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欲擒故縱——我看微軟的自由作息時(shí)間制度

2007/1/9 8:47:26 |  6298次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

微軟給予每位員工的充分自由,事實(shí)上他們完全讓員工自己安排作息時(shí)間。
聽起來很美,是嗎?

一 自由來自于嚴(yán)格的制度
管理一群軟件設(shè)計(jì)師,就像放牧一群驕傲的貓,如果缺乏有效的約束,必然是貓跑了個(gè)光光,公司隨之完蛋。
我們看到微軟相當(dāng)自由化、個(gè)人化的人才管理,但是,應(yīng)該看到另一方面,微軟是一個(gè)整體CMM2級(jí),局部CMM3級(jí)的公司。試想,一個(gè)公司沒有完備而嚴(yán)格的管理制度,如何能達(dá)到CMM2級(jí)以上?
要知道在中國(guó)CMM2級(jí)以上的公司絕對(duì)是鳳毛麟角。

每個(gè)財(cái)年Scrub開始前,微軟的經(jīng)理們都會(huì)召集手下,總結(jié)他們過去一個(gè)年度的得失,并且共同制定出下個(gè)階段應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。之后的一個(gè)年度,員工就把完成這個(gè)目標(biāo)作為自己的任務(wù)。假如員工的目標(biāo)達(dá)到了,那么獎(jiǎng)勵(lì)將是豐厚的,如果做不到,懲罰也是嚴(yán)厲的,甚至有可能失去在微軟的工作。

共同制定計(jì)劃,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,這就是微軟管理的真面目。
微軟員工能夠自由安排時(shí)間,恰是因?yàn)樗麄冇辛烁鼑?yán)格的約束:年度目標(biāo)。

二 優(yōu)秀人才渴望的是認(rèn)可

優(yōu)秀人才渴望什么?錢?女人?名譽(yù)?錯(cuò)了。他們渴望的是認(rèn)可。
真正優(yōu)秀的人才,總是希望能夠被同樣優(yōu)秀的人才接納,這是對(duì)他們最大的認(rèn)可。微軟一貫秉承的傳統(tǒng),就是用人才來吸引人才。

比爾蓋茨說:我的員工會(huì)不滿,但是他不會(huì)愿意和其他公司的員工交換工作。
唐駿的經(jīng)歷告訴我們,每一個(gè)員工在微軟,都有機(jī)會(huì)接觸到更高層次的挑戰(zhàn)。
1975年以來,微軟一直保持了很高的淘汰率(85%以上),但是工作5年以上的人員,幾乎都會(huì)選擇繼續(xù)留在微軟,這些人構(gòu)成了微軟穩(wěn)定的主力開發(fā)人員群體。
在微軟,競(jìng)爭(zhēng)隨處存在,你會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍的每一個(gè)人都極其優(yōu)秀,進(jìn)而感到一種由衷的自豪,最終轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力。這樣的環(huán)境里,員工猶如歐洲五大聯(lián)賽的球員,自豪的同時(shí),不敢有絲毫的懈怠,同時(shí)又充滿激情。

事實(shí)上微軟的工資并不高,但是充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境、高額的目標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì),都是對(duì)人才極大的吸引。到1992年,依靠公司為獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)達(dá)成配送的股票,微軟有近3000名員工成為百萬富翁。
順便說一下,這個(gè)百萬指的是美元。

三 優(yōu)秀制度總是面向全局

軟件開發(fā)要講究模塊化,力求把問題局限在小范圍內(nèi)解決。但是,對(duì)于人才的管理,卻不是這樣。一個(gè)舉措一旦實(shí)施,其影響必然是廣泛而深遠(yuǎn)的??梢哉f每一個(gè)局部變化都會(huì)牽扯到全局。
制度的制定必須總關(guān)全局,根據(jù)具體的情況選擇最佳的方案。

這里我想對(duì)比一下印度和日本軟件業(yè)的管理。
印度和日本是標(biāo)準(zhǔn)的分工型軟件業(yè),編碼就是編碼,永遠(yuǎn)接觸不到上層。對(duì)于程序員,他們的管理近乎于軍事化,目的就是要你按時(shí)寫出代碼,至于個(gè)性什么的,統(tǒng)統(tǒng)不重視。

很多人說要學(xué)習(xí)日本、學(xué)習(xí)印度,另一種聲音想效法MSF(微軟開發(fā)管理體系)。不錯(cuò),他們都很先進(jìn),但是這是印度、日本的軟件公司,還有微軟經(jīng)過全局考慮得到的制度。
中國(guó)程序員強(qiáng)調(diào)個(gè)性,但是又缺乏美國(guó)程序員的高技術(shù)和創(chuàng)造力,因此,照搬哪一套都將是失敗的。
這里我不嘗試討論什么樣的制度最合適中國(guó)人,不過我認(rèn)為,微軟的今天,是最接近我們的明天的。對(duì)于中國(guó)人,微軟強(qiáng)調(diào)個(gè)性,加大個(gè)體自由度的方法,肯定更受歡迎。

結(jié)論:
微軟的“完全自由作息時(shí)間”,實(shí)際上只是一種欲擒故縱的手段,這個(gè)制度的背后,有一個(gè)完備的管理體系支持,甚至可以說,是微軟管理體系在“呼喚”完全自由作息時(shí)間制度!
這種手段,非常適合于以充滿個(gè)性為特色的中國(guó)程序員群體,當(dāng)然,對(duì)印度、日本的工業(yè)化軟件管理,也是有必要適當(dāng)借鑒的。

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