“靠質(zhì)量樹信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場(chǎng),靠市場(chǎng)增效益,靠效益求發(fā)展,,這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈,已被國(guó)內(nèi)外眾多的企業(yè)家所認(rèn)識(shí),對(duì)于建筑施工企業(yè)來說,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)角逐中認(rèn)識(shí)更加深刻。把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,把名優(yōu)工程當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重,已被多數(shù)建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者們所認(rèn)同,“內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量領(lǐng)先,外抓市場(chǎng)名優(yōu)取勝",走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已被廣泛采用。從這一意義上講,建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。而工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目,是企業(yè)形象的窗口。因此,抓工程質(zhì)量必須從施工項(xiàng)目抓起。項(xiàng)目質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)深化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。建設(shè)部提出抓工程質(zhì)量要實(shí)行“兩個(gè)’,覆蓋(即:要覆蓋所有的工程項(xiàng)目和覆蓋每一個(gè)工程建設(shè)的全過程),也是著重強(qiáng)調(diào)了抓項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性。
抓項(xiàng)目質(zhì)量管理包含兩個(gè)層次:一是企業(yè)層次,二是項(xiàng)目層次。以下就兩個(gè)層次分別談一談對(duì)抓項(xiàng)目質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)。
一、抓項(xiàng)目質(zhì)量管理必須覆蓋所有的工程項(xiàng)目
工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目,每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和代表企業(yè)的整體質(zhì)量水平。優(yōu)質(zhì)名牌工程是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶。也是企業(yè)形象的金字招牌,劣質(zhì)工程損害企業(yè)形象,會(huì)帶來更大的負(fù)面影響。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)質(zhì)工程的正面效應(yīng)與劣質(zhì)工程的負(fù)面影響并不是一比一的對(duì)等關(guān)系,對(duì)企業(yè)信譽(yù)的影響可以說是“十譽(yù)不足,毀一有余"。企業(yè)為維護(hù)自身的形象,必須重視抓好所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理,提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。塘沽分公司,多年來抓工程質(zhì)量堅(jiān)持“三個(gè)一個(gè)樣"(即:工程大小一個(gè)樣,工業(yè)民用一個(gè)樣,重點(diǎn)非重點(diǎn)一個(gè)樣),年年的質(zhì)量?jī)?yōu)良率保持在95%以上,贏得了良好的社會(huì)信譽(yù),從而能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,完全證明了抓質(zhì)量管理必須覆蓋所有工程項(xiàng)目的重要意義。我公司去年在實(shí)施名牌戰(zhàn)略上有突破,但由于各單位之間發(fā)展不平衡,影響了公司的整體質(zhì)量水平,應(yīng)引起各級(jí)管理者的重視。
二、抓項(xiàng)目質(zhì)量管理必須選好項(xiàng)目經(jīng)理,配好項(xiàng)目班子
項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)在項(xiàng)目上的全權(quán)代理人,是項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過程的總指揮,除應(yīng)有必須具備的政治素質(zhì)外,還應(yīng)要求懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,有真正把質(zhì)量放在第一位、努力抓好質(zhì)量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金’,而不是抹黑的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。項(xiàng)目班子(包括項(xiàng)目經(jīng)理)由技術(shù)和管理人員組成,是履行質(zhì)量職能的骨干力量,又是執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃實(shí)行全過程控制的實(shí)際工作者,選配項(xiàng)目班子要注重總體功能。在選用項(xiàng)目經(jīng)理和選配項(xiàng)目班子上,我公司既有成功的范例,也有失敗的教訓(xùn)。有的工程條件很好,但由于沒有選好項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目班子總體功能發(fā)揮不好,使工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃失敗,有的甚至丟失了一方市場(chǎng)。因此,選好項(xiàng)目經(jīng)理、配好項(xiàng)目班子,是項(xiàng)目質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵,也是企業(yè)管理層次的職責(zé)。在選配項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子時(shí),應(yīng)十分注重質(zhì)量業(yè)績(jī),特別是計(jì)劃創(chuàng)名牌工程的重點(diǎn)項(xiàng)目或開拓市場(chǎng)的第一個(gè)工程,選派項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)持“好鋼用在刀刃上”,的原則。
三、抓項(xiàng)目質(zhì)量必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程
質(zhì)量體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。企業(yè)按照IS09000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系(包括文件化的體系程序)要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運(yùn)行,關(guān)鍵也在企業(yè)(含區(qū)域分公司)和項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)層次。企業(yè)要注重提高各級(jí)一把手的質(zhì)量意識(shí),發(fā)揮總工程師和技術(shù)負(fù)責(zé)人的重要作用,建立以經(jīng)理為第一責(zé)任、總工程師全面負(fù)責(zé)、各級(jí)質(zhì)量、技術(shù)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門實(shí)施的監(jiān)管體系
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