項(xiàng)目管理中最重要的資源是人,只有把人管理到位了,項(xiàng)目才有可能順利開展,才能獲得成功,對(duì)人的管理最重要的方法是溝通和激勵(lì),溝通和激勵(lì)是建立在理解和信任的基礎(chǔ)上的,理解和信任是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的和諧共振,有助于團(tuán)隊(duì)精神的建立和凝聚力的形成,激勵(lì)的藝術(shù)是項(xiàng)目管理中使理解和信任落地的最重要的軟技能。
情感激勵(lì)法
情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有渴求各種情緒的需求。人的情感可分為利它主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活,敢于勇于說(shuō)真話、動(dòng)真情辦實(shí)事在滿足人們物質(zhì)需要的同時(shí),要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的精神生活和心理健康。提高團(tuán)隊(duì)成員的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力以建立正常、良好、健康的人際關(guān)系、人我關(guān)系的關(guān)系;以營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍;以切實(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的生活能力和合作精神,增強(qiáng)對(duì)本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的歸屬感。
目標(biāo)激勵(lì)法
目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)動(dòng)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。在目標(biāo)激勵(lì)的過(guò)程中,要正確處理大目標(biāo)與小目標(biāo),個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)、群眾目標(biāo),理想與現(xiàn)實(shí),原則性與靈活性的關(guān)系。在目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)上,要按照德、能、勤、績(jī)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才進(jìn)行全面綜合考察,定性、定量、定級(jí),做到“剛性”規(guī)范,獎(jiǎng)罰分明。
榮譽(yù)激勵(lì)法
人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出,具有代表性的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員,給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì),都是很好的精神激勵(lì)方法。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)激勵(lì)還要以精神激勵(lì)為主,因?yàn)檫@可以體現(xiàn)人對(duì)尊重的需要。在榮譽(yù)激勵(lì)中還要注重對(duì)集體的鼓勵(lì),以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)對(duì)精神。
行為激勵(lì)法
人的情感總受行動(dòng)的支配,而人的激勵(lì)又將反過(guò)來(lái)支配人的行動(dòng)。行為激勵(lì)就是以富有情感的行為來(lái)激勵(lì)它人,從而達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣的行為,能夠激激發(fā)人們的情感,引發(fā)人們的“內(nèi)省”與共鳴,從而起到強(qiáng)烈的示范作用,就像一面旗幟,引導(dǎo)人門的行動(dòng)。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中要樹立榜樣,要針對(duì)行為樹立榜樣,而不針對(duì)人,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都能理解,什么樣的行為是團(tuán)隊(duì)所推崇的,當(dāng)良好的行為成為榜樣,這些良好的行為就會(huì)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的屬性,整體提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
小結(jié)
總之,藝術(shù)的激勵(lì)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)士氣和戰(zhàn)斗力非常重要的一環(huán),是項(xiàng)目管理中不可或缺的重要軟技能,激勵(lì)的藝術(shù)在項(xiàng)目管理中能以最少的成本獲取最大的回報(bào),是提升團(tuán)隊(duì)高漲的士氣和充足戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,是取得項(xiàng)目成功的保證。