……沒有結(jié)構(gòu)調(diào)整的增長只能導(dǎo)致無效率”。
1962年,錢德勒(AlfredD#8226;Chandler,Jr)的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):美國工業(yè)企業(yè)史上的篇章》出版發(fā)行,該書研究的主題是美國大企業(yè)的成長以及它們的管理組織結(jié)構(gòu)如何被重新塑造以適應(yīng)這種成長。錢德勒通過對四個美國主要公司(杜邦、通用汽車、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油和西爾斯#8226;洛帕克)的發(fā)展歷史進行研究發(fā)現(xiàn)隨著公司的成長、地理區(qū)域的擴大與多樣化程度的增加,公司的組織結(jié)構(gòu)實際上會被迫出現(xiàn)變化以適應(yīng)公司戰(zhàn)略的改變。因此出現(xiàn)了通用汽車公司總裁阿爾福萊德#8226;斯隆進行的變革:在中央集權(quán)控制下,進行分權(quán)化、部門化管理。從此“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”的“錢德勒命題誕生了”。 今天,中國地產(chǎn)集團的發(fā)展又一次的證明了“錢德勒命題”的正確性。美國企業(yè)集團發(fā)展的歷史經(jīng)驗表明,擴張戰(zhàn)略必須有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)變化跟隨。發(fā)展戰(zhàn)略是決定企業(yè)集團組織機構(gòu)、管控模式的先決要素。中國的地產(chǎn)行業(yè)有兩個龍頭老大:一個是“帶頭大哥”萬科集團;一個是“后起之秀”順馳中國,兩個老大都以創(chuàng)新的發(fā)展模式著稱,業(yè)界歸為“萬科模式”、“順馳模式”。
“萬科模式”說白了就是“要在工廠里生產(chǎn)房子”,核心是要顛覆整個中國房地產(chǎn)界長期以來粗放式的發(fā)展模式。萬科希望像汽車制造工廠一樣建房子,因為工廠化的生產(chǎn)方式能保證不同地域的產(chǎn)品達到統(tǒng)一的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。目前國內(nèi)房地產(chǎn)市場的工廠化程度只有7%,萬科約為15%。萬科的發(fā)展戰(zhàn)略要求公司從一家典型的多元化公司轉(zhuǎn)型成為住宅的專業(yè)化地產(chǎn)公司建造標(biāo)準(zhǔn)化的住宅產(chǎn)品,通過提高技術(shù)含量、制定標(biāo)準(zhǔn)形成自身的核心競爭力、獲取產(chǎn)業(yè)鏈上的話語權(quán)。我們可以看到,其實萬科戰(zhàn)略的內(nèi)涵是標(biāo)準(zhǔn)化,有了標(biāo)準(zhǔn)就可以復(fù)制,能夠復(fù)制和拷貝就可以迅速擴張,也就說“萬科模式”可以作為一個整體輸出到深圳以外的任何城市、區(qū)域,保持同樣的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)能力、市場競爭力。 轉(zhuǎn)貼于:中國項目管理資源網(wǎng)
圖2萬科的組織結(jié)構(gòu)圖
圖2所示萬科的組織結(jié)構(gòu)是一種矩形超事業(yè)部制的混合結(jié)構(gòu),它M性結(jié)構(gòu)的變種,簡單說,即使在總決策者與各事業(yè)部間增加一個管理層次,之所以稱它為混合結(jié)構(gòu),是因為現(xiàn)在萬科的組織結(jié)構(gòu)中既有靈活的事業(yè)部制,又由企業(yè)發(fā)展所必需的剛性結(jié)構(gòu)部門,由于萬科的規(guī)模已近乎巨型化,總公司直接領(lǐng)導(dǎo)各事業(yè)部顯得跨度太大,高層決策者的經(jīng)理也是有限的,難以實行有效管理,在事業(yè)部上增設(shè)一級機構(gòu),可以使管理在分權(quán)的基礎(chǔ)上又適當(dāng)?shù)脑偌?,對有關(guān)的幾個事業(yè)部進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以便協(xié)調(diào)與利用有關(guān)的幾個事業(yè)部的力量,搞好共同性的產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓以及服務(wù)性管理,避免各事業(yè)部執(zhí)行相同功能所造成的不經(jīng)濟和低效率現(xiàn)象。我想多數(shù)人會對外科這樣的組織機構(gòu)持懷疑態(tài)度。因為,盡管萬科的獨立子公司分布全國幾大城市,但仍采用的是一竿子插到底的集團統(tǒng)一財務(wù)、資金、人力調(diào)配的治理方式,肯定會增加管理溝通成本,降低決策效率,得上所謂的“大企業(yè)病”。但是,事實怎樣呢?萬科發(fā)展的依然很好,2006年的地產(chǎn)百強在以規(guī)模性、盈利性以及成長性等16個指標(biāo)為依據(jù)的綜合排名上,萬科依然排名第一。這說明,萬科新的組織管理模式不但不會成為它進一步成長的摯肘,反而是其它地產(chǎn)公司不可復(fù)制的核心的競爭力。因為從“錢德勒命題”的意思去分析我們可以看到,萬科的戰(zhàn)略和萬科的組織架構(gòu)是極其吻合的。萬科地產(chǎn)開發(fā)面向單一產(chǎn)品、固定區(qū)位、目標(biāo)客戶群單一鎖定中產(chǎn)階級,商業(yè)模式非常成熟:目標(biāo)人群是中產(chǎn)階級,然后城鄉(xiāng)結(jié)合部成片規(guī)模的住宅,新的市區(qū)、市鎮(zhèn),然后產(chǎn)品一級一級升級換代,內(nèi)部的資源控制到全部都是獨資,沒有合資企業(yè),總部控制所有的規(guī)