòu)建的系統(tǒng)分折
國際工程項(xiàng)目應(yīng)急管理系統(tǒng)是一個(gè)涉及到眾多參與方以及工程所在國政府部門的多層次、多功能,且動態(tài)變化的復(fù)雜巨系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)眾多要素在物質(zhì)、信息和能量的流通與交換過程中,通過相互作用、相互影響、相互依賴和相互制約,構(gòu)成多重反饋從而組成了具有一定結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)的復(fù)合系統(tǒng)。因此基于信息反饋的行為模式、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)正負(fù)反饋回路結(jié)構(gòu)研究的系統(tǒng)動力學(xué)成為研究國際工程項(xiàng)目應(yīng)急管理系統(tǒng)的有力工具,該理論可以從宏觀上把握國際工程項(xiàng)目應(yīng)急管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。
基于系統(tǒng)動力學(xué)原理設(shè)計(jì)的國際工程項(xiàng)目應(yīng)急系統(tǒng)整體構(gòu)架如圖1所示。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在橫向上受社會和經(jīng)濟(jì)的影響,縱向上受內(nèi)部組織運(yùn)作和外部宏觀環(huán)境的影響。社會面、經(jīng)濟(jì)面、內(nèi)部組織運(yùn)作、外部宏觀環(huán)境構(gòu)成了國際工程項(xiàng)目應(yīng)急管理系統(tǒng)的邊界。系統(tǒng)由五個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成,即目標(biāo)系統(tǒng)、保障系統(tǒng)、運(yùn)作系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)和約束系統(tǒng)。運(yùn)作系統(tǒng)與保障系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)、約束系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)都有直接作用,運(yùn)用系統(tǒng)以保障系統(tǒng)為基礎(chǔ),在激勵(lì)系統(tǒng)的推動和約束系統(tǒng)的制約下,為達(dá)到目標(biāo)系統(tǒng)的目標(biāo)而發(fā)展、調(diào)整、運(yùn)行。
需要指出的是,這五個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系不是一成不變的,隨著應(yīng)急管理系統(tǒng)的運(yùn)作,它們內(nèi)部的某些因素可以相互轉(zhuǎn)換,特別是保障系統(tǒng)的約束系統(tǒng)。例如,在應(yīng)急管理系統(tǒng)建立的初期,資源(人、財(cái)、物)的投入是保障系統(tǒng)的要素之一,但隨著系統(tǒng)的建立,可使用的資源在一定時(shí)間空間范圍內(nèi)逐步減少,從而可利用資源的不足也就成為應(yīng)急管理系統(tǒng)的制約因素,因此成為約束系統(tǒng)的要素。
三、子系統(tǒng)的劃分和功能分析
(一)運(yùn)作系統(tǒng)
運(yùn)作系統(tǒng)是由應(yīng)急管理的主要環(huán)節(jié)構(gòu)成的,包括應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急恢復(fù)四部分,它包含了國際工程項(xiàng)目應(yīng)急管理過程的活動要素。
應(yīng)急準(zhǔn)備是整個(gè)應(yīng)急管理活動的重要一環(huán),有效的應(yīng)急準(zhǔn)備可以大幅度減少突發(fā)事件發(fā)生的可能性和降低損失的程度。應(yīng)急準(zhǔn)備包括:危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急資源管理、應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急能力評估、培訓(xùn)和演習(xí)、教育宣傳等活動。
監(jiān)測預(yù)警是通過監(jiān)測系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)等認(rèn)識和辨別出突發(fā)事件潛伏期的各種癥狀,使項(xiàng)目管理者能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題,避免突發(fā)事件的發(fā)生和擴(kuò)大。
應(yīng)急響應(yīng)是由突發(fā)事件發(fā)生后采取的一系列救援行動所構(gòu)成的,其主要目的是為了減輕國際工程項(xiàng)目突發(fā)事件造成的危害程度,安置工程受害人員,防止事件的衍生或進(jìn)一步擴(kuò)大。應(yīng)急響應(yīng)是一個(gè)需要迅速做出反應(yīng),通過應(yīng)急管理部門的組織、協(xié)調(diào),啟動應(yīng)急處理程序,調(diào)動所需資源,穩(wěn)定有序
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