俗話說,“萬事皆項(xiàng)目”。項(xiàng)目管理是我們?cè)诠ぷ?、生活中不可或缺的一件事,因?yàn)橛袩o數(shù)事情和問題要去處理。如果養(yǎng)成了項(xiàng)目管理的思維,就可以將一件復(fù)雜的事情簡單化,快速達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果一味的使用已經(jīng)固化的思想,就不能靈活變通,會(huì)讓計(jì)劃變得越來越亂,最后一團(tuán)糟。
舉個(gè)較為常見的具體事例吧,很多經(jīng)歷過的人看到肯定會(huì)會(huì)心一笑:
做過財(cái)務(wù)工作的人都知道,每年到年底的時(shí)候,公司內(nèi)部就會(huì)做封賬盤點(diǎn)。胡嘉爾作為一名運(yùn)營支持,需要向財(cái)務(wù)報(bào)備本月度的采購預(yù)算以及出款金額。但是,在胡嘉爾整理好一切去財(cái)務(wù)部門提交申請(qǐng)單的時(shí)候,才知道財(cái)務(wù)年末提前五天封賬,這一下子就打亂原本固有的計(jì)劃。今年的預(yù)算也沒提夠申請(qǐng),出款時(shí)間也不夠,導(dǎo)致胡嘉爾一時(shí)間陷入了進(jìn)退兩難的僵局。
這件事情關(guān)系重要,胡嘉爾不敢怠慢,趕緊回去跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,希望能得到一些指點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)聽說了這件事情,指出了他工作中的誤區(qū),并教他用項(xiàng)目管理的思維來解決這個(gè)問題,不要因?yàn)橹暗淖龇ǘ纬晒逃兴季S。因?yàn)轫?xiàng)目的變化而靈活變更,這樣才能更好的完成工作。
那我們就來看看項(xiàng)目管理思維分為以下哪幾個(gè)方面吧,歡迎大家跟我們一起探討,一起來分析胡嘉爾在工作中的誤區(qū)和改進(jìn)方向:
聚焦目標(biāo)
項(xiàng)目的目標(biāo)是:創(chuàng)造出獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)or成果。
所以說,項(xiàng)目管理思維會(huì)讓人們?cè)诿鎸?duì)一件待解決的復(fù)雜事務(wù)的時(shí)候,先聚焦目標(biāo),弄清楚完成這件事會(huì)產(chǎn)生出的目的、服務(wù)或成果才算達(dá)成了目標(biāo)。
拿一開始胡嘉爾申報(bào)預(yù)算這件事情來說,我們首先應(yīng)該弄清楚,做這一件事情要達(dá)到什么樣的一個(gè)目的。
從開頭的那個(gè)事例可以看出,胡嘉爾的目的,就是拿到每一筆預(yù)算。為了這筆預(yù)算,他可以規(guī)避掉風(fēng)險(xiǎn)。所以說,在幾個(gè)月之前,就應(yīng)該列清楚每個(gè)月的大概預(yù)算提交上去,以便財(cái)務(wù)那邊能夠有充足的錢款進(jìn)行調(diào)配。另外要弄清楚財(cái)務(wù)工作的特殊性,知曉每年的特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn),不至于出現(xiàn)突然沒錢出款的尷尬局面。這一點(diǎn),胡嘉爾考慮不周,導(dǎo)致目標(biāo)沒有完成。
通過系統(tǒng)性思考來分解工作
在每一次的項(xiàng)目管理中,是需要通過系統(tǒng)性的思考來綜合認(rèn)知完成項(xiàng)目的整體概況、階段還有步驟。然后將它們分解成一個(gè)個(gè)有結(jié)果的任務(wù),并設(shè)置時(shí)間節(jié)點(diǎn)和階段性目標(biāo),這樣可以方便項(xiàng)目管理人員在整個(gè)項(xiàng)目過程中,可以隨時(shí)地監(jiān)控完成進(jìn)展和狀態(tài)。也會(huì)讓項(xiàng)目顯得更加有條不紊,會(huì)讓每個(gè)階段的問題在當(dāng)下就解決完畢。
從項(xiàng)目的整體觀來說,系統(tǒng)性的思考有助于建立對(duì)于項(xiàng)目認(rèn)知的整體觀和全局觀,從多維度動(dòng)態(tài)地綜合考慮這些問題。經(jīng)過系統(tǒng)性的思考,將達(dá)成目標(biāo)需要的工作進(jìn)行分解,定義工作的范圍,劃分階段和任務(wù)層級(jí),讓每個(gè)分解的任務(wù)呈現(xiàn)可觀察的狀態(tài),并且有可交付的成果。
在項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域,一般常用 WBS(工作分解結(jié)構(gòu),Work Breakdown Structure)來描述和呈現(xiàn)這一思維的過程和成果。下面我們來簡單的說一下WBS。
WBS是一個(gè)項(xiàng)目的綜合工具,創(chuàng)建WBS是把項(xiàng)目工作按階段可交付成果分解成較小的,更易于管理的組成部分的過程。
另外,在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的WBS工作有幾個(gè)必須要遵守的原則:
1、100%原則
WBS需要根據(jù)項(xiàng)目總范疇包含100%的內(nèi)外部交付物,每一層分解的子任務(wù)也要100%覆蓋它的父級(jí)任務(wù)范疇。也就是說,需要在同一個(gè)層次上列出所有的分項(xiàng)。例如,定制軟件開發(fā)項(xiàng)目必須在第一層級(jí)覆蓋需求評(píng)估,設(shè)計(jì),開發(fā),測試和交付五個(gè)完整的模塊。
2、元素互