最近做的一個(gè)項(xiàng)目從需求分析到上線綿延了四個(gè)月之久，從中得到的一些關(guān)于設(shè)計(jì)較大型產(chǎn)品的心得，這也是目前接手過功能點(diǎn)最繁復(fù)，產(chǎn)品線對接最多的一個(gè)項(xiàng)目。
一、立項(xiàng)前
1、統(tǒng)一元素設(shè)計(jì)需考慮周全
也許是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的緣故，我不得不感嘆團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品經(jīng)理要求之嚴(yán)格之縝密，項(xiàng)目全程只有一個(gè)人負(fù)責(zé)，所以大到產(chǎn)品線對接，小到一句提示的位置和展示形式都需要一一推敲。
哪些元素應(yīng)該做到統(tǒng)一?
A、提示方面：統(tǒng)一的操作成功/失敗提示;統(tǒng)一的彈窗形式;提示語言采用較統(tǒng)一的句型;為空情況的友好提醒;溢出情況的友好提醒;表單實(shí)時(shí)驗(yàn)證的提醒形式等。
B、文字方面：是否有統(tǒng)一的段落前“·”號;統(tǒng)一的鏈接狀態(tài);統(tǒng)一的字體、間距、行高等。
C、圖片方面：調(diào)取圖片的統(tǒng)一尺寸;如果是上傳圖片類的操作，需要考慮周全全站的調(diào)取情況，以及考慮是否統(tǒng)一預(yù)覽圖的尺寸等。
D、細(xì)節(jié)交互：未激活功能的按鈕做“灰色”處理(例如用戶沒有勾選信息時(shí)批量刪除按鈕不可使用);按鈕點(diǎn)擊的狀態(tài)統(tǒng)一(例如增加“提交中”的按鈕狀態(tài)，以防止網(wǎng)速慢用戶狂點(diǎn)某一按鈕的情況);特殊控件的統(tǒng)一等。
也許會有朋友說，上面有些是交互設(shè)計(jì)師需要做的事，但我一直認(rèn)為作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理考慮周全一些，沒壞處。這些“統(tǒng)一”同樣可以用在驗(yàn)收階段，要知道，即使一個(gè)像素也可以改變整個(gè)產(chǎn)品的感覺。
2、原有功能的去留
我一直覺得升級已有產(chǎn)品比開發(fā)新產(chǎn)品難一些。這就像栽培植物一樣，新種下一棵果樹無非需要選對了土地，然后刨個(gè)坑種下去，然而成長期的去病枝、打頂?shù)雀鞣N修剪所消耗的精力往往更多。
改進(jìn)已有產(chǎn)品常常需要面對一個(gè)最棘手的問題：原有功能是去是留?
原功能去掉的話是不是會影響部分用戶使用?是否需要通過公告、站內(nèi)信、界面引導(dǎo)等方式友好地告知用戶?怎樣把對用戶的傷害降至最低?
原功能留下的話是不是可以優(yōu)化完善?聽到了什么用戶群怎樣的聲音?是否要在這次升級中做調(diào)整?
這些問題當(dāng)接到項(xiàng)目的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理就應(yīng)該考慮周全了。特別需要注意的是，如果這個(gè)產(chǎn)品之前不是自己設(shè)計(jì)的，那么最好找到PRD說明文檔細(xì)細(xì)研究一遍，對把握不準(zhǔn)的功能點(diǎn)找到原負(fù)責(zé)人確認(rèn)，畢竟樹苗是Ta摘的，別把將來最能結(jié)果的枝干給砍了。
3、產(chǎn)品線上下游的對接
昨天有跟朋友聊起淘寶強(qiáng)勢之處，就是產(chǎn)品與產(chǎn)品緊密捏合，線上線下、跨平臺跨行業(yè)形成了一個(gè)盤根錯(cuò)節(jié)、根深蒂固的根基，無可撼動(dòng)。
所以把握產(chǎn)品線上下游和產(chǎn)品周邊很重要，即使一個(gè)看似簡單的新聞?wù)故卷撁嫘薷囊矔砍兜骄庉嫼笈_、廣告位管理、幫助中心，甚至是訪問統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)需求的變更。
這要求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始前，需要把該產(chǎn)品“連根拔起”，仔細(xì)梳理相關(guān)脈絡(luò)，如果產(chǎn)品線夠長，一個(gè)清晰的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)圖很有必要。
二、項(xiàng)目中
1、項(xiàng)目期間來自相關(guān)產(chǎn)品線調(diào)整的影響
項(xiàng)目期間相關(guān)產(chǎn)品線的調(diào)整是我最不愿意遇到的情況，這就像你在通往目的地的道路上高速行駛，就快要到達(dá)終點(diǎn)了，突然一個(gè)人告訴你：你走錯(cuò)路了。
項(xiàng)目里有一個(gè)通用模塊，產(chǎn)品設(shè)計(jì)到一半，這個(gè)通用模塊改了;項(xiàng)目里有一個(gè)流程，產(chǎn)品做到一半，這個(gè)流程廢棄了;最要命的是已經(jīng)立項(xiàng)開發(fā)了，你不得不硬著頭皮跟程序員說：“因?yàn)橐恍┎豢煽咕茉颍@個(gè)需求咱不做了。”
對于一個(gè)耗時(shí)較長的項(xiàng)目來說，這種情況難以避免，事出原