管理中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀共識(shí)就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須同心協(xié)力，遵守項(xiàng)目章程，依照目標(biāo)管理的辦法，搞好成本、質(zhì)量、進(jìn)度管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)。

　　4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系包括兩個(gè)方面：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部的人際關(guān)系。在工程項(xiàng)目管理中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系就是要處理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各部分與各部分的關(guān)系，同部分不同人員的關(guān)系，處理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與分包商、業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等近外層關(guān)系，處理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與政府部門、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體等遠(yuǎn)外層的關(guān)系。

　　2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)情商對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響

　　從高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征可以看出其是一個(gè)高情商的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)情商并非直接對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響，它通過(guò)協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及提高團(tuán)隊(duì)成員自我效能從而對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效發(fā)揮作用。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)情商對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響可以從以下的三個(gè)方面衡量。

　　2.1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人情商水平對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響 

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人情商水平對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　1.影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員日常的情緒狀態(tài)、工作效率及自我效能感。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率是項(xiàng)目管理有沒(méi)有高效率的關(guān)鍵。準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、表達(dá)自己以及他人的情緒，并適當(dāng)?shù)貙?duì)其進(jìn)行控制是情商的基本技能。高情商的團(tuán)隊(duì)成員不僅有能力準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)情緒而且能夠適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成過(guò)程中始終保持愉快心情，他們往往有穩(wěn)定的工作績(jī)效。低情商的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員往往缺乏認(rèn)識(shí)自己情感的能力，遇到消極事件時(shí)只是感覺(jué)到煩惱、痛苦，卻不能識(shí)別煩惱的根源以及知曉排解煩惱的方法，以至于不能高效地從事項(xiàng)目工作。愉快情緒還可以提高一個(gè)人的創(chuàng)造思維能力以及自我效能感。這一切都有利于項(xiàng)目工作的進(jìn)展。

　　2.影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在工項(xiàng)目作中的人際溝通和情感交流。人際溝通是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。識(shí)別他人情緒并做出適度反應(yīng)能力是個(gè)體人際關(guān)系能力的決定因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中和諧的人際關(guān)系源于情感的調(diào)諧能力、移情能力。移情是指既能分享他人的情感，對(duì)他人的處境感同身受，又能客觀地理解、分析他人情緒的能力。高情商的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不但善于評(píng)價(jià)、表達(dá)自己的情緒，而且善于透過(guò)他人的情緒表達(dá)，準(zhǔn)確認(rèn)知其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的情緒并進(jìn)行控制，從而與隊(duì)友形成良好的人際關(guān)系。低情商往往相反。

　　3.影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突管理及內(nèi)部凝聚力水平。沖突管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要的內(nèi)容。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員情商高低對(duì)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力水平、團(tuán)隊(duì)沖突管理起著十分關(guān)鍵作用?？刂谱约杭八饲榫w的能力是情商的重要組成部分。項(xiàng)目成員自我情緒控制是指項(xiàng)目成員改變不愉快的情緒，維持愉快心情的一種努力。高情商的成員會(huì)采取有利于身心健康的方式控制緒。低情商的團(tuán)隊(duì)成員則可能采取不當(dāng)?shù)姆绞娇刂魄榫w，輕則損害自己的身心健康，重則引起他人的憤怒，從而導(dǎo)致沖突的發(fā)生。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，對(duì)他人情緒進(jìn)行控制的情感技能同樣是必需的。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中某個(gè)成員的情緒不太好，而自己又不能對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)控制時(shí)，高情商的項(xiàng)目成員能夠及時(shí)地采取措施使他從恐懼或壓力中擺脫出來(lái)，避免他與其他人發(fā)生沖突。

　　2.2.項(xiàng)目經(jīng)理情商水平對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。

　　一個(gè)高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必然有一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理要想管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須有較高的情商水平。項(xiàng)目經(jīng)理首先作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一員，正如前面所說(shuō)他的個(gè)人情商水平會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響，同時(shí)他作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他的情商水平對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響比普通項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員情商水平的影響要大得多。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用，主要體現(xiàn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、人際關(guān)系協(xié)調(diào)以及

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