對于各個級別的管理人員來說，善始善終都是非常重要的——不管你現在是在負責一個耗資數千萬美元的開發(fā)項目，還是在完成部門的業(yè)績報告。

不能善始善終的管理人員不可避免的會在工作中遇到一系列的麻煩：項目出現問題、失去領導和下屬的信任、浪費了公司的資金和時間、甚至還會遭到下崗或是被解雇的命運。

Larraine Segil是洛杉機的一名管理咨詢顧問，她在加州技術學院教授管理教育課程，曾經同包括Sun、惠普和星巴克在內的很多公司進行過合作。她認為善始善終的能力就是對目標進行解釋說明和貫徹執(zhí)行的能力。

在她看來，很多管理人員沒有做到善始善終是因為交流出現了問題。當項目的執(zhí)行者同項目計劃或目標的制定者不是同一個人時，這種情況就可能會出現。關于項目執(zhí)行的各項指示在逐級下傳的過程當中，不可避免的會出現遺漏，這時項目就會出現問題了。

不斷改變計劃會失去重點
眾所周知，公司總是希望各級管理人員能夠以盡可能少的成本為代價做盡可能多的工作。他們總是要根據公司項目優(yōu)先權的變化來調整自己的工作。由于CEO們經常在公司內同時進行很多的項目，所以當他們做出改變業(yè)務方向的決定時，所有這些項目都會受到影響——包括那些IT項目。

對項目關注不足的情況在IT部門當中就更為嚴重。因為這里的工作人員更為自負、野心更大、特別是那些工作表現最為出色的員工會要求一種即時的滿足感。管理人員在項目剛剛開始的時候充滿熱情，但是在項目進行到一半之前，在項目需要他們的關注的時候，他們就已經對項目失去了興趣，轉而去做其他的事情了。

按計劃進行項目
讓項目按照計劃進行、善始善終，并沒有什么秘密的方法，它需要的是精力和參與，還需要管理人員具備一些具體的品質和專業(yè)技能。

要想成為這方面的專家，你首先需要將一切工作組織化。要列出任務清單，定期召開會議，這些對于管理人員來說是最基本不過的了。盡管這些聽上去十分簡單，但是對于管理人員來說確實一個持續(xù)的挑戰(zhàn)。

領導心理學家Battley說：“很多領導者和公司在不知情的情況下就出了問題?！?

Segil認為，要想成功的做到善始善終，管理人員需要做好下面的工作：

·組織好所有的想法和活動
·用一定的時間進行反思
·不要在危機模式下工作
·知道需要哪些人的參與
·有完成工作的基本渴望

Network Services Company的CIO Mike Hugo認為，很多管理人員之所以不能成功的做到善始善終，是因為他們給員工布置了過多本來不屬于自己職責范圍的工作任務。他說，IT管理人員經常犯的一個錯誤就是忽視了擔負不同工作任務的員工之間的區(qū)別。

例如，Hugo說，他永遠都不會叫服務臺工作人員加班去做編碼人員的工作——盡管CEO可能會認為在公司人手緊張的情況下這是一個不錯的主義。IT管理人員要有能力說明為什么這樣做會對IT部門或是整個公司有害。

同樣，及時進行反饋也是十分重要的。Hugo建議說：“每周你都需要迅速讓業(yè)務部門了解最新的情況?！泵恐?，Hugo都會讓自己小組的成員完成一份由五個問題組成的問卷，對這些問題，小組成員只需要進行是或否的回答。下面就是hugo的一份樣卷：

1、項目中是否有哪項任務的范圍發(fā)生了變化？（是/否）
2、是否會錯過某項重要活動或是具有里程碑意義的事件的日期？（是/否）
3、項目小組是否需要外部技能或經驗的支持？（是/否）
4、是否存在還沒有解決的技術問題？（是/否）
5、是否還有用戶提出的問題沒有得到解決？（是/否）

在每份問卷的后面，他還會留出一定的空間，讓員工填寫一些必要的詳細內容。當出現了問題時，他鼓勵自己的員工不要氣餒也不要

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