隨著上世紀90年代以來,IT業(yè)在中國得到了突飛猛進的發(fā)展。但很多公司全是在做著作坊式工作,沒有較高的技術含量,缺乏對項目的經營,有許多公司看到了這種危機,都在向系統(tǒng)集成方向邁進。致力于改進項目管理方法,以改變IT項目成功率較低的現(xiàn)狀。但有一些公司往往是曇花一現(xiàn)就被大浪淘沙所淘盡,究其原因主要是對系統(tǒng)集成的項目管理(PM)認識不夠,缺乏項目管理經驗與方法。
首先對項目進行一個定義:項目是一個特殊的將被完成的有限任務,它是在一定時間內滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。因此項目具有獨特性、臨時性及需要資源等特性。
項目管理的三項約束是指管理項目的范圍、時間和成本這三個維度。項目管理框架包括利益相關者、項目管理知識領域和項目管理工具與技術。知識領域包括項目綜合管理、項目范圍、項目時間、項目成本、項目質量、人力資源、項目溝通、項目風險和項目采購管理。項目經理的需求一直在不斷增長,特別是在IT領域更為突出。
項目生命周期是項目階段的集合。大部分項目都包括:啟動階段、計劃階段、實施階段和收尾階段等階段。項目管理的五個過程組則是:啟動、計劃、實施、控制和結束。而項目的管理是一項貫穿生命周期的活動,在IT產品開發(fā)的每一個階段都會存在項目管理工作。同時項目組織的結構對項目經理有很大的影響,特別是對項目經理所擁有的權利來說更是如此,三個基本的組織結構包括職能型、矩陣型和項目型。PMBOK所傾向的組織形式是矩陣型,因為優(yōu)化了項目經理對資源的控制。
好的項目管理可以為公司及企業(yè)帶來很多好處:可以更好地控制財務、人力和物力資源;改進與客戶的關系;縮短開發(fā)時間;更高的產品質量和可靠性;更大的邊際利潤空間;提高生產率;完善內部協(xié)調;更高的員工士氣。
所以好的規(guī)范的項目管理對公司的項目的運作起著至關重要的作用。我想對項目管理中的項目經理選擇以及項目部的組建和成本管理闡述一下觀點。
首先對項目經理的職責和所必須具有的素質進行一個簡單分析
項目經理的職責:
建立團隊,創(chuàng)造團隊協(xié)作氛圍;激勵和鼓舞團隊;保證所有的項目需求都被定義,并能一直分解到最低一級;領導計劃的制定,根據計劃進行管理;管理風險;通過變更控制系統(tǒng)來控制基準的更新演變;保證項目的可見性技術到位,并行之有效;及時執(zhí)行糾正措施來糾正偏離計劃的差異。
項目經理的權限:
項目經理的權力可變范圍很大,至少應該包括:財務控制權;資源協(xié)調權利;對責任的描述能夠被理解和認同。
項目經理的基本要求:
良好的職業(yè)道德;知識和經驗;綜合的管理和決策能力;系統(tǒng)的思維能力;創(chuàng)新能力;身體健康;項目經理的基本素質;較強的技術背景;成熟的人格;講求實際;和高層主管有良好的關系;在幾個不同的部門工作過;把完成任務放在第一位。
項目經理應具備的能力:
領導能力和組建團隊的能力;創(chuàng)業(yè)家和商業(yè)人的敏銳;技術水平和商務水平兼顧(多面手);計劃能力、組織能力和管理能力。
我結合一個案例進行分析一個項目經理在一個項目中所起到的作用。
案例背景
A公司有一個項目,標書金額為人民幣600萬元,為一所大型企業(yè)上ERP系統(tǒng),以此來加快企業(yè)的物流周轉速度,提高企業(yè)現(xiàn)金流水平。項目工期預計16個月,需要強有力的技術力量作支持,在此期間所有參與項目人員一起辦公并向項目經理匯報。對此一個項目經理該怎么組建他的項目部?收集什么樣的信息?計劃框架和需要考慮的問題有哪些?
項目經理的工作:
項目目標管理對項目很重要:對于所有項目,在啟動階段做好項目的計劃是很必要的:首先不可避免的有些約束條件可能會影響項目運作:預算、人員、設備和進度等。針對此項