對于一個項目來說,成本是整個管理體系中的核心內(nèi)容,在進行成本管理的過程中有兩類控制程序:一類是管理行為控制程序,第二類是指標(biāo)控制程序。
前者是對成本全過程控制的基礎(chǔ),后者則是成本控制的重點,兩個程序既相互獨立又相互聯(lián)系,既相互補充又相互制約。
第一類就是管理行為控制程序。
之所以要對管理行為進行控制,目的是要確保每個崗位人員在成本管理中的行為,符合事先確定的程序和方法要求。
從這個意義上講,首先要清楚項目建立的成本管理體系,是否能對成本形成的過程進行有效的控制,其次要考察體系是否處在有效的運行狀態(tài)。
管理行為控制程序就是為規(guī)范項目成本的管理行為而制定的約束和激勵機制,通常來說,它會起到三個方面的作用。
1、建立評審組織和程序
項目成本管理體系的運行是一個逐步推進的過程,比如,一個企業(yè)各分公司項目經(jīng)理的運行質(zhì)量往往是不平衡的,因此,必須建立專門的常設(shè)組織。
依照程序定期的進行檢查和評審,以確保項目管理體系能夠正常運行并改進。
2、目標(biāo)考核,定期檢查
管理程序文件應(yīng)該明確每個人在成本管理中的職責(zé),確定每個崗位人員的管理行為,比如提供報表、提供的時間和原始數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等,要把每個崗位人員是否按要求去履行職責(zé)作為一個目標(biāo)來考核。
為了方便檢查,應(yīng)該把考核指標(biāo)具體化,并指定專人定期或不定期的檢查。
3、制定對策,糾正偏差
對管理工作進行檢查是為了保證管理工作按預(yù)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進行,從而保證項目成本管理能夠達到預(yù)期的目的。
因此,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時進行分析,然后根據(jù)不同的情況,及時采取對策。
第二類就是指標(biāo)控制程序了。
能否達到預(yù)期的成本目標(biāo)是項目成本控制成功與否的關(guān)鍵,對各崗位人員的成本管理行為進行控制,就是為了保證能夠?qū)崿F(xiàn)成本目標(biāo),它對成本控制有以下作用。
1、確定項目成本目標(biāo)及月度成本目標(biāo)項
在項目開工之初,項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)公司與項目簽訂的《項目承包合同》來確定項目的成本管理目標(biāo),并根據(jù)項目進度計劃來確定月度成本目標(biāo)。
2、收集成本數(shù)據(jù),檢測成本形成過程
過程控制的目的就在于不斷糾正成本形成過程中的偏差,保證成本項目的發(fā)生是在預(yù)定范圍之內(nèi)。
因此,在項目施工或項目開展過程中要定期收集反映成本收支情況的數(shù)據(jù),并將實際發(fā)生的情況與目標(biāo)計劃進行對比,從而保證有效的控制成本形成的整個過程。
3、分析偏差原因,制定對策
項目運行是一個多工種、多方位、立體交叉作業(yè)的復(fù)雜活動,成本的發(fā)生和形成是很難按預(yù)定的目標(biāo)進行的,所以需要及時分析偏差產(chǎn)生的原因,弄清楚到底是客觀原因還是人為因素,及時制定對策并予以糾正。
總體來說,我們是用成本指標(biāo)考核管理行為,用管理行為來保證成本指標(biāo)。
管理行為的控制程序和成本指標(biāo)的控制程序,是對項目成本進行遠(yuǎn)程控制的主要內(nèi)容,這兩個程序在實施過程中是相互交叉、相互制約的。
只有把成本指標(biāo)的控制程序和管理行為的控制程序相結(jié)合,才能保證成本管理工作有效的進行。