的工作方式最終也會(huì)被鎖定。同時(shí)，無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，工作方式大部分是由性格和職業(yè)特點(diǎn)決定的，就像大部分的思維活躍的軟件組喜歡自由的工作方式，而性格溫和的文檔管理員喜歡固定的工作時(shí)間表一樣，掌握自己團(tuán)隊(duì)的工作方式，對(duì)于IT項(xiàng)目經(jīng)理來說就意味著掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格特點(diǎn)。
據(jù)此，IT項(xiàng)目經(jīng)理可以開展一些有益于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作方式的調(diào)節(jié)。
比如，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展很重要，為了能適應(yīng)獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式，IT項(xiàng)目經(jīng)理就要因地制宜的制定一些有效的制度或規(guī)范。有的團(tuán)隊(duì)喜歡自由的討論學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為這樣的可以激發(fā)創(chuàng)新；有的團(tuán)隊(duì)喜歡有序的培訓(xùn)，認(rèn)為這樣可以學(xué)的比較系統(tǒng)；有的團(tuán)隊(duì)喜歡以游戲的方式學(xué)習(xí)，認(rèn)為可以使每個(gè)人欣然接受；有的團(tuán)隊(duì)喜歡讀書學(xué)習(xí)，認(rèn)為讀書具有理論提升，指導(dǎo)實(shí)踐的作用。這些不同的學(xué)習(xí)方式，IT項(xiàng)目經(jīng)理一定要弄清楚，否則團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)很難有好的效果。
然而，作為IT項(xiàng)目經(jīng)理——團(tuán)隊(duì)的管理者，切不可徒勞無功的試圖去改變團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作方式，但可以嘗試改進(jìn)他們中一些人的工作方式。
在團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，分辨團(tuán)隊(duì)有效的工作方式，像管理自己一樣去塑造團(tuán)隊(duì)的工作方式，這也意味著當(dāng)個(gè)人（決非是所有人）的工作方式有稍微改變時(shí)，團(tuán)隊(duì)的工作方式將會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的改變，如上圖所示，擁有這種思想，將會(huì)為IT項(xiàng)目經(jīng)理重塑團(tuán)隊(duì)工作方提供孜孜不倦的能量源泉。
④ 認(rèn)同一種價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀受到團(tuán)隊(duì)所屬組織和團(tuán)隊(duì)組成成員的價(jià)值觀的影響。
成員個(gè)人擁有自己的信條，有自己的價(jià)值觀和道德觀，當(dāng)價(jià)值觀相同或趨于相同的成員組合到一起，團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀就已經(jīng)形成。另外，組織的價(jià)值觀也在給團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀劃清了界限，組織的價(jià)值體系提供了不同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的共有面，但允許組織中不同團(tuán)隊(duì)有不同的價(jià)值觀，就如IT的開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)和市場(chǎng)部的營銷團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不同一樣。
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和個(gè)人的價(jià)值觀一樣，可以是在團(tuán)隊(duì)組建時(shí)就形成了，也可以是通過后面階段對(duì)團(tuán)隊(duì)施加外部影響而形成。
之所以團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀如此重要，是因?yàn)樗苯佑绊懙搅藞F(tuán)隊(duì)的工作效率和工作方式。因此，如何樹立價(jià)值觀，采用案例和故事教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)值得一試。在剛接手項(xiàng)目工作時(shí)，我在團(tuán)隊(duì)建立初期，首先做了一次團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)于價(jià)值觀的調(diào)查，通過問卷的方式，基本掌握了團(tuán)隊(duì)的總體價(jià)值觀概況，經(jīng)過討論后，我向上級(jí)請(qǐng)示購買相關(guān)內(nèi)容的教育書籍——《致加西亞的信》，團(tuán)隊(duì)成員人手一本，像自己學(xué)習(xí)、培養(yǎng)這種信念一樣，激發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)此信念的認(rèn)可和信任。
更為重要的是，團(tuán)隊(duì)的成功也塑造了個(gè)人的成功，而個(gè)人的成功必須要建立在個(gè)人價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀基本相近或能共存的基礎(chǔ)上。否則，團(tuán)隊(duì)的效率不僅會(huì)降低，而且這個(gè)人的情緒和態(tài)度還會(huì)大打折扣。IT項(xiàng)目經(jīng)理必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，否則，再怎么努力建立價(jià)值觀也是惘然。
⑤ 準(zhǔn)確定位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
每個(gè)人都有自己不同的定位坐標(biāo)，比如那些數(shù)學(xué)家、藝術(shù)家、文學(xué)家很早就知道自己可以成為“家”。團(tuán)隊(duì)也是一樣，其準(zhǔn)確定位“團(tuán)隊(duì)在哪方面作貢獻(xiàn)”問題做出了答案。如同IT部的開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就不能定在為增加銷售額作貢獻(xiàn)，而是為公司的產(chǎn)品更新、創(chuàng)新、升級(jí)、完善作貢獻(xiàn)一樣。如果定位不準(zhǔn)確，就像是個(gè)人找不到自己的位置一樣，影響到團(tuán)隊(duì)的積極性。
說到這里，不能不提一下團(tuán)隊(duì)角色轉(zhuǎn)換的要素。團(tuán)隊(duì)面對(duì)不同的利益關(guān)系人將會(huì)有不同的角色轉(zhuǎn)換。面對(duì)顧客，團(tuán)隊(duì)是服務(wù)生；面對(duì)公司，團(tuán)隊(duì)是員工；面對(duì)政府，團(tuán)隊(duì)是生意人；面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)士。這些觀念是有必要灌輸給團(tuán)隊(duì)成員，讓他們了解作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要做角色的轉(zhuǎn)換，及時(shí)調(diào)整自己在團(tuán)隊(duì)中起到的角色作用