從“給予”的角度看待企業(yè)，人們會(huì)對企業(yè)家提出更高的要求。如果將企業(yè)的目的僅僅局限在“實(shí)現(xiàn)利潤最大化”，這顯然是一種以滿足“獲取”利潤欲望出發(fā)的“利己”觀念。
柯林斯和波拉斯在《基業(yè)長青》這部劃時(shí)代的著作中早已告訴我們：超越利潤才是公司“基業(yè)長青”的根本。翻開那些令人尊敬的企業(yè)歷史，哪一家不是在“給予”?
它們給予顧客物超所值的產(chǎn)品，給予員工安定的工作條件和精神激勵(lì)，給予社會(huì)大力的支持和贊助。正是它們的“給予”，促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)了人類文明的進(jìn)步， 反過來又推動(dòng)企業(yè)成長。
一旦我們將企業(yè)的目標(biāo)鎖定在“給予”這樣崇高的層面，管理就該是為創(chuàng)造幸福而展開的一系列社會(huì)活動(dòng)。不僅管理活動(dòng)會(huì)對他人造成影響，管理者對他人的態(tài)度和行為也會(huì)引起對方的反應(yīng)。這種反應(yīng)反過來會(huì)影響企業(yè)家和管理者自己。
印度古諺云：贈(zèng)人玫瑰，手有余香。給予他人鼓勵(lì)和贊美，一定會(huì)收到同樣的回饋，從而使自己也感到快樂。
反之，一位每天苛責(zé)員工的管理者，你能指望他幸福嗎? 假如企業(yè)管理者和員工都感覺不幸福，你能期望這樣的企業(yè)受到人們尊重，并推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步嗎?
道理說完了。當(dāng)你工作時(shí)，千萬別忘了這個(gè)原則：“管理的本質(zhì)是創(chuàng)造幸福。”