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風(fēng)險管理:仔細(xì)計劃,抓住機會化險為夷

2005/3/15 16:15:59 |  6078次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

項目背景

XX項目是華為無線設(shè)備首次服務(wù)于省會城市,表明華為公司GSM1800設(shè)備的各項性能及工程技術(shù)力量獲得了移動公司的普遍認(rèn)可。如能按時完成此次工程,并且網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)達到要求,必將為我司在全國1800網(wǎng)絡(luò)市場的開拓起到有力的支持作用。

XX項目采用工程服務(wù)方式,即華為公司負(fù)責(zé)硬件安裝及軟硬件調(diào)測,為了分清責(zé)任移動公司已經(jīng)明確要求不許省內(nèi)的施工隊伍介入本次工程。我司技術(shù)人員將負(fù)責(zé)交換機房設(shè)備的軟件調(diào)試,BTS的硬件督導(dǎo)和軟硬件調(diào)試全部由合作單位來完成。

風(fēng)險分析

鑒于此項目中“局方對工期和技術(shù)指標(biāo)等都提出了明確的要求,并且制定了相當(dāng)嚴(yán)格的處罰條例”的情況,項目組進行了全方位的風(fēng)險分析,以下列舉出項目的重要緊急風(fēng)險:

重要緊急風(fēng)險一:此項目一方面是工程質(zhì)量、工期要求在本次合同明文規(guī)定,另一方面工程采取了華為全權(quán)負(fù)責(zé)的工程服務(wù)制,華為公司要承擔(dān)工程進度、質(zhì)量的風(fēng)險;

重要緊急風(fēng)險二:此次工程是我司無線設(shè)備第一次和愛立信進行雙頻配合,根據(jù)目前我們了解到的情況,愛立信與別的廠家的雙頻配合情況很差,即使與自己的設(shè)備配合情況也不是很好,但是合同對我們卻有明確的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)要求;

重要緊急風(fēng)險三:根據(jù)與XX市總經(jīng)理交談得知,集團公司有文件建議“混合組網(wǎng)即900M與1800M設(shè)備采用同一廠家”,客戶省公司高層領(lǐng)導(dǎo)也持有相同的意見;同時由于模擬網(wǎng)退頻,增加了10M頻寬, 900M頻寬已經(jīng)滿足了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)頻寬需要,具體建設(shè)單位對于1800M的開通并不是那么迫切;

重要緊急風(fēng)險四:經(jīng)過我們仔細(xì)測試,XX區(qū)、XX區(qū)1800M仍然被其他單位占用,存在嚴(yán)重的干擾,由于沒有交納頻占費,客戶無法協(xié)調(diào)委進行解決。
預(yù)防措施

項目組發(fā)揮集體智慧,經(jīng)過多次項目組全體會議,對于以上重要緊急風(fēng)險,逐一制定了風(fēng)險管理計劃與規(guī)避措施:

對于緊急重要風(fēng)險一措施如下:
為了保障工程進度要求,此次工程決定引入四家工程施工單位同時進行硬件安裝工作;同時保證兩名NSS、兩名BSS軟件督導(dǎo)的調(diào)測力量;此次工程中配套傳輸工程也是我司承建,項目經(jīng)理及時與傳輸項目組進行溝通,避免因為傳輸原因耽擱進度;
為了確保工程質(zhì)量,在工程實施過程中,我司的兩名BSS軟件督導(dǎo)、兩名硬件督察人員將對合作方施工人員進行有效的指導(dǎo)和對工程質(zhì)量進行有效監(jiān)控。
項目實施日報制,項目經(jīng)理每日對省市公司網(wǎng)絡(luò)部進行工程匯報,對于因為用戶原因造成的進度耽擱明確出來,分清雙方責(zé)任。

對于緊急重要風(fēng)險二措施如下:
公司中研MSC、BSC、BTS人員現(xiàn)場進行信令跟蹤對切換不成功的原因進行定位,在公司成立專門的小組,協(xié)助現(xiàn)場進行問題定位。如果是我方原因,中研相關(guān)部門進行程序修改,如果是對方原因則提供相關(guān)的信令分析文件,由項目經(jīng)理和中研人員共同向局方解釋,要求愛立信修改相關(guān)程序。
計劃工程的不同階段分別舉行三次移動公司、華為、愛立信雙頻切換技術(shù)交流,討論雙方參數(shù)設(shè)置,移動公司負(fù)責(zé)總體監(jiān)控雙方的實施工作;

在城市郊區(qū)話務(wù)量較小地區(qū),開通5個基站進行單站以及雙頻配合測試,為全網(wǎng)開通積累經(jīng)驗。

對于緊急重要風(fēng)險三措施如下:
需要找到集團公司《關(guān)于建設(shè)中國移動1800 M雙頻網(wǎng)的若干意見》文件原件,進行仔細(xì)分析,尋求解決方法。

加強省公司高層的工作,通過客戶關(guān)系工作期望給我們工作上提供支持。
將此事向公司總部反映,看看是否通過北京分部的工作使移動集團公司有所松動或是有其他變通辦法。

對于緊急重要風(fēng)險四措施如下:
公司對城市1800M頻段分地區(qū)進行測試,摸清干擾信號頻段,通過調(diào)整頻率規(guī)劃規(guī)避部分干擾,爭取多開通基站。
了解目前使用1800M單

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