除了旅行,長假也是做復(fù)盤的好時間。
這段時間工作做的如何?項目完成情況怎么樣?工作之外,把生活料理的是否仔細(xì)?對戀人的態(tài)度是否依舊赤誠?關(guān)于最近發(fā)生的事情,關(guān)于人生的種種方面,都可以靜下心來想一想,能否完善。
在這之前,不妨先來全面系統(tǒng)地了解一下,什么是復(fù)盤?復(fù)盤有哪些關(guān)鍵?又要做哪些區(qū)分?
01 什么是復(fù)盤?
“復(fù)盤”原是圍棋術(shù)語,本意是對弈者下完一盤棋之后,重新在棋盤上把對弈過程“擺”一遍。
看看哪些地方下得好,哪些下得不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的下法,等等。
這個把對弈過程還原并且進行研討、分析的過程,就是復(fù)盤。
通過復(fù)盤,棋手們可以看到全局以及整個對弈過程,了解棋局的演變,總結(jié)出適合自己和不同對手的套路,或找到更好的下法,從而實現(xiàn)自己棋力的提升。
唐代詩人杜牧在《重送絕句》一詩中曾形象生動地描述了他與一位圍棋高手對弈之后復(fù)盤的場景:
“絕藝如君天下少,閑人似我世間無。別后竹窗風(fēng)雪夜,一燈明暗覆吳圖?!?/span>
用到企業(yè)管理中,復(fù)盤指的是從過去的經(jīng)驗、實際工作中進行學(xué)習(xí),幫助管理者有效地總結(jié)經(jīng)驗、提升能力、實現(xiàn)績效的改善。
正如聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志先生所說:
所謂復(fù)盤,就是一件事情做完了以后,做成功了,或者沒做成功,尤其是沒做成功的,坐下來把當(dāng)時的這個事情,我們預(yù)先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到,把這個要理一遍。
理一遍以后,下次再做的時候,自然這次的經(jīng)驗教訓(xùn)就吸收了。
02 復(fù)盤的3個關(guān)鍵詞
作為一種基本方法論,要理解復(fù)盤的精髓,須掌握3個關(guān)鍵詞。
1. 親身經(jīng)歷
我們?nèi)祟惖膶W(xué)習(xí)途徑與方式有很多,按照來源,可以分為從自己學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)兩大類。
從自己學(xué)習(xí)的主要方法就是復(fù)盤,因為自己過去經(jīng)歷的事件是成人獲取信息、對信息進行加工與處理的主要途徑。
其他的方式與來源可能還包括頓悟、創(chuàng)新性的涌現(xiàn)(如U型理論)等。
向他人學(xué)習(xí)也很普遍,大家都比較熟悉,如前人總結(jié)出來的教科書、案例或經(jīng)驗教訓(xùn),以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)(benchmarking)等。
2. 過去
組織學(xué)習(xí)大師彼得·圣吉(Peter Senge)曾講過,從本質(zhì)上看,我們?nèi)祟愔荒芡ㄟ^“試錯法”進行學(xué)習(xí)。
大衛(wèi)·庫伯(David Kolb)提出的“經(jīng)驗學(xué)習(xí)”模型也是成人學(xué)習(xí)領(lǐng)域最主要的基礎(chǔ)理論之一。
雖然按照麻省理工學(xué)院奧托·夏莫(Otto Scharmer)博士的說法,僅僅向過去學(xué)習(xí)是不夠的,我們還需要向正在涌現(xiàn)的未來學(xué)習(xí)。
但不可否認(rèn)的是,成年人最主要的學(xué)習(xí)來源仍是過去的經(jīng)驗,而復(fù)盤就是從自己過去的經(jīng)驗中進行學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法。
3. 學(xué)習(xí)
復(fù)盤的本質(zhì)是從過去的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),但大家對“什么是學(xué)習(xí)”仍存在諸多理解上的差異,
有的認(rèn)為獲取一些知識或信息就是學(xué)習(xí),有的甚至將培訓(xùn)、聽講等具體形式看成學(xué)習(xí)。
在我看來,所謂學(xué)習(xí),指的是獲得一些啟發(fā)、見解,提升自己的見識和能力,從