項目管理本身就是一門“平衡”的藝術。項目實施的過程好比是一次艱苦的征程,項目管理是保證項目成功的手段,成熟的項目管理體系是項目經(jīng)理的得力工具。項目管理本身不是目標,項目成功才是項目實施的最終目標,也是項目關系人的眾望所歸。
隨著社會的發(fā)展,項目管理日益得到大家的重視。西方發(fā)達國家項目管理的研究和重視早在上世紀五、六十年代就已經(jīng)開始,同時已經(jīng)作為一門學科在進行發(fā)展和研究。例如國際知名的PMI、IPMA等組織在這一方面均做了大量的工作,形成了一系列的研究成果,英國、澳大利亞、瑞典、德國等很多國家都有專門的項目管理協(xié)會或研究組織。目前在國內也已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了項目管理熱的風氣,PMP、IPMP最近在國內登陸,信息產(chǎn)業(yè)部、建設部、勞動部等各大部推出了一些相應的認證和任職資格要求。但是,項目管理不只是你嫁我娶這么簡單,在這種火熱的氛圍中,如何來理解項目管理的應用,它究竟能夠給我們的工作帶來些什么呢?在這里我想從三個方面加以分析:
什么樣的項目需要
一般說來,項目管理可以有效應用于任何臨時的任務。如果這些任務是獨特的或者不熟悉的,就急需項目管理。
從更準確意義上講,如果存在以下的情況,那么就必須采用項目管理。
任務規(guī)模大的項目。當一個項目需要更多的資源(人、財、物、技術等)時,就需要項目管理。當然這種更多是相對的,通常判斷的依據(jù)是:是否在一個組織或者一個部門所能控制的范圍之內。例如三峽工程、火箭發(fā)射項目、奧運會項目等均需要項目管理。
郭斌,美國項目管理協(xié)會會員,PMP,有多年的IT項目管理經(jīng)驗。所領導的北京華泰科信公司是專業(yè)從事項目管理培訓和咨詢的管理咨詢機構,是美國項目管理協(xié)會(PMI)認證的教育培訓機構(R.E.P.),主要為各類組織及個人提供專業(yè)的項目管理培訓、咨詢服務,曾舉辦過IT企業(yè)項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃、PMP考前培訓、IT項目管理實戰(zhàn)訓練等一系列的公開課,同時也為聯(lián)想集團、方正奧德公司、新浪網(wǎng)、民航信息、電信規(guī)劃設計院、電信工程局、北京通信公司、網(wǎng)達、神州新橋等很多公司成功做過項目管理的內訓和咨詢。
新奇性的項目。如果項目在以前沒有過成功的案例或經(jīng)驗,就需要項目管理。例如:對于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進,不設立項目管理,效率可能會比較差,但也能進行;但是對于新產(chǎn)品的設計就必須要項目管理。
相互依賴性的項目。如果一個項目需要不同職能部門的參與,同時這些活動緊密地聯(lián)系在一起以致互相影響,那么就需要項目管理。例如:某IT公司在為客戶實施信息化建設的項目過程中,它可能需要涉及到公司內部的應用軟件開發(fā)部門、網(wǎng)絡技術部門、系統(tǒng)技術部門、業(yè)務咨詢部門、采購部門、商務部門等,這時就必須采用項目管理。
資源共享的項目。由于專業(yè)性和資源成本的不斷增長,組織一般很難保證讓每一個項目組獨享所有的資源,因此會將某些資源(甚至是關鍵資源)在組織內共享。在這種情況下,項目管理就顯得非常重要。例如:在某公司內,同時開展著5個項目,但系統(tǒng)分析員可能只有3位,在這種情況下,采用項目管理的方法有效合理地安排資源,就顯得非常重要。
重要的項目。一般情況下,當項目有高風險性和不確定因素時,會采用項目管理。同時,當這個項目關系到公司的聲譽,對公司的業(yè)務發(fā)展和未來規(guī)劃產(chǎn)生重要影響時,也應該采用項目管理。
一些項目主導型組織,如咨詢服務公司、工程建設公司、軟件開發(fā)公司、系統(tǒng)集成公司等非常需要項目管理,因為它的產(chǎn)品和服務都是通過項目的形式展現(xiàn)出來的,同時幾乎所有的項目也都存在以上的某些特點。
對于非項目主導型組織,如產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、學校、國家政府機關、服務行業(yè)、科研機構等,這類組
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