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如何快速推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度?

2020/6/19 9:57:48 |  3452次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

最近在實(shí)施一個工廠的項(xiàng)目,項(xiàng)目周期已經(jīng)非常長了,預(yù)計幾月份幾月份要完成,而具體的時間一次次推遲,現(xiàn)在貌似都沒有時間概念了?,F(xiàn)在雙方差不多都疲軟了,進(jìn)度非常的緩慢,可能做計劃還有更多的方式,每個人都可以根據(jù)自己的工作方式和習(xí)慣來制定目標(biāo)計劃。很多時候我們?nèi)蝿?wù)不能如期完成也是因?yàn)闆]有計劃性,我們不明確自己的目標(biāo),不知道如何去實(shí)施和補(bǔ)救,沒有時間概念。自己總結(jié)的幾點(diǎn),可以供大家參考一下。

  . 銷售,技術(shù),實(shí)施,客戶

  在一個項(xiàng)目中基本會出現(xiàn)如上幾個角色,這也是一個項(xiàng)目中最基本的角色。但是根據(jù)公司的規(guī)模還有項(xiàng)目的大小會出現(xiàn)更多的角色,首先聲明我們這里是小公司,小團(tuán)隊,問題有我都承認(rèn),團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)不足我也承認(rèn),請不要一口否認(rèn)這樣的模式,這樣的團(tuán)隊很垃圾。任何公司團(tuán)隊都是從小做起的,任何人,任何項(xiàng)目,任何團(tuán)隊,任何企業(yè)都有問題,這里我們只討論為何出現(xiàn)這樣的問題,我們該怎么解決。

  銷售: 先項(xiàng)目前期會給客戶“畫餅“,有水平的銷售這個畫的有滋有味,沒有本事的銷售那就是牛皮吹上天; 銷售本事一般都不懂技術(shù),而且銷售人員一般為了拿下這個客戶都會有一點(diǎn)水分在這個里面,會有一些過多的承諾。如果和銷售人員接觸的多話應(yīng)該可以體會出來,特別是技術(shù)人員,技術(shù)人員最怕過渡承諾,因?yàn)樗谀憧?,痛在我?/span>!

  技術(shù):在一個以項(xiàng)目為主的公司里就是一個悲劇角色,在整場戲里面就是一個讓人無法理解卻又值得同情的人物,有問題要擔(dān)住,有獎勵只能默默埋頭。這也許是最普遍的一種現(xiàn)象,而且是有苦不能言,啞巴吃黃蓮之后還要往肚子吞的??催@篇文章的人應(yīng)該都能夠體會,聲明一下我不是在貶低技術(shù),因?yàn)槲以?jīng)也做過一個名技術(shù)人員。

  實(shí)施:除去銷售外的一個面對客戶最多的角色,要負(fù)責(zé)的事情就是將開發(fā)完成的項(xiàng)目給客戶安裝實(shí)施好,并且能夠讓客戶正常使用,并且提供相應(yīng)的使用培訓(xùn)。我目前就是處于這種角色之中,這個角色是最能夠直接了解和分析客戶需求的一個人。同時負(fù)責(zé)收集和反饋問題給技術(shù)人員,并且協(xié)調(diào)好公司技術(shù)人員與客戶之間的問題溝通傳遞。

  客戶:一個想罵他們千百遍的角色,當(dāng)然這個是對于技術(shù)和實(shí)施來說的,甚至有時候有一種恨之入骨的角色。但是銷售非常喜歡這類角色,因?yàn)榭蛻裟軌蚪o他們更多的資源和機(jī)會,因?yàn)檫B帶的關(guān)系所以有時候技術(shù)和實(shí)施也不喜歡銷售。

  . 相互之間的矛盾和沖突

  剛才簡單介紹了上面的四種角色,可能有些公司的角色劃分更加明細(xì),這是我們團(tuán)隊目前的一種角色劃分,再次說明我們是小團(tuán)隊,團(tuán)隊很不完善,也不成規(guī)模,我們是在實(shí)際的環(huán)境中討論問題。

  銷售和客戶:銷售首先和客戶接洽,銷售會和客戶說我們公司會做什么,我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢,我們能夠給你們解決什么問題,我們能夠提供什么樣的服務(wù)(我們公司主要提供倉庫,生產(chǎn)等條碼解決方案)??蛻魧Υ朔浅8信d趣,決定要上什么項(xiàng)目,于是銷售和客戶一拍即合。在這個過程中銷售因?yàn)椴欢夹g(shù),有時候會過度承諾給客戶一些需求,往往這個時候過度的要求在于其他公司看來也是一個難點(diǎn),客戶也許正為這個為難,所以問題的癥結(jié)點(diǎn)扣準(zhǔn),那么你就能夠拿下客戶。銷售給客戶說我們能夠解決這個問題,客戶一定對此非常感興趣,但是這個時候往往會給技術(shù)留下一個坑,可能解決這個問題所花費(fèi)的人力時間都超出想象。但是要說明的是,有時候會為了一種商業(yè)目的,往往會有這樣的一種銷售手段來提高銷售的成功率,這個也是無可厚非的,技術(shù)問題

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