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做不到這點,什么管理方法都沒用

2021/5/24 22:56:54 |  3530次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

前幾天看到一個學(xué)員的朋友圈,她在朋友圈吐槽公司實施OKR來做績效考核,填起來很麻煩,反復(fù)做了幾次也不知道對不對。

這種情況看到了就會讓我覺得特別的無語,或者說對這些企業(yè)管理者恨鐵不成鋼,為什么就不能踏踏實實地做管理,非要搞花樣?

近幾年出現(xiàn)學(xué)習(xí)OKR的風(fēng)潮,原因不外乎兩個方面:

第一,這是Google公司使用的方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀標(biāo)桿嘛,所以很多人覺得學(xué)它沒錯;

第二,很多培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了吸引人學(xué)習(xí)OKR,胡亂宣揚(yáng)這是替代KPI的方法,可以讓管理變得很簡單。

在方法論上,我既支持源自Google的OKR,也支持源自豐田的OGSM,但堅決反對企業(yè)管理者們盲目使用,即所謂的認(rèn)為引進(jìn)一個方法就可以把管理變得更簡單、可以解放管理者、甚至可以取得高績效。

很多人誤解,以為OKR讓員工提出對于目標(biāo)的策略并量化結(jié)果即可,相對于KPI可以更省心,讓員工自我管理,但真的這樣嗎?

其實OKR的要求其實很高,如果你要使用,至少需要考慮以下三個問題:

問題一、什么層次的員工使用OKR?Google的員工敬業(yè)度和專業(yè)度水平讓他們更愿意自由地去策劃可以如何實現(xiàn)Objective,你的員工呢?

問題二、是不是你給員工一個Objective,或者讓他自己提出來,然后寫出相應(yīng)的Key 和Results就可以了?你不需要去檢查嗎?如果與自己想法不一致,是否要溝通?

問題三、那些KR是否就能保證實現(xiàn)Objective?憑什么?下屬寫的KR是跟過去一樣的按部就班的做法,還是有創(chuàng)新呢?你做了什么努力讓他們有新的想法呢?

因此,那些激動地使用OKR的領(lǐng)導(dǎo)者們,其實沒有意識到,團(tuán)隊成員給他們的東西只是呈現(xiàn)格式不同而已,甚至為了迎合領(lǐng)導(dǎo)而刻意安上一個大大的Objective,后面的KR依舊照搬原來的KPI,換湯不換藥。

在一家企業(yè)的年度銷售團(tuán)隊誓師大會上,就用OKR替代責(zé)任狀,我看到就想笑。

用OKR替代責(zé)任狀

請問,這樣的東西有意義嗎?真的這些KR就能支撐最好的團(tuán)隊嗎?是真正的關(guān)鍵舉措嗎?只是把過去的KPI換了個形式而已,換了個看起來更流行的方式來繼續(xù)喊口號而已。

真正的OKR是建構(gòu)在團(tuán)隊成員愿意為了目標(biāo)去竭盡全力思考,富有創(chuàng)新和自我管理的基礎(chǔ)上,成員們首先要把Objective當(dāng)回事!Google絕對不是靠把績效考核表格換一下就做成了世界級企業(yè)的。

我可以毫不客氣地說,做KPI體系效果不好的企業(yè),做OKR也同樣難以成功,因為他們不是真正為了讓員工成長或者取得高績效,而是在不斷尋找看起來能更“有效”的方法來躲避管理者的責(zé)任。(以后有機(jī)會再給讀者們介紹OKR的邏輯和使用要點,本文關(guān)鍵是要指出管理無效的本質(zhì)。)

管理者的目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為被管理者的目標(biāo)!

這是企業(yè)經(jīng)營成功的核心方法,如果你在承擔(dān)管理者的責(zé)任上做不到這一點,導(dǎo)入什么方法都是沒用的。

關(guān)鍵談兩點,來提醒管理者們真正應(yīng)該花功夫的地方,而不要用形式主義去替代應(yīng)有的努力行為。

一、員工缺乏主動思考,就只會按部就班;

在管理學(xué)上,有一個不值得定律,核心內(nèi)容是:不值得做的事情,就不值得做好。

這個定律反映出人們的一種心理:一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度,成功率會很??;而且即便是成功了,也不會覺得有多大的成就感。

在一家企業(yè)里,各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)年初分解的各項目標(biāo)提交工作計劃,計劃中每項工作都寫得很清楚,包括負(fù)責(zé)人、交付成果、完成日期等一應(yīng)俱全,但總裁很苦惱地跟我說

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