房地產項目是一個復雜的系統(tǒng),是由項目的目標系統(tǒng)、對象系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和組織系統(tǒng)所構成的,共同決定著項目的整體形象。
一、房地產項目的目標系統(tǒng)。項目目標系統(tǒng)實質是項目所要達到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)。房地產項目管理采取目標管理的方式,所以房地產項目目標系統(tǒng)是項目實施過程中的一條主線,是由項目任務書、技術規(guī)范、合同文件等說明(定義)的抽象系統(tǒng),在它的設計與實施過程中應注意:
1、統(tǒng)目標的多級性。房地產項目目標系統(tǒng)可分為“系統(tǒng)目標——子目標——可執(zhí)行目標”三級,任何系統(tǒng)目標都可以分為若干個子目標,子目標又可分為若干個可執(zhí)行目標。
2、系統(tǒng)目標的完整性。項目目標因素之和應能夠完整地反映上層系統(tǒng)對項目的要求,特別是要保證強制性目標因素,所以項目通常是由多目標因素構成的完整系統(tǒng)。
3、系統(tǒng)目標的均衡性。各目標之間強烈的邏輯關系要求項目目標之間具有均衡性,不能任意強調其中的某些目標因素,否則就會破壞目標系統(tǒng)的自衡狀態(tài),造成整個項目系統(tǒng)的失衡。
4、系統(tǒng)目標的動態(tài)性。項目是在環(huán)境不斷變化的條件下進行的,其實施過程是一個動態(tài)發(fā)展的過程,所以其目標系統(tǒng)應根據(jù)實際的需要,進行動態(tài)的調整,不能夠生搬硬套。
二、房地產項目對象系統(tǒng)。房地產項目的實施是要完成一定功能、規(guī)模和質量要求的工程,所以房地產項目對象系統(tǒng)的實質是房地產項目本身,是行為的對象(或行為客體),可進行實體分解為許多分部、許多功能面組合起來的綜合體,有自身的系統(tǒng)結構形式。它通常是由項目的設計任務書、技術設計文件(如實物模型、圖紙、規(guī)范)等定義的,并通過項目實施而完成的具體系統(tǒng)。因此,房地產項目的對象系統(tǒng)決定著項目的類型和性質,決定著項目的基本形象和本質特征,決定項目實施和項目管理的各個方面,在房地產項目對象系統(tǒng)的設計與實施過程中應注意:
1、系統(tǒng)空間布置合理。房地產項目空間結構的布置應使各分部和專業(yè)工程協(xié)調一致(包括功能協(xié)調和生產能力協(xié)調等),能夠安全、穩(wěn)定、高效率地進行,達到預期的設計效果。
2、系統(tǒng)結構合理。房地產項目結構的安排應使各部分、各專業(yè)工程投資比例合理,質量和壽命期設計均衡,使整個項目的結構均衡,保證高效運行。
3、系統(tǒng)與環(huán)境協(xié)調。房地產項目不僅能符合上層系統(tǒng)的要求,達到預定的目標,而且還必須與自然、社會、經(jīng)濟、政治環(huán)境協(xié)調一致,特別是與當?shù)氐慕煌?、能源、水電供應、通訊等各方面協(xié)調,保證房地產項目能和諧地融合于社會大系統(tǒng)中。
三、房地產項目的行為系統(tǒng)。房地產項目行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標,完成項目任務所必需的項目活動構成的。這些活動之間存在著各種各樣的邏輯關系,為了一個有序的動態(tài)的工作過程,通常是由項目結構圖、網(wǎng)絡計劃、實施計劃、資源計劃等表示的抽象系統(tǒng)。在房地產項目行為系統(tǒng)的設計和實施中應注意以下幾個方面:
1、系統(tǒng)完整性。房地產項目行為系統(tǒng)應包括實現(xiàn)項目目標系統(tǒng)所必需的全部工作,并應將它們納入項目的計劃和控制過程中。
2、系統(tǒng)有序性。項目行為系統(tǒng)應保證項目實施過程程序化、合理化,均衡地利用項目的有限資源(如土地、勞動、材料和設備等),并保持項目實施的正常秩序。
3、系統(tǒng)和諧性。醒目行為系統(tǒng)應保證項目的各分部、各專業(yè)之間能夠協(xié)調一致,實現(xiàn)項目能高效率運行的目標,切實完成項目的預期效益目標。
四、房地產項目組織系統(tǒng)。房地產項目組織系統(tǒng)是由完成項目任務的行為主體所構成的系統(tǒng),是許多人和組織共同形成的一個具體系統(tǒng),如建設單位(業(yè)主)、設計單位、施工單位(承包商)、供應商、上層主管單位等。上述各個組織之間常常通過行政的或合同的關系連接形成一個龐大的組織系統(tǒng),為實現(xiàn)共同的項目目標承擔著各自的項目任務。因此,在項目組織系統(tǒng)的設計和運行過程中,應注意該系統(tǒng)的下列幾個方面:
1、系統(tǒng)組織目標的明確性。即系統(tǒng)內各組織必須有明確的工作任務及相應的責任目標,否則會使項目組織迷失方向,或陷入混亂。
2、系統(tǒng)組織的開放性。即系統(tǒng)內部各組織應與外界環(huán)境保持資源和信息交換,以促進項目組織系統(tǒng)能適應外界環(huán)境,提高其適應外界環(huán)境變化的能力。
3、系統(tǒng)組織的動態(tài)性。項目系統(tǒng)是在外界環(huán)境不斷變化的情況下運行的,所以項目組織系統(tǒng)應該是一個隨環(huán)境變化而不斷調整的動態(tài)系統(tǒng),才能保證系統(tǒng)的正常運行。當然,在動態(tài)調整的過程中,應保持組織人員和責任的連續(xù)性和統(tǒng)一性,使項目組織能在穩(wěn)定的環(huán)境下正常地開展工作。
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