工欲善其事，必先利其器。然而“器”只能是“器”，不是一棵救命稻草
這不是一個(gè)IT的新鮮時(shí)代，而建筑行業(yè)卻在等待著一個(gè)新鮮的IT未來。建筑項(xiàng)目的成本管理，擔(dān)當(dāng)著決定其成敗的重任。親近IT，采納更為科學(xué)的方法和手段，是成本管理必須做出的選擇。所謂“工欲善其事，必先利其器”。然而“器”只能是“器”，不是一棵救命稻草。對(duì)于中國的建筑企業(yè)而言，利用IT手段管理成本，“工”的問題—管理本身以及人的問題，似乎比“器”、手段，顯得更加迫切。
20世紀(jì)80年代初期，我國開始有一些單位嘗試運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件，來控制成本等各個(gè)環(huán)節(jié)。到現(xiàn)在，運(yùn)用管理軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理的項(xiàng)目和企業(yè)已有上千家。目前比較常見的管理軟件，如美國Primavera公司的P3、國內(nèi)夢(mèng)龍公司的PERT等，其推廣使用，大大提高了工作效率，得到企業(yè)一定程度的認(rèn)可。這些工具軟件的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理能力使成本管理直接受益。它們記錄各種與成本有關(guān)的數(shù)據(jù)，由此進(jìn)行分析和比較，幫助管理者做出推理和判斷。當(dāng)管理構(gòu)成成本的各種因素、影響成本的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)時(shí)，它們使其更加系統(tǒng)、細(xì)致、及時(shí)。
我國各行各業(yè)的企業(yè)成本管理都在講求手段科技化。建筑行業(yè)的企業(yè)何以能夠例外？但是，他們的腳步確實(shí)慢于其他行業(yè)。
北京市一個(gè)2萬平米的在建工程上，年屆50的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于施工成本控制到了細(xì)如毫發(fā)的地步，可是當(dāng)被問及在成本控制中運(yùn)用了什么軟件時(shí)，他的回答是：“我們只是實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化。”
這在建筑項(xiàng)目中并不是一種特殊現(xiàn)象。其中一個(gè)原因就是建筑行業(yè)對(duì)管理軟件的運(yùn)用面臨著“夾生”的窘境。
一方面，企業(yè)對(duì)于這種科技手段難以認(rèn)同。作為甲方，對(duì)成本的關(guān)注更多集中在與施工企業(yè)的合同契約上，管理軟件所作用于的成本管理過程與他們的關(guān)系不甚密切。而施工企業(yè)的成本管理，缺乏管理軟件所需的基本平臺(tái)。我國的建筑行業(yè)有其特殊性：技術(shù)落后，構(gòu)建化程度低，只達(dá)到5%；從業(yè)人員以及管理人員的知識(shí)水平和結(jié)構(gòu)都很有限；更嚴(yán)重的是，管理體制的雜亂無章。
較為普遍的現(xiàn)象是：某一總承包商從開發(fā)商處中標(biāo)后，繼而拆標(biāo)給幾個(gè)分包商。總承包商的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的施工做組織設(shè)計(jì)，據(jù)此向各個(gè)分包商交待原材料進(jìn)購、人員配備、裝修的問題，工程就這樣啟動(dòng)了，而成本問題也就此凸現(xiàn)：在這個(gè)承包體系中，總承包商不會(huì)管理到底，分包商同時(shí)管理、同時(shí)工作，還要去管理相關(guān)單位的相關(guān)問題，這樣管理體系就比較混亂，成本控制的難度可想而知。
國外很多大的建筑單位已經(jīng)變?yōu)榧児芾韱挝?，扮演純管理的角色，具體操作則由施工隊(duì)去做。而國內(nèi)的建筑企業(yè)，希望通過一個(gè)軟件就能給管理成本帶來高效，是不現(xiàn)實(shí)的。恰恰相反，他們需要做的首先是梳理好自己的管理，然后展示給軟件開發(fā)商。
如果企業(yè)或者項(xiàng)目自身的管理平臺(tái)都沒有搭建好，管理軟件也只能是英雄無用武之地。這是軟件開發(fā)商的看法。然而問題還不只這些。
北京新能極科技開發(fā)有限公司董事長(zhǎng)金軼認(rèn)為，大部分國有施工企業(yè)對(duì)管理軟件缺乏強(qiáng)烈的興趣。一個(gè)重要原因是他們的興趣點(diǎn)集中在項(xiàng)目的招投標(biāo)上。拿到項(xiàng)目比科技帶來的高效更有吸引力。成本管理的目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。但在建筑行業(yè)的招標(biāo)中，人的因素大于實(shí)效的因素。
即使金軼的意見有其立場(chǎng)的傾向，建筑施工企業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也限制了管理軟件在施工中的成本控制的應(yīng)用。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來說，赤手空拳一樣能夠清晰地了解項(xiàng)目當(dāng)前的成本狀態(tài)，做出相應(yīng)的分析結(jié)果。又何必為難自己、使簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化呢？
中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)濟(jì)師于久龍認(rèn)為：管理軟件不好用?！皵?shù)據(jù)輸入過程繁瑣，而且一個(gè)數(shù)字輸錯(cuò)了，整個(gè)結(jié)果就是錯(cuò)的。錯(cuò)誤很難去查找，需要把圖紙重新看一遍…
…”他得出的結(jié)論是—“計(jì)算機(jī)算還不如人算”。
這個(gè)對(duì)軟件開發(fā)商的抗辯，對(duì)軟件設(shè)計(jì)提出了技術(shù)上的具體要求。然而更高的要求可能一時(shí)難以解決：軟件開發(fā)如何能夠適應(yīng)工程的不斷變化，而同時(shí)又具有通用性？
這一點(diǎn)很難做到。建筑行業(yè)有別于其他產(chǎn)業(yè)—沒有一個(gè)建筑是重復(fù)的，這給軟件設(shè)計(jì)的通用性帶來難題。金軼認(rèn)為，軟件產(chǎn)品目前很難適應(yīng)建筑生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)要求和管理要求，因?yàn)樵O(shè)計(jì)人員往往并不了解建筑業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情形。而作為建筑企業(yè)，對(duì)管理軟件價(jià)格不菲的投資必須有通用性的要求。否則，豈不成為成本管理的一個(gè)悖謬？
因此，這成為成本管理的軟件運(yùn)用面臨的又一個(gè)任重道遠(yuǎn)。建設(shè)部科技委員會(huì)的年會(huì)議題，在信息化已是大勢(shì)所趨的現(xiàn)實(shí)面前，要更關(guān)注的應(yīng)是“怎么做”的問題了。