www.国产麻豆,亚洲国产精品鉴黄师视频网站,亚州国产成人5388,ht在线精品

項目管理資源網(wǎng)

您的位置:項目管理資源網(wǎng) >> 項目管理基礎(chǔ)

淺談化解項目團隊沖突的方法

2018/4/26 10:32:27 |  2737次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

有人的地方就會有沖突,而團隊是由兩個或者兩個以上,團隊成員之間出現(xiàn)沖突是不可避免的,當(dāng)沖突出現(xiàn)的時候如何面對和解決,是每一個團隊領(lǐng)導(dǎo)都必須掌握的基本技能。相互作用、相互依賴的個體為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織(羅賓斯,美國管理學(xué)家),為了更好地化解團隊沖突,我們有必要對團隊的類型、沖突的種類都有所了解,才能夠更好地針對不同的團隊類型,沖突的不同種類,采取合適的化解沖突的方法。

  1、團隊的類型

  美國管理大師斯蒂芬·羅賓斯將團隊分為三種類型:一是問題解決型團隊(Problem Solving Team),二是自我管理型團隊(Self-managed Team),三是跨職能型團隊(Cross functional Team)。而在現(xiàn)實生活和日常經(jīng)營管理活動中,我們在更常接觸到的團隊可能是如下三種:

  任務(wù)或項目型團隊,這種類型的團隊是為了完成某項活動、某個項目或某項任務(wù)而組建的,但和羅賓斯描述的“問題解決”型團隊有所不同的是,以項目制運作的企業(yè)(如咨詢公司、房地產(chǎn)公司),項目團隊不僅被要求采取單獨行動,而且這些行動也往往是企業(yè)經(jīng)營活動開展的主要方式,因此,團隊領(lǐng)導(dǎo)在此情形下,將承擔(dān)更為重要的角色和責(zé)任。“任務(wù)導(dǎo)向”型團隊。

  職能型團隊,這種類型的團隊是為了實現(xiàn)某種職能而在企業(yè)中存在的,通常是由某個部門的員工為核心組成的,由其他相關(guān)職能部門員工參與的松散組織。這種團隊大抵對應(yīng)“自我管理”型團隊,但團隊的存在是有目標(biāo)的,而且往往是由跨部門的組織流程相關(guān),以流程為中心?!傲鞒虒?dǎo)向”型團隊

  另一種是高管團隊,這和“跨職能團隊”的描述接近,團隊將完成各種各樣的任務(wù),在企業(yè)中,各成員(在中國很多企業(yè)中常提到的“分管領(lǐng)導(dǎo)”)和團隊領(lǐng)導(dǎo)往往是有較為明顯的等級的,“管理/決策導(dǎo)向”型團隊

  區(qū)分不同類型的團隊,將對我們處理團隊沖突具有重要的意義,在處理沖突和選擇解決沖突的方式時,將結(jié)合團隊存在的目標(biāo)和屬性,應(yīng)用托馬斯-基爾曼沖突模式予以解決

  2、沖突的種類

  對沖突的分類也有很多種方法,常用的有兩種,第一種按沖突產(chǎn)生的原因分為工作沖突和人際沖突;另一種是按沖突和團隊目標(biāo)的關(guān)系,分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突。

  根據(jù)沖突產(chǎn)生的原因,可分為工作上的沖突和人際關(guān)系的沖突,但這兩種沖突在一定條件下可能會相互轉(zhuǎn)換。工作上的沖突是圍繞著怎樣把工作做好而產(chǎn)生的,并不是負(fù)面的,反而是積極有效的,是很正常的現(xiàn)象;但因為工作沖突弄得面紅耳赤,就會影響人際關(guān)系,這時工作沖突就會演變成人際關(guān)系的沖突,會帶來一些消極的影響。

  根據(jù)沖突對團隊目標(biāo)的影響,可分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突。

  建設(shè)性沖突也稱為功能性沖突,它支持團隊目標(biāo)并增進團隊績效的沖突,并具有以下特點:激發(fā)團隊成員的才干與能力,帶動創(chuàng)新和改變,團隊成員可學(xué)習(xí)有效解決和避免沖突的辦法,并在過程中反映組織存在的問題,對建設(shè)性沖突的合理處理,將帶來團隊的整合和齊心協(xié)力

  破壞性沖突也稱為失能性沖突,指妨害團隊績效的沖突。破壞性沖突具有如下特點:在團隊中制造相互之間的對立態(tài)度,導(dǎo)致錯誤信息的失真,并扭曲事實真相,損害團隊成員的身心健康,消耗組織的時間與能量,可能使個人和團隊都為此付出極大的情緒上和經(jīng)濟上的代價。

3、對待沖突的觀點

  對沖突的解決辦法首先取決于我們對待沖突的認(rèn)識和態(tài)度,一般對于沖突的看法主要有三種:

  傳統(tǒng)的觀點:沖突是不好的東

    項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦!快來測測你排多少名吧~

    http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html

“項目管理生根計劃”
企業(yè)項目經(jīng)理能力培養(yǎng)和落地發(fā)展方案下載>>

分享道


網(wǎng)站文章版權(quán)歸原作者所有,如有認(rèn)為侵權(quán)請聯(lián)系我們,將于1個工作日內(nèi)作出處理!
網(wǎng)友評論【 發(fā)表評論 0條 】
網(wǎng)友評論(共0 條評論)..
驗證碼: 點擊刷新

請您注意護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》及中華人民共和國其他各項有關(guān)法律法規(guī)或間接導(dǎo)致的民事或刑事法律責(zé)任
·您在項目管理資源網(wǎng)新聞評論發(fā)表的作品,項目管理資源網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)保留、轉(zhuǎn)載、引用或者刪除
·參與本評論即表明您已經(jīng)閱讀并接受上述條款
超碰在线91太久| 婷婷久七久久高潮片| MIDA-039一区二区三区| 国内自拍 欧美激情| AⅤ曰韩四区| 熟女志愿国产日韩精品| 香蕉少妇aV一区二区三区| 久久精品A√一nZ| 亚洲一区二区无码无遮水果派| 精品天天射AV| 日韩午夜电影网站| 麻豆精彩视频在线播放| 久操九九九九九九九九九九| 久久久久伊人| 最高看的黄片三区| 欧美韩小视频| 人妖熟女亂伦一区| 黄色三级片或小说| 国产拍偷拍一区二区| 亚洲av久久色婷婷五月| 欧美日韩国产亚洲激情五月天| 99精品国产热久久91蜜月| 一区二区.com| 黑料视频一区二区三区| 欠久性生活视频| 国成人人妻网| 人妻精品激情| 中文字幕伦理高清视频| 大香蕉在钱一新| 欧美成人一区二区日韩| 艹jb网站在线观看| 黄色影院免费播放| 日韩91.xxxxc| 久久丝袜AV黄色下载| 麻豆高清免费视频网站| 无码精品中文字幕一区三区| 国产精品 欧美 中文字幕| 欧美A区二区三区大片媚黑已| 人人妻人人超人人| 欧美不卡在线一区二| 日韩国产无码1区2区3区4区|