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項目經(jīng)理如何避免降低軟件質量

2006/8/2 17:25:14 |  4531次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

大多數(shù)軟件開發(fā)人員本能地認為,項目經(jīng)理所要確保的項目按時完工與實現(xiàn)高質量的軟件是矛盾的。這并不是因為項目經(jīng)理們不想要高質量的軟件,他們只是想在質量的基礎之上,能夠按時完工和低于或等于預算的情況下,實現(xiàn)這個軟件。他們的努力可以成功地在降低成本和開發(fā)時間的同時不會對質量造成影響,然而,他們有可能過度地使用了這些技巧。

盡管以下的這些項目管理技巧至少是很有意義的,在某些情況下,它們甚至是受到尊敬的技巧,但是它們都有造成災難的潛在可能。

時間盒(Time boxing)
在破壞軟件質量的事件列表上,時間盒的應用排在第一位,當您告訴某人在任務必須移交之前,他擁有多長時間來完成這項工作,我說“移交”而不是“完成”,因為在極端情況下,這經(jīng)常意味著代碼并不完善,僅僅是抓緊時間去完成這項工作。

在大多數(shù)情況下,時間盒是有效的,因為它可以做到四件事:

1. 它迫使開發(fā)者能夠富有創(chuàng)造性地在他們的預算之內發(fā)現(xiàn)解決方案。
2. 它排除了經(jīng)常添加在軟件中不必要的虛飾,而這些虛飾往往并不能增加軟件的價值。
3. 它防止開發(fā)者過度測試。
4. 目的只是要得到這件產品,在完整的質量評價(QA)階段將會有詳細的測試,希望在此階段中能夠發(fā)現(xiàn)代碼中存在的問題。

當存在未知問題,或技術沒有經(jīng)受檢驗,或沒有正確的方法來檢驗結果的時候,時間盒就無能為力了;當時間盒很小,而且在分配的時間之內并沒有可能的辦法來實現(xiàn)目標時,這種方法也是無效的。換句話說,時間盒可以很好地解決一些問題,比如充分理解、謹慎評估和執(zhí)行類的任務;然而,也確實存在時間盒方法不能很好解決的問題,比如研究和發(fā)展,還有解決問題等等。

如果時間盒是正確使用的,那么不應當導致測試到很糟糕的代碼,這些糟糕的代碼可能會導致數(shù)百個小時的診斷和返工。時間盒應當適度使用來確保最低的成本、最快和最高質量的軟件。

誤期
所有人都要有奮斗的目標,里程碑是一種受到尊敬的方法,它用來激發(fā)人們向同一個目標前進,這種動力可以在很短的時間內得到重大成果。然而,每個人都必須承認里程碑所界定的時間并不是每次都能實現(xiàn),這時就必須要做出新的決定。

項目經(jīng)理們必須要在團隊中樹立里程碑的目標,以此來激勵他們前進,但是,當里程碑確立的日期并不現(xiàn)實,而且隊員們一再出錯,那就應該重新評估這個計劃了。如果因為某種特殊情況可以使這個日期不再重要,那么當這個重要日期真正來臨的時候,整個團隊就只有很小的動力來實現(xiàn)這個里程碑日期。當整個團隊連續(xù)錯過了10個日期,那么第11個日期還重要么?這就像喊著“狼來了”的孩子一樣。

如果在設定的時間線之后并沒有任何處罰,那么當錯過這個時間的時候就應該強制執(zhí)行或者移動整個時間線。

長遠來看,不斷創(chuàng)造持續(xù)的壓力和令人迷惑的環(huán)境并不能創(chuàng)造出好的軟件,開發(fā)人員需要能夠專心工作的環(huán)境。完成項目的日期和關于里程碑日期是否真實的混亂,經(jīng)常會導致開發(fā)人員在開發(fā)過程中跳過關鍵步驟或者造成難以發(fā)現(xiàn)的問題。

假裝沒有錯誤
在項目管理中,忽視并不是一種幸福。為了成功地完成項目,除了不可阻擋的政治壓力,向公司其他的員工介紹項目的風險也是必需的。幾乎每個軟件開發(fā)項目都有延期或超出預算或同時出現(xiàn)這兩種情況的風險。

問題在于,當最終某一時間,這些風險真正變?yōu)楝F(xiàn)實的時候將會引起恐慌,每個人都在混亂中將項目其余的部分組裝在一起,整個項目的質量將因為最終輕率的裝配而遭受損失。

當然,當整個項目還沒有落后于計劃之前,這一問題還不會充分暴露出來,然而,大多數(shù)項目都有辦法只讓項目的某些部分落后一點點,而幾乎每個項目都有過于倉促的風險,這是因為管理層在很長一段時間之內都在項目沒

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