在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,一個組織無論其規(guī)模大小,在經(jīng)營管理過程中都要涉及到成本管理的問題。現(xiàn)代成本管理的理論認(rèn)為企業(yè)成本的管理應(yīng)包括財(cái)務(wù)成本管理、生產(chǎn)成本管理、組織成本管理等內(nèi)容。財(cái)務(wù)成本、生產(chǎn)成本和組織成本中的管理費(fèi)用成本是比較顯性的部分,因此,在企業(yè)管理過程中成為成本控制的重點(diǎn),而對于組織成本管理中隱性成本卻一直未能引起管理者的重視。
國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一直以來是非常重視成本管理的,但由于生產(chǎn)成本(項(xiàng)目開發(fā)成本)、財(cái)務(wù)成本、人力成本等比較直觀并且數(shù)額巨大,使房企管理者將成本控制的全部人力、物力運(yùn)用到這些方面。其實(shí),組織成本中隱性的部分雖然不能以數(shù)字形式體現(xiàn),但卻是其他成本管理能夠有效實(shí)施的基礎(chǔ),具有非常重要的地位。
那么,什么是組織成本中的隱性成本呢?簡單地可以稱之為組織的機(jī)會成本。
一個企業(yè)一旦確定了某一種形式的組織結(jié)構(gòu),那么它就必定要放棄其它形式的組織結(jié)構(gòu),而被放棄的組織結(jié)構(gòu)中極有可能存在某種效益更好、效率更高、組織成本更低的形式,或者說收益更大的形式。那種更大的收益就是現(xiàn)有組織的機(jī)會成本;
組織的機(jī)會成本主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1、組織的決策成本
房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)資金需求量大,因此存在著非常高的投資風(fēng)險。為了有效規(guī)避或降低風(fēng)險,如何進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的投資決策就變得尤為重要。合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠建立高效的管理團(tuán)隊(duì)以保證企業(yè)重大事項(xiàng)的討論和決策的高質(zhì)量。在我國許多民營房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的組織運(yùn)行中,投資決策往往是由老板一個人或家族內(nèi)少數(shù)人進(jìn)行確定的,這樣難以保證經(jīng)營決策的最優(yōu)性。
由于在同一時期,一個企業(yè)進(jìn)行開發(fā)的項(xiàng)目是有限的,如果在起初投資決策過程中,項(xiàng)目選擇不準(zhǔn)確,那么企業(yè)就會損失掉更優(yōu)項(xiàng)目的開發(fā)機(jī)會,也導(dǎo)致了經(jīng)營利益的相對損失。這個損失是無形的,但可能是巨大的,組織的決策成本不容忽視!
2、組織的信息溝通成本
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)其實(shí)是資源整合性的企業(yè),有效利用各方面的資源就必須有良好的信息溝通平臺,這個平臺存在于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中。如果組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,部門之間接口關(guān)系處理不當(dāng),相應(yīng)產(chǎn)生的不良效應(yīng)就形成了組織的信息溝通成本。
3、組織的效率成本
效率成本是和信息溝通成本緊密聯(lián)系在一起的。信息溝通的不暢將必然導(dǎo)致組織運(yùn)行效率的降低,從而使企業(yè)的獲利能力下降。
以房地產(chǎn)開發(fā)過程中的可行性研究為例:可行性研究對于房地產(chǎn)開發(fā)整個過程來說有著至關(guān)重要的作用,需要相關(guān)各部門的有效協(xié)作來進(jìn)行的;然而在許多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)里,由于組織設(shè)計(jì)和部門分工的不合理,可行性研究往往是某個部門或某個人的工作;那么,可行性研究所需要的資料無法收集整理到位,工作效率降低,可行性研究的全面性、合理性存在問題,其質(zhì)量必然會下降,作為后期開發(fā)的一個指導(dǎo)性、約束性報(bào)告所應(yīng)起到的效用在無形當(dāng)中自然會下降,相應(yīng)會造成隱性組織成本的增加。
當(dāng)然,不僅房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)存在著組織成本,對于各類企業(yè)亦會存在組織成本。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營狀況及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)形式,以保證組織決策和運(yùn)行的高效性。
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