“運用項目管理思維,形成項目管理風格”,聽起來怎么那么熟悉,又那么玄乎呢?
前半句還好理解,掌握項目管理知識體系“十大知識領(lǐng)域、五大過程組、49個過程”并運用在實踐中,訓(xùn)練出項目管理思維模式。
后半句形成項目管理風格,即自己的個人風格、套路、章法......真的“只能意會,不可言傳”嗎?
我們總結(jié)兩句話“一魂三動五意聚,兩極四世八方齊”,萬一走神了,按照這個兩句話,數(shù)下“1,3,5...2,4,8”數(shù)字還能找回來。
“一魂”是管理風格的核心靈魂,是思想主線。三個詞六個字:明確、有效、可控。
“三動”是管理風格的動作要領(lǐng),包括“破冰行動”“閉環(huán)行動”和“沖鋒行動”。
“五意”是項目經(jīng)理能“條件反射”的基本軟技能,包括績效意識、全局意識、擁抱意識、質(zhì)量意識和成本意識。
“ 聚 ”是指項目經(jīng)理集“一魂”“三動”和“五意”于一身。
“兩極”是溝通的雙方,相互承諾,共同成長,是利益共同體。
“四世”是“四世同堂”,項目團隊就好比一個家庭,有老有小,有男有女,項目經(jīng)理是“當家人”。
“八方”是來自四面八方的相關(guān)方,項目經(jīng)理要積極管理好“八方”,一路成為朋友。
“ 齊 ”是拉齊項目統(tǒng)一戰(zhàn)線,齊心協(xié)力,促成項目成功,團隊成員得到成長。
一魂
01核心靈魂(一魂)
“明確、有效、可控”,是項目管理風格的核心靈魂。
明確:項目背景清楚、客戶應(yīng)用場景清晰、需求范圍具體、交付物明了、人員匹配(計劃)確定,項目經(jīng)理要明確任務(wù),對準目標,精準出發(fā)。
有效:項目思維聚焦項目產(chǎn)品落地,不追求前沿理論技術(shù)(預(yù)研項目例外),不需要面面俱到、不吹毛求疵、不力求完美。聚焦目標排除干擾,篩選并剔除無效、無用活動,適配流程合適就好。
可控:站在高處,具有全局視野和全局思維,抓住核心骨干人員,把住關(guān)鍵路徑和主要風險控制,所關(guān)注處沒有盲區(qū)、沒有死角,放出去能隨時收得回來。
真正做到、做好這三點,項目經(jīng)理即可運籌帷幄,從容上陣,一切盡在掌控中。
三動
01破冰行動
接到項目后,如何入手、如何破冰、如何匹配團隊成員。項目經(jīng)理做出合理的項目計劃是項目啟動階段的關(guān)鍵。
首先,項目經(jīng)理要有滿腔熱情,針對項目涉及的不熟悉知識領(lǐng)域,要向產(chǎn)品經(jīng)理了解、向技術(shù)專家求教,進行全面學(xué)習(xí),全盤熟悉。
全面熟悉后,項目經(jīng)理還要站在高處,用全局視野整體分析,抓住關(guān)鍵,用“三板斧“”砍出項目的關(guān)鍵點:關(guān)鍵技術(shù)及關(guān)鍵人員、關(guān)鍵路徑及里程碑、關(guān)鍵風險及預(yù)防措施。
這里重點強調(diào)的是先拎主干,抓關(guān)鍵,是三板斧,是TOP3,是二八定律中的二。安排好關(guān)鍵技術(shù)的驗證,主要團隊成員的分工,列出關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵里程碑、主要風險及措施。然后,項目計劃就順理成章,漸進明細,水到渠成了。
如果可能,項目經(jīng)理盡量能提前參與項目的立項過程、應(yīng)用場景分析、系統(tǒng)技術(shù)方案的討論。如果可能,挑選最適合該項目的人員。若沒有挑選的話,在項目前期安排有針對性的培訓(xùn)。
02閉環(huán)行動
工作計劃分配個人去做,不發(fā)狀態(tài)報告是怎么回事?發(fā)了報告看不到問題/風險/求助,項目真的這么順利嗎?出了問題,工作延期是否有解決措施和建議?
在工程項目上常用閉環(huán)控制系統(tǒng),在質(zhì)量管理上講PDCA循環(huán),在項目管理中我們做閉環(huán)行動。
開環(huán)系