對于一個項目而言，有著其特殊性，那是因為每一個項目都有開始結(jié)束的時間。當(dāng)項目結(jié)束之后，整個項目周期就此結(jié)束。一個結(jié)束了的項目對于公司而言，就變成了歷史數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)對于公司來說會帶來借鑒作用。
今后碰到類似的項目估算可以借鑒，當(dāng)前項目碰到的問題，可以事先做準(zhǔn)備，不犯同類的錯誤，少走彎路。所以每當(dāng)一個項目結(jié)束之后，項目的收尾對于公司而言是至關(guān)重要的。
項目經(jīng)理在項目收尾階段，主要關(guān)注兩方面的事情：
一、項目團隊解散，人員安撫
當(dāng)今的項目管理基本都是矩陣式的管理，每當(dāng)一個項目結(jié)束，團隊人員解散，被重新分配到其他項目組中。
這樣做對于一個企業(yè)而言是人員充分的利用。而弊端是團隊人員沒有了歸屬感，感覺自己一直在團隊和團隊間輪轉(zhuǎn)。
所以當(dāng)一個項目完成后，項目經(jīng)理首先要安撫好團隊的情緒?？隙恳粋€人為項目的順利交付做出的貢獻。聊聊團隊成員經(jīng)過項目后的成長。期望今后在其他項目中繼續(xù)合作等等。
這樣的話聽起來可能你覺得很虛，對于團隊成員而言，這是一種認(rèn)可，你的努力大家看得到。并且最終有很好的結(jié)果——項目按時交付。希望今后有機會繼續(xù)合作，給予的是一種肯定和希望。即對于團隊成員是種安撫(團隊解散了)，又是一種肯定，你的能力項目經(jīng)理都看到了，有機會還會找你合作。
二、 項目的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
項目結(jié)束了，團隊從剛開始的磨合期，到穩(wěn)定期，大家經(jīng)歷了從不熟悉到熟悉的過程，這個是一個彼此適應(yīng)彼此幫助的過程。
現(xiàn)在項目結(jié)束了，回想起來整個項目過程當(dāng)中會有做得好的地方，也會有做得不好的地方。不妨大家圍坐在一起一一訴說一下，對于做得好的部分，以后還需要保持，對于做得不夠好的部分，可以討論下以后怎么可以做得更好。
定時的總結(jié)和討論，對于整個團隊的提升幫助很大。也許這樣的思考是被動的，但是無論主動還是被動，大家都會認(rèn)識到哪些做法是好的，哪些做法效果不好，以后怎么做效果可能更好等等。
但是任何的總結(jié)，都是對事不對人的。這類問題在做的好的方面可能不會很明顯，對于做得不好的地方，有些團隊成員就會對號入座。
這就要求項目經(jīng)理在會議開始的時候，就表明立場，本次討論的最終目的是做一個總結(jié)，對于本項目做得不盡如人意的地方，主要關(guān)注點放在今后如何避免類似事情上，而不是翻舊賬，是誰沒做好。
每個團隊成員都說完之后，項目經(jīng)理整理成文檔，一份留作企業(yè)項目歷史信息。另一份群發(fā)給團隊所有成員，這是他們的經(jīng)驗之談，理應(yīng)有一份紀(jì)念。項目經(jīng)理在開場完畢之后，就可以通過團隊成員的訴說，收集相關(guān)信息，書寫總結(jié)報告。注明哪些地方做得好，好在哪里。哪些地方做得不好，不好在哪里，今后碰到類似情況可以怎么做。
對于項目而言，項目已經(jīng)結(jié)束，誰做得好，誰做得不好都已近過去。當(dāng)前更有意義的事情在于從中學(xué)到什么如何在今后的項目中做得更好。