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駕御項目管理的三匹馬

2007/7/4 8:28:27 |  8684次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

[名詞釋意]

  項目:好比一輛馬車。

  項目經理:好比是一位經驗豐富的馬車夫。

  項目管理:馬車夫駕馭一架套著三匹馬的馬車在去目的地的路上,簡言就是目標管理。

  三匹馬:成功的項目如同一架三匹馬拉的馬車,一匹馬是「時間」;一匹馬是「效果」;一匹馬是「成本」。

  項目管理的精義:「快」完成的時間要快;「好」完成的效果要好;「省」完成的成本要省。

  前言

  看到以上名詞釋意,大概明白什么是項目管理了。前輩的經驗告訴我們,如果在項目管理的精義中做到一項的項目經理,幾乎是90%都可以勝任;如果在項目管理精義中做到兩項的項目經理,大概不會超過50%;能夠把項目管理的精義都能做到的項目經理,最多只占10%。有人也許會不服氣,認為是危言聳聽,只是亂用數據。那么,一匹馬拉的馬車、兩匹馬拉的馬車和三匹馬拉的馬車,哪架馬車跑得最快呢?或者,話說回頭,作為項目經理首先一定要問:什么是「好」?什么是「快」?什么是「省」?

  項目管理的「好」

  在項目管理中,好就是好,不好就是不好。為其定義,第一個條件就是要看它是不是有用。「有用」和「能用」是兩回事。很多「能用」的東西不一定「有用」,這牽涉到客觀價值的問題。比如,在繁華的大都市街頭看到一輛跑車,交通堵塞、寸步難行的情況下,開跑車真是英雄無用武之地。這輛跑車是不是好車呢?當然是。但在都市街頭的客觀環(huán)境之下,它還是不是好車?當然不是。

  以前,我有一塊上海牌的石英表,要手動上發(fā)條,不上發(fā)條,隔兩天就停了。后來用過廣州制的運動型的電子表,價錢只有那只上海表的幾十份之一,不但不用上鏈,還可讀秒計時,有自動鬧醒功能,并且可以夜視。你說這兩個表那個比較好?我們都知道,因為后者比較有用,后者比較好。因此,在項目管理上,關于「好」的定義,是「有用」而非「能用」。

  「好」的第二個條件,要看它是不是能達到原先要達到的目的。如果說目的是代步,汽車比腳踏車好;如果說目的是運動,腳踏車卻比汽車好。在日常生活中,有人叫你去買雞蛋,結果你買了鴨蛋回來。雞蛋和鴨蛋雖然不是一樣,但也許還勉強可以混過去。在項目管理上,如果要的是雞蛋,交貨的時候卻變成了鴨蛋,這就不能算是一個成功的項目。為了避免這種錯誤,項目經理必須在項目規(guī)劃時把項目結果的需求先弄清楚。與客戶一起設定項目計劃書,到項目結束評估時,我們是按照客戶的需求進行作業(yè)的,那就算是給了一個「好」東西。

  凡是好的東西,一定是簡單好操作的東西。記得以前為MOTOROLA服務液晶數碼產品進軍中國市場推廣時,為其策劃高交會的現場活動,因為活動設計得太復雜,不容易操作。后來,想出一個辦法,請每個模特手執(zhí)紙牌代替產品,這樣一來,簡單輕便好操作。從項目管理「好」的定義來看,簡單、好用,就是「好」。

  可見一個項目的產品,除了有用和好用之外,還要具有可塑性和可擴展的彈性。前者表示它的功能,在必要時可以加以改變。后者表示在時間上,它不但可以持久并能擴展。去年為一德堂骨寶產品定位,不僅僅是補鈣這樣簡單,重要的是滋養(yǎng)骨頭,并用“愛你愛到骨子里”作為主打傳播語,擴充性更大了。一個好的項目,它所設計的產品必須具有創(chuàng)意閃光點,可以擴充,并且具備明顯的差異化,具備彈性空間。

  但是,一般所謂好的項目,究竟指的是什么呢?換句話說,怎么知道這個項目結果是成功的還是失敗的呢?你只要問:項目評估的結果是否增加公司的收入?項目的結果能否使公司的支出減少?項目的結果能否讓客戶明顯感覺到增值服務?

  能達到這三個目的,就是好的項目。

  項目管理的「快」

  那么,什么是「快」

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