在微軟工作時(shí)，我管著來(lái)自不同國(guó)家的團(tuán)隊(duì)。我的下屬十分優(yōu)秀，他們年薪百萬(wàn)。

自己創(chuàng)業(yè)后，整個(gè)公司非常小，10個(gè)人都不到。但是每個(gè)人都富有激情，個(gè)個(gè)能打。

熟悉我的人，都知道我把一句話當(dāng)作培養(yǎng)自己和員工的座右銘：

We hire for attitude and train for skill （我們雇傭“態(tài)度”好的人，然后培養(yǎng)他們的“能力”）.

但是在大家想干、能干的基礎(chǔ)上，我一直還有半句話沒說(shuō)出口，這是構(gòu)建一切的前提，也是原則和價(jià)值觀：

員工是個(gè)體的人，首要并且最重要的是，讓員工過(guò)好自己的一生。

具體要如何做到？

每位員工從來(lái)到走，是個(gè)周期性的過(guò)程，也是我們熟悉的“選育用留”。作為一名管理者，在每個(gè)階段，都要對(duì)員工負(fù)責(zé)。

01

第一階段

選人

能投簡(jiǎn)歷來(lái)應(yīng)聘的伙伴，除了少部分家里有礦想體驗(yàn)生活的，大多都是有意愿想把工作做好的。

首先我們要具備的，就是“篩選”的能力。

這點(diǎn)做的不好，是整個(gè)悲劇的開始，畢竟招進(jìn)來(lái)了再想出去，那就難了。

德才不配位，會(huì)毀了公司；埋沒了千里馬，會(huì)毀了員工。

篩選培養(yǎng)能力的起點(diǎn)，是面試。

我面試微軟的時(shí)候，就是一場(chǎng)“勞心傷神”的車輪大戰(zhàn)。

從早上 9 點(diǎn)半，一直持續(xù)到下午 4 點(diǎn)半，我一個(gè)人在會(huì)議室經(jīng)過(guò) 6 輪面試，每個(gè)面試官一個(gè)小時(shí)。

從技術(shù)理解、智商測(cè)驗(yàn)再到英語(yǔ)考核，把我折騰的“死去活來(lái)”。臨近中午，一個(gè)面試官在我做題的時(shí)候，還當(dāng)著我的面吃起了午飯……

最后第 7 個(gè)人，是時(shí)任微軟中國(guó)總裁唐駿。一個(gè)小時(shí)過(guò)后，他和我說(shuō)：恭喜你加入微軟。

那時(shí)，我意識(shí)到，面試要重視，要謹(jǐn)慎。

向面試者問(wèn)出好問(wèn)題，至關(guān)重要。

問(wèn)別人“主導(dǎo)了什么項(xiàng)目”，不是好問(wèn)題，他會(huì)回答，我做了好多工作。

要接著問(wèn)：“那誰(shuí)是經(jīng)理，誰(shuí)是副手，誰(shuí)比較突出？”

這是編不出來(lái)的。亂編報(bào)出了名字，萬(wàn)一打電話作背景調(diào)查怎么辦？

問(wèn)別人“參與了幾個(gè)項(xiàng)目”，不是好問(wèn)題，他會(huì)回答，我特別努力。

要接著問(wèn)：“有幾個(gè)工程師？舉幾個(gè)關(guān)鍵例子？是在哪里溝通的，數(shù)據(jù)如何？”才能落到實(shí)錘。

跟蹤追擊，層層深入，才能水落石出，找到貨真價(jià)實(shí)的伙伴。

怕就怕在，他說(shuō)他去西天取經(jīng)，你以為他是唐三藏、孫猴子、豬八戒、沙和尚……

哪怕他是白龍馬……

但其實(shí)，他只是路上那根扁擔(dān)。

如果招了這根扁擔(dān)，對(duì)公司，對(duì)員工自己，都要完蛋。

02

第二階段

育人

好的公司，都有一套科學(xué)的育人體系。

員工70% 的成長(zhǎng)來(lái)自工作，Learning by doing，在工作中學(xué)習(xí)。

于是很多公司把人招進(jìn)來(lái)后就直接丟去干活，不管不顧了。

其實(shí)還有 20% 來(lái)自向他人學(xué)習(xí)。

很多公司都會(huì)指派導(dǎo)師，員工不敢問(wèn)經(jīng)理主管的問(wèn)題，可以放心大膽地問(wèn)導(dǎo)師。

還剩 10% ，只能通過(guò)培訓(xùn)提高。

員工不是彈簧人，提升能力也不是速效藥，不能一蹴而就；

不是動(dòng)手術(shù)，也不是吃菠菜的大力水手，更不能秒變?yōu)榫G巨人浩克，要慢慢培養(yǎng)鍛煉。

因此在構(gòu)建能力過(guò)程中，受挫是必然的。領(lǐng)導(dǎo)要幫助員工渡過(guò)低谷的時(shí)期，不然員工會(huì)覺得自己傻，自己笨，工作到懷疑人生。

我們要把熱情的生手，變成激情的熟手。

我也想順便多說(shuō)一句，5月份跳槽的人越來(lái)越多，6、7月份新入職的年輕員工也越來(lái)越多，想要構(gòu)建自己的能力，多問(wèn)、多想、多做總是沒錯(cuò)的。

如果你的公司不幸沒有好的育人體系，那你更要努力教好自己。

03

第三階段

用人

知人善用，把合適的人，放在合適的位置上。

說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)實(shí)在是太難了。

難的地方，不在于“用”，而在于“知”，我們對(duì)人的了解，總有偏差。

了解差異性，不要拍腦袋，試著借助一些前人的思考，現(xiàn)

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