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⑥ 構(gòu)建信任和相互了解基礎(chǔ)上的人際關(guān)系
團隊的角色轉(zhuǎn)換是基于團隊的人際關(guān)系之上的。
首先，團隊和利益相關(guān)者既是談判者也是合作者。而這些利益相關(guān)者都有自己的性格、工作方式、價值觀，團隊要想追求卓越，就必須要了解這些。
其次，團隊的內(nèi)部人際關(guān)系是成員間的人際關(guān)系，是成員之間的溝通結(jié)果；外部人際關(guān)系是團隊與外部環(huán)境的人際關(guān)系，同樣是溝通的結(jié)果。這如我們所看到的，團隊早已不是建立在強權(quán)的基礎(chǔ)上，而是建立在信任和互相了解的基礎(chǔ)上。如果團隊有很強的外部溝通能力，對團隊的高效運行大有裨益！而代表團隊參加外部溝通的往往是IT項目經(jīng)理，也正因如此，IT項目經(jīng)理更加需要像管理自己一樣管理團隊。
?、?安頓你的團隊
項目團隊往往是臨時的，項目完成后總要離散分別。每個人都會關(guān)注自己的未來，項目經(jīng)理也不例外。他們可能早已為自己做好的打算：晉升或者更換另外一個項目。但筆者提醒，此時項目經(jīng)理千萬不能忘記你的團隊！
在這個時候，團隊更需要項目經(jīng)理！項目經(jīng)理要像安頓自己一樣，安頓你的團隊。這樣做最大的好處就是為以后接手項目積累良好的口碑，這是任何人都搶不來的競爭力，也為后續(xù)打造團隊競爭力奠定了良好的基礎(chǔ)。
最后，再一次的鼓勵各位IT項目經(jīng)理要像管理自己一樣管理你團隊，只有用一顆對待自己一樣的心，去對待你的團隊，你的團隊才能成為真正具有核心競爭力的團隊！轉(zhuǎn)貼于：http://www.vanceur.cn