在任何人的職業(yè)生涯中,第一次接受管理職位任命都是一個(gè)重大事件,因?yàn)樗鼧?biāo)志著從“做事的人”到“使事情完成的人”的轉(zhuǎn)變。
Builder AU從一個(gè)在管理開(kāi)發(fā)者方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家小組那里 尋求建議。
Phil Blythe——Magitek公司首席技術(shù)官,該公司主要針對(duì)分布式系統(tǒng)、分布式安全、網(wǎng)格應(yīng)用平臺(tái)和加密市場(chǎng)。他具有15個(gè)的IT業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),管理一個(gè)由大約30名資深開(kāi)發(fā)者組成的使用靈活開(kāi)發(fā)工具的團(tuán)隊(duì)。
Jamie Danckert——Quest Software公司Oracle Monitoring for Foglight開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)主管。他在一年半前開(kāi)始接受這個(gè)職位。Danckert的團(tuán)隊(duì)主要開(kāi)發(fā)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的Foglight代理、Oracle電子商務(wù)套件和微軟的SQL Server。Foglight是Quest公司的監(jiān)控工具。
Lee Davis——AdvaTel公司軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)主管。他在2000年以程序員的身份加入該公司,于2005年提升為團(tuán)隊(duì)主管。他參與了QMC(呼叫中心報(bào)告)和PhoneEasy(辦公室電話系統(tǒng)PC控制)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。
Jim Katsos——Quest Software公司領(lǐng)域?qū)<?。他已在Quest Software公司工作8年,最初是一名低級(jí)開(kāi)發(fā)人員。他在過(guò)去四年任技術(shù)團(tuán)隊(duì)主管,但最近成為一名Oracle和SQL Server領(lǐng)域?qū)<?,并曾從事過(guò)Oracle Schema Manager、Spotlight on Oracle和Spotlight on SQL Server方面的工作。
Mark Smith——MYOB公司開(kāi)發(fā)者經(jīng)理。他擁有15年的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),在HP(數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告)、NEC(SDH監(jiān)控和管理軟件)和Victorian TAB(實(shí)時(shí)投注系統(tǒng))工作過(guò)。他在NEC第一次擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與管理職務(wù)。
如何實(shí)現(xiàn)過(guò)渡?
應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待進(jìn)入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層這個(gè)過(guò)程。
“小心謹(jǐn)慎最關(guān)鍵,”Blythe說(shuō)。他指出軟件開(kāi)發(fā)主要與決策有關(guān),升入管理層需要你反思其他人的決策過(guò)程。除非他們極有天賦,否則團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)犯錯(cuò)誤,所以你需要建立發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的生產(chǎn)過(guò)程。
因此,在你擔(dān)任第一份管理工作之前,首先與在生產(chǎn)過(guò)程(包括建立和修改它)方面經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師型人物共事會(huì)大有好處,因?yàn)檫@種經(jīng)歷可為你提供遵照的范例,Blythe指出。從領(lǐng)導(dǎo)小型項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)起步也會(huì)有幫助,Katsos說(shuō)。一開(kāi)始就管理大型項(xiàng)目會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。
Davis警告說(shuō):“優(yōu)秀的程序員并不一定會(huì)是優(yōu)秀的經(jīng)理,因?yàn)樗麄冃枰紤]的問(wèn)題不同。”Smith稱:“這是一個(gè)以人為中心的職位,但人們往往遺漏這一點(diǎn)?!彪m然你在技術(shù)設(shè)計(jì)方面具有一定的權(quán)威,但你的主要責(zé)任是管理人員和趕上最終期限。“對(duì)人們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變?!盨mith評(píng)說(shuō)道。轉(zhuǎn)貼于:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
在AdvaTel公司實(shí)習(xí)——例如以程序員身份參加銷售和營(yíng)銷會(huì)議——確實(shí)讓Davis受益匪淺,但Davis指出,制定一個(gè)結(jié)構(gòu)化的發(fā)展計(jì)劃(可能包括正式的培訓(xùn)過(guò)程)可能是一種優(yōu)勢(shì):“那是我想要擁有的事物。”
使優(yōu)秀程序員成為優(yōu)秀經(jīng)理的品質(zhì)
程序員是概念性的思考者,這也是成為經(jīng)理的一個(gè)必要品質(zhì),但Smith也承認(rèn),一些程序員的思考方式比其他人更為抽象。有必要關(guān)注細(xì)節(jié)(如制訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)),但為細(xì)節(jié)而心神不寧則是一種錯(cuò)誤。
一些新上任的團(tuán)隊(duì)主管非常重視技術(shù)問(wèn)題,由于他可能比較專制,這樣做并不理想——一般來(lái)講,代碼開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在更加共享性的環(huán)境中工作會(huì)有更佳表現(xiàn)。
Blythe建議把管理工作看