項目經(jīng)理在一個項目中的地位舉足輕重，肩負著規(guī)劃、組織、執(zhí)行、監(jiān)控和激勵等各項重要職責(zé)，某些情況下對項目的成敗甚至有著決定性作用。項目經(jīng)理不但是項目中各個方面信息的匯集點，同時也是壓力的匯集點。歸納起來，要眼觀6路：
向后看：回顧過去工作，確定項目當(dāng)前的進度、成本、質(zhì)量、人員和風(fēng)險等情況；總結(jié)過去的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，不斷改進工作方法。
向前看：根據(jù)回顧過去所得到的狀態(tài)和經(jīng)驗規(guī)劃未來該如何做，這包括修正目標(biāo)和工作計劃，調(diào)整資源部署等具體工作。
向上看：要向公司上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。對于現(xiàn)場開發(fā)項目，項目經(jīng)理要在充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的情況下，獨立做出許多決策。
向下看：要向項目組負責(zé)。因項目組相對獨立，項目經(jīng)理要承擔(dān)相當(dāng)多的角色，領(lǐng)導(dǎo)、管理、行政等等。特別是在員工對公司的政策不理解時，還要承擔(dān)員工和上級之間的緩沖。
向內(nèi)看：對公司負責(zé)。公司都要求項目經(jīng)理節(jié)約成本、增加利潤，少用人力資源；同時還要項目經(jīng)理盡量提高客戶滿意度。
向外看：對客戶負責(zé)。客戶要求項目經(jīng)理投入更多人力，更多“高手”，做更多的工作才滿意。這其實與公司的要求矛盾，這就需要項目經(jīng)理充當(dāng)公司和客戶之間的緩沖。
因項目經(jīng)理處在這6個方面的匯集點上，夾在種種矛盾中間，要想求得平衡非常困難。因此項目經(jīng)理“非常難當(dāng)”。大家很容易就想到一個問題，那么什么樣的人才能當(dāng)項目經(jīng)理呢？這個問題筆者也與很多人交流過，每次歸集不同方面的意見后都發(fā)現(xiàn)提出的要求涵蓋了人品、性格、技術(shù)、管理、氣質(zhì)甚至形象等各個方面，但最后大家自己都會笑：“這樣的人到哪里找去？”—確實，大家試圖描述的分明是一個超人。要知道，“如果一個組織需要天才或者超人才能管理的話，那么它就不可能生存下去。一個組織必須是這樣一種形式：在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體下能夠正常的運行。”（彼得·杜拉克）。
從筆者個人觀點看，項目經(jīng)理最需要的是“把一個團隊建成超人”的能力。在這個前提下，項目經(jīng)理應(yīng)該具有以下能力：
領(lǐng)導(dǎo)能力。通過描述目標(biāo)和遠景鼓舞團隊，激勵團隊完成工作目標(biāo)。影響他人的思想和行為，培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員。
人際交往能力。與團隊、客戶和領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通，建立信任的關(guān)系。
處理壓力能力。面對意外事件和工作壓力可以鎮(zhèn)定自若，冷靜思考，最好還能保持一些幽默感。
解決問題能力。善于弄清問題的實質(zhì)，通過分析和估計提出解決方案。此外，發(fā)現(xiàn)潛在問題的能力也非常重要。
時間管理能力。不僅能規(guī)劃好整個項目的工作計劃，還要管理好個人的時間，甚至培養(yǎng)團隊成員的時間管理能力。
除了有這些能力外，項目經(jīng)理還需要有一定的工作方法管理好團隊。根據(jù)不同的適用場合，項目經(jīng)理可以從以下幾個角度考慮采用什么樣的工作方法：
激發(fā)。讓團隊產(chǎn)生主觀的能動性，使成員主動地想要去“拼搏”。例如讓項目組對工作目標(biāo)產(chǎn)生自豪感；讓成員感到自己重要。
影響。在隊員主觀能動性不足的情況下，項目經(jīng)理通過施加影響使的成員愿意去工作。例如，項目經(jīng)理如果有讓成員佩服的工作能力，就會獲得一種權(quán)威；另外，還可以通過以身作則、身先士卒感染員工，始終與員工并肩工作、一起加班。
權(quán)力。如果對團隊成員施加影響也不能奏效，那么則只能行使職權(quán)：批評指正，強制執(zhí)行或采取懲罰措施以達到目的。提醒大家在使用權(quán)力前一定要有鋪墊，如提醒和警告，不到萬不得以不要直接使用。
行動。如果使用權(quán)力也不能奏效，情況又非常緊急，項目經(jīng)理只能使用替代人員，甚至自己動手。因此，項目經(jīng)理最好有相關(guān)的工作經(jīng)驗（可以應(yīng)急），同時關(guān)鍵崗位要保留一定的人員備份。
對于一些剛剛從技術(shù)走上管理崗位的項目經(jīng)理來說，要特別注意不要犯以下錯誤：
事必躬親。認為自己會
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