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項目延期的常見原因分析

2020/3/3 12:25:32 |  1608次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

 每個項目經(jīng)理都希望能有效地控制項目進度。即使在成熟的大公司里,有著完善的項目管理流程,配備著一流的團隊,項目延期事件還是頻頻發(fā)生。但這件看似簡單的事情,實際操作起來卻常常不盡如人意。這里分析主要的三個原因。

1、常見的原因之計劃不清

  很多項目經(jīng)理,計劃做得很漂亮,卻總是計劃趕不上變化。原因在于,有些時候,按工作量預估的發(fā)布日期卻得不到領導的同意,領導有時會說我們現(xiàn)在就是和時間賽跑,這個項目必須在某某時間發(fā)布。這將致使計劃推倒重來,一切都要趕進度。而對于其他團隊成員來說,這份計劃沒有同他們商量,無異于強壓任務。項目還沒開始,抱怨聲就不絕于耳。因此,項目工具選得好、任務劃分細致清楚只是做好計劃的基礎,更重要的是項目計劃要得領導和團隊成員的認同,并愿意為之全力以赴。

  總之,想做好項目計劃,要做好以下三點。

  項目計劃前,先和產(chǎn)品經(jīng)理、上級領導溝通好,確定這個項目的輕重緩急。

  團隊成員要達成一致意見,項目經(jīng)理不可獨斷專行。

  項目計劃要細化到天、功能點要責任到人、確定里程碑點。

2、常見的原因之需求問題

  需求中的功能點要在PRD(產(chǎn)品需求文檔)中羅列清楚,業(yè)務流程要寫得完整清晰,交互細節(jié)要體現(xiàn)在視覺稿中。要組織項目組所有成員參加PRD評審,評審時要針對具體的問題,給出明確的處理意見。暫時不能確認的問題,問題跟進人要在限定時間內(nèi)給出反饋,項目經(jīng)理可以制定問題跟進表格。

  項目進行中的需求變更,盡量在前期提出。在項目管理的過程中,當前期的需求和計劃都確定后,項目經(jīng)理不能只顧著跟進開發(fā)和測試的進度,也要階段性地和需求方多溝通,讓他們及時反饋意見。不要等到臨發(fā)布時,產(chǎn)品經(jīng)理跑過來說“我要的不是這樣的,這里要改一下”。永遠不要把問題留到最后一分鐘,要超前一步,留有余地。下面是一個真實的案例。

  案例情景:該項目的整個周期為2個月,有3輪功能測試。當?shù)?/span>3輪功能測試結(jié)束時,也就是即將進入預發(fā)布階段時,產(chǎn)品經(jīng)理才給出用戶反饋并要求按用戶的反饋修改。改動的地方涉及到頁面的樣式、文案、SQL語句和校驗邏輯等,總共可能有20多個文件要被改動。

  項目經(jīng)理建議只改頁面的樣式和文案,其他部分先不要改,等下次升級維護時再改,否則可能會影響發(fā)布。而在多次交涉無果的情況下,開發(fā)人員只能硬著頭皮修改,測試人員只能再重新測一輪。雖然大家努力地按需求方的要求做了,但項目延期已不可避免了。

3、常見的原因之溝通不暢

  為某項目臨時組建的團隊往往來自不同部門,團隊成員之間不熟悉,此時,要為團隊建立一個溝通通道,確保溝通順暢。常用方式為:

  建立項目郵件組,所有變更達成一致后,發(fā)送郵件確認;

  建立一個內(nèi)部網(wǎng)絡空間,所有文檔資源統(tǒng)一存放,供團隊成員共享;

利用即時聊天工具,建立一個項目群,每天通報項目進度;

每天要開15分鐘晨會,每周一次周會,每周發(fā)送項目周報;

跨團隊項目,最好申請獨立的項目室,所有項目組成員坐在一起工作,降低溝通成本。


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