在信息化實施過程中，風(fēng)險不僅僅來源于企業(yè)，信息系統(tǒng)的實施方也是導(dǎo)致風(fēng)險產(chǎn)生的一個重要來源。接觸過信息化建設(shè)的人士都知道，一個信息系統(tǒng)的實施不是短時間內(nèi)能夠完成的，上一個比較完整的ERP系統(tǒng)，少則半年，多則一兩年，甚至三四年。如此漫長的實施過程，已經(jīng)足以把企業(yè)內(nèi)人們對信息化最初的憧憬和熱情消磨殆盡。在實施的不同階段，從開始到結(jié)束，實施方的消極態(tài)度會直接導(dǎo)致項目的失敗。 "誠實的自我評估、確定目標并向著目標穩(wěn)步前進，所有這些構(gòu)成了一個連續(xù)的過程，而這也正是管理的趣味所在。
中國有句俗話，叫"日久見人心"，所隱含的無非就是時間可以作為衡量事物真實性的最好的手段。同樣的，放在信息系統(tǒng)實施里，一開始不成問題的事情，到了后來都會蛻變成問題，并且有可能隨著時間的推移，糟糕程度也不斷地增加。因此，如何有效地管理實施過程，降低企業(yè)的實施風(fēng)險成為保障信息化建設(shè)成功的一個重要環(huán)節(jié)，這也就是我們在這里探討的主題。
首先需要了解在實施過程中我們可能碰到哪些風(fēng)險。
按照一般意義，我們常常所說的風(fēng)險分為兩大類，一種是不可預(yù)知的，一種是可預(yù)知的。既然是不可預(yù)測的風(fēng)險，有預(yù)防的想法，恐怕也是無從做起，只能是在風(fēng)險到來的時候直接對問題做出反應(yīng)。而這里我們主要針對的是那些能夠預(yù)測的風(fēng)險，在明晰它們的基礎(chǔ)上，想辦法去控制和降低它們。
信息化項目的項目特性，注定了實施過程中的風(fēng)險有綜合風(fēng)險，也有階段風(fēng)險。
所謂綜合風(fēng)險，是指貫穿整個實施過程，甚至貫穿整個信息化項目過程的幾大類風(fēng)險。根據(jù)我們的研究，歸納總結(jié)出這么幾種：缺乏共識、項目驅(qū)動力風(fēng)險、信息不對稱/欺詐風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、人力資源風(fēng)險、業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險。
缺乏共識，是IT項目中最常見的風(fēng)險，帶來的后果各種各樣。對于IT建設(shè)來說，項目組內(nèi)部（包括企業(yè)方與實施方）、企業(yè)內(nèi)部能就關(guān)鍵問題達到共識，顯得至關(guān)重要。有一句話是這么概括的，在一個解決方案上達成共識比這個解決方案本身的先進性重要得多。為什么共識會在IT項目中扮演了如此重要的一個角色呢？業(yè)內(nèi)人士聚在一起討論信息化建設(shè)，常常會說信息化建設(shè)風(fēng)險很大，然而最難以預(yù)測和掌握的是人的因素，技術(shù)的問題總是會有解決方案。而達成共識其實就是解決人的問題，減輕或者降低項目實施過程中可能出現(xiàn)的，由于人而引起的不必要的阻力。再來看看項目驅(qū)動力風(fēng)險。項目驅(qū)動力其實包含了兩層意思，一個是指項目啟動的誘因，例如是否是由業(yè)務(wù)需求驅(qū)動，還是出于別的一些原因的考慮；另一個隱含的意思是企業(yè)高層對IT項目的推動作用。大家都知道信息化建設(shè)是"一把手工程"，領(lǐng)導(dǎo)的支持程度直接影響到項目的成敗。
對于階段性風(fēng)險，顧名思義，就是在信息化建設(shè)各階段（如選型階段，項目啟動，需求調(diào)研等）中出現(xiàn)的、帶有濃厚的階段色彩的風(fēng)險。舉例來說，在項目啟動階段，可能出現(xiàn)計劃殘缺，思維混沌的風(fēng)險。對于任何一個項目來說，有明確的項目目標以及詳細的項目計劃是至關(guān)重要的。一個明確的項目目標，決定了整個項目的基調(diào)，一個詳細的項目計劃，使得后面的每項活動都易于控制和掌握。對于IT項目來說，更是如此，作為一個新興的項目管理領(lǐng)域，IT項目的管理是不夠成熟的，而IT的本身又是極難衡量的。在這樣的情況下，在項目啟動階段就明確了IT項目的目標和計劃顯得猶為重要。
"項目不是在結(jié)束時失敗，而是在開始時失敗。"做過項目的人大概都會對這句話感觸良深。在項目開始前，或者在項目的啟動階段，多做些工作并且把工作做踏實是非常必要的，也是提前杜
絕一些可預(yù)測風(fēng)險發(fā)生的一個有效手段。
在進入項目實施前，項目目標明晰和項目計劃落實固然非常重要，然而僅僅這些措施是不夠的。我們提倡，在項目啟動階段，企業(yè)應(yīng)該對現(xiàn)狀做一個評估，看看一旦啟動信息化項目，各種風(fēng)險發(fā)生的可能性有多大，對可能發(fā)生的困難要有預(yù)估，并提前做好防范措施。 如何在項目啟動之前對項目的潛在風(fēng)險進行量化評估?
信息化項目之所以可能成功，在于業(yè)務(wù)的驅(qū)動力大小。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)對于信息化要求迫切，決策層大力支持，項目準備充分，信息化項目成功啟動的可能性就大大增加了。對于項目啟動之前的風(fēng)險評估一般來說可以從兩個方面來考量，一方面評估信息化建設(shè)成功的可能性，另一方面需要評價項目實施的難易程度。影響項目成功可能性的風(fēng)險因素包括（我們通常稱之為A類指標）：企業(yè)戰(zhàn)略對信息化的需求、決策層的態(tài)度、信息化項目的準備情況以及企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀。