信息化打造核心能力

隨著信息與網絡科技發(fā)展，在臺灣大小小公司里，計算機相關設備與應用軟件已經很普遍，雖然信息科技的運用不過二十多年歷史，但是對臺灣企業(yè)而言，E化已經是一個完全不一樣的概念。

早其臺灣企業(yè)使用信息系統(tǒng)，主要是以電子化取代人工操作，提高工作效率，例如以應用于軟件管理倉庫的進出貨、處理訂單及客戶數(shù)據、日常會計核算及產生報表、處理員工人請假作業(yè)及代替發(fā)放薪資等，都是很普遍的例子。

隨著全球化發(fā)展，中國臺灣不少國際化企業(yè)在客戶關系管理，新產品開發(fā)，與全球運籌管理等領域彼此激烈競爭，新經濟時代，信息科技的運用已不限于支持企業(yè)日常作業(yè)之需求，逐漸成為競爭與發(fā)展的策略核心。1990年代末期廣達、英業(yè)達等電子大廠商紛紛導入SAP系統(tǒng)，為的是與美ODM大廠的信息系統(tǒng)聯(lián)結，通過電子化方式完成訂單的接受、制造、采購以及出貨等作業(yè)，強化雙方合作關系；SAP變成與ODM大廠建立長期伙伴關系的重要門檻，某電子大廠信息長說：“戴爾人來中國臺灣挑選代工廠商時，只要聽到我們用的是SAP系統(tǒng)，其他問題就不問了，因為他們很清楚，以SAP處理的訂單交易是無法做假的?！?BR>
這幾年來臺積電穩(wěn)坐全球晶圓代工龍頭寶座，主要歸功于“虛擬晶圓廠”策略成功，依據董事長張忠謀先生的說法，所謂“虛擬晶圓廠”就是客戶可以把臺積電的晶圓廠當成他們自己的晶圓廠一樣，甚至比他們自己的還要好，也就是說，在客戶眼中，臺積電晶圓廠在機密維護和信息取得上就如同自己的廠一般。

然而“虛擬晶圓廠”策略之所以能夠落實，最主要還是靠信息科技的協(xié)助，對IC設計公司而言，最關切的莫過于所設計的芯片，為了滿足IC設計公司對芯片制造質量信息的實時需求，臺積電先將內部制造與產品檢驗的系統(tǒng)整合完畢，再通過網絡技術讓IC設計公司隨時可透過網絡查詢代工芯片進度以及優(yōu)良品率，瑕疵等數(shù)據，回饋信息的速度甚至比IC設計公司自己的工廠還要快還要好。

研發(fā)信息不安全，危害企業(yè)競爭

水能載舟亦能覆舟，信處系統(tǒng)功能雖然強大，本身弱點及不可控制因素也很多，以雅虎網站為例，其搜尋功能早已是從多網友愛用的工具，卻也是全球網絡黑客最喜歡攻擊的對象，根據世界各地這幾年發(fā)生的信息安全事件，企業(yè)在營運及策略上對信息科技的依賴愈深，信息安全事件對企業(yè)造成的傷害也愈大，中國臺灣某家知名科技公司在大幅擴張期間，與國外設備供貨商以電子化方式處理采購下單以及設備入倉及領用作業(yè)，但是由于該科技公司所導入的ERP系統(tǒng)安全控管機制不足，與供貨商對賬時才發(fā)現(xiàn)兩邊系統(tǒng)對于已完成訂單以及設備領用記錄有誤差，誤差金額高達20臺幣，而且找不到原因，一時之間雙方關系一度緊張。

以臺積電“虛擬晶圓廠”為例，可隨時從網絡上查詢芯片代工制造相關信息，對IC設計公司而言固然很方便，但也很具威脅性，如果有人運用網絡黑客技術，竊取IC設計公司查詢的數(shù)據，馬上就會引發(fā)機密數(shù)據外泄的問題，同時影響臺積電與客戶的合作關系以及IC設計公司的競爭力。

除了信息與網絡系統(tǒng)本身的安全性之外，研發(fā)數(shù)據的保護不周也會嚴重沖擊企業(yè)競爭力，臺灣制造業(yè)與代工業(yè)之所以能維持獲利，是因為比競爭者早幾個月將取得價格優(yōu)勢。所以對競爭者而言，制造業(yè)的研發(fā)數(shù)據具有極高價值，絕非其他營去信息可比擬，況且研發(fā)資料可以直接使用，一旦被競爭對手取得，立即可以制造出類似產品，或是吸收其中智能來改善既有產品，想想過去中國臺灣就是以這種超強的模仿能力擊敗其他國家，因而研發(fā)信息資產，企業(yè)如果缺乏適當安全管理機制，很容易發(fā)生知識財產遭盜用、核心研發(fā)資料外泄、資深研發(fā)人員被挖角、研發(fā)數(shù)據損毀滅失、未經許可修改造成設計錯誤、寶貴研發(fā)知識

    項目經理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~

    http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html